自2015年以来，联合利华、英国联邦、发展与中东事务部（FCDO）和安永通过TRANSFORM计划，支持非洲和亚洲的影响力企业。
公私合作常常受到组织文化差异、权力失衡以及目标不一致的阻碍。
但这是可以实现的：在该计划迈入第10个年头之际，我们在下文列出了我们总结的10条成功经验。
公私合作很难做好，在全球发展领域尤为如此。社会和环境挑战的极端复杂性使跨部门合作困难重重。但这是可以实现的。
自2015年以来，联合利华、英国政府外交、联邦及发展事务部（FCDO）和安永通过TRANSFORM计划开展合作，该计划支持非洲和亚洲各地的影响力企业。十余年的合作中，我们对1900多万人的生活产生了积极影响，涵盖企业主、员工、客户以及更广泛社区的居民。成功的影响力企业已为人们提供清洁用水和卫生设施、农村地区的医疗服务，以及谋生机会。
在我们迎来十周年之际，以下是我们的十条成功经验：
1. 相互理解
研究剑桥大学关于TRANSFORM的研究表明，各组织必须理解彼此的优先事项、工作方式、受众以及“底线”。不仅要明确各自在合作中的不同贡献，还要共同应对不断变化的环境。
借助TRANSFORM，英国政府希望在确保公共资金负责任使用的同时创造持久影响；联合利华希望测试新的商业模式并进一步推进其可持续发展目标；安永团队则专注于将各利益相关方聚集在一起，推动变革。
2. 实现互利共赢
互利是TRANSFORM取得成功的关键。我们的合作已支持超过140家社会企业，同时也为联合利华和安永带来了额外的业务影响。
例如，我们的一家社会企业是Boost ——一个数字平台，帮助肯尼亚和塞内加尔的小型店主通过WhatsApp订购商品，从而获得最优价格，并避免因补货而停业。我们与联合利华在内罗毕的最大分销商一同试点该平台，使销售联合利华产品的小型店铺数量增加了20%，并首次让店主直接获得最优定价。
与此同时，怀有使命的人也得以成长。通过TRANSFORM辅导计划，私营部门员工获得支持社会企业的机会，并深入了解初创企业及以使命为导向的商业思维，企业内部文化由此得以蓬勃发展。
3. 尊重彼此的差异
合作并非关乎竞争或一致性，而在于携手应对复杂问题，共同打造全面的解决方案。就我们的情况而言，联合利华既为影响力创业者提供资金支持，也开放其供应链资源；FCDO提供创新资助；安永则提供无偿商业咨询。我们共同构建了一个全方位的支持体系。
以Bhumijo为例，这是一家在孟加拉国建设公共厕所的社会企业：FCDO资助建设了五座新设施；安永提供税务和法律咨询；随后，联合利华旗下品牌Domestos与该企业签署了现场广告合作协议。基于这些互补性投入，Bhumijo目前已拥有70间厕所，服务超过250万人。
4. 激活本地领导力
决策权必须下放，使最了解社区需求的本地行动者拥有领导所需的权力、资源和能力。当TRANSFORM在东非寻找新的影响力企业合作伙伴时，我们将决策权移交给更了解当地情况和具体挑战的本地同事。这一区域化模式此后已在非洲和亚洲另外复制了六次。
5. 分享经验
只有发展领域的每一个参与者都分享各自的经验，才可能实现快速且系统性的进步。请让您的洞见和研究免费开放，尤其是在合作调动资源、其成效远超任何单一主体能力的情况下。
6. 超越资金支持
资金固然必不可少，但其作用有限。为实现影响最大化，还应提供辅导、研讨会、工具、问题解决支持以及关键人脉引荐。
例如，借助联合利华的网络和商业知识，我们支持了Reeddi ——一家尼日利亚太阳能充电电池租赁企业——测试一种新的分销模式，将商店作为电池租赁网点，为店主开辟新的收入来源。
试点部署了500台设备，此后Reeddi已覆盖超过10,000名客户，帮助他们将日常能源成本节省了40%。
7. 重塑权力关系
请记住，您也有许多需要学习的地方。应让一线人员主导，资助方和支持者则扮演倡导者而非指挥者的角色。我们始终帮助确保影响力创业者保有其企业的所有权，以及推动规模化发展的主导权。事实上，我们的一个项目——肯尼亚的绿色卫士协会——最初是一家非政府组织，但因其创始人的创新领导，发展成为一种新型农林复合影响力企业。
8. 构建自我可持续能力
进行长期规划。为项目和企业提供支持，使其能够实现自我维持，并吸引更多投资，从而在项目周期之外持续产生影响。例如，我们帮助总部位于尼日利亚的企业Wecyclers——该企业借助货运自行车车队，帮助那些没有正规废物收集渠道的人通过回收利用赚取收入。我们的支持使其得以发展特许经营模式并将业务拓展至拉各斯以外地区，新开设了26家加盟店，并获得了投资，用于建设自有回收工厂。
9. 保持灵活性
应认识到，进步很少是一条直线；要对不断变化的现实挑战做出及时回应。新冠疫情便是一个重要例证：在疫情期间，我们推出了“共克时艰”（Survive & Thrive）计划，帮助影响力企业适应变化。该计划包括提供资金支持，协助开展洗手站设置、个人防护装备（PPE）供应以及农村支持网络启动等各项行动。
10. 设计包容性的触达方式
确保您的项目能够应对边缘化群体所面临的障碍。我们针对性别包容性的研究表明，现有的社会发展网络往往将女性排除在外。因此，我们的传播与评估合作伙伴已接受培训，在相关文献中使用更具包容性的语言。
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公私合作常常受到组织文化差异、权力失衡以及目标不一致的阻碍。
然而，当我们以相互理解、互利共赢、透明度、本地领导力、灵活性、自我可持续能力和包容性来应对这些挑战时，便能够带来有意义的长期影响。这正是在全球发展领域以所需的规模和速度实现切实进步的途径。
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