社会面临的最大挑战,最好由那些不把自己视为一家企业或一个行业,而是视为多元化人才集合体的组织来应对。
推动温室气体中和转型的,并非孤立的新技术,而是那些希望有所作为的人们,正是他们将带来变革。
以人为本的强有力伙伴关系,能够增强可持续创新的动力。
在商业世界中,人们有时容易忽视一个事实:我们每个人都是人,都有各自独特的抱负、挑战和能力。但对于每天与数字打交道的采购人员而言,这一点为何要紧呢?
采购工作的专长在于跨供应链签约、管理供应商,并为商业成功与更可持续的未来提供范本。如果我们要实现这些目标并共同发挥作用,就必须以更加以人为本的方式经营业务,并应对重大全球性挑战。
等级森严的企业模式已成过去。如今的重点在于保持灵活,授权合适的专家负责特定任务,即便是在竞争对手之间也是如此。
这对于我们这些致力于实现碳中和未来的人而言尤为重要——今天我们做出的决策和投资,将直接促进明日世界在经济、环境和社会层面的可持续发展。
人的力量
一个组织的优劣,取决于其人员,正是员工的智慧、技能、生产力和忠诚度构成了强大企业的基石。流程和技术可以复制,但人却无法被复制。
沃尔沃集团将此称为人力资本——这些无形但同样重要的品质,塑造着企业的资产负债表。对员工成长的投资,是企业保持健康的途径。而失去优秀人才,则可能使组织、行业乃至国家都蒙受损失。
我们正处于历史性的全球供应链危机之中,唯一的出路是继续作为一个团队共同奋战,相互支持,同时提高透明度,并实施创新的预测系统。
Andrea Fuder,沃尔沃集团首席采购官
国际货币基金组织(IMF)例如,该机构在2006年对90个国家的劳动力迁移进行排名时,将伊朗列为迁移率最高的国家,当时因政治、社会和经济动荡,每年有超过18万人离开该国。经济学家将此现象称为“人才外流”——即受过良好教育的人才从欠发达国家流向能为其提供更高收入潜力和更多职业机会的国家——这可能对这些母国的医疗和教育等基本公共服务造成毁灭性影响。
组织层面的情况也大体如此,只是规模较小。在新冠疫情危机的加剧下,许多企业都看到员工因种种糟糕的决策而离职——从缺乏对技术的投入,以致无法开展高效的远程办公,到员工陆续返回办公室时缺乏安全保障措施。缺乏对技术的投入。
就我们自身而言,供应链合作伙伴不得不每周工作七天,以应对半导体、钢材、塑料、橡胶、化学品等行业物资短缺的问题;同时,因新冠疫情导致的高缺勤率也严重阻碍了生产和交付。
精疲力竭的员工已达到极限。在这种情况下,对供应链合作伙伴施加更大压力将完全适得其反。相反,我们以前所未有的程度开展了合作。保持绝对透明,并就我们如何共同改变局面展开开放讨论,使我们所有人变得更加强大。此外,认可员工的辛勤付出并向其表达感谢,也是增强其坚持下去、继续携手奋斗的动力的一种方式。
我们正处于历史性的全球供应链危机之中,唯一的出路是继续作为一个团队共同奋战,相互支持,同时提高透明度,并实施创新的预测系统。
要度过艰难时期,我们的供应链也确实需要具备韧性。实现这一目标的途径之一,是更加注重通过区域价值链增强韧性。目前,美国和欧盟在推动半导体产业本地化方面,确实已显现出可观的投资意愿。对于某些核心技术而言,这一点确实十分必要,因为这些技术的高度区域集中化加剧了全球产业的脆弱性。
然而,一种模式并不适用于所有情况。区域化策略不应夺走经济困难国家民众的工作机会。我们不能在提升部分国家繁荣程度的同时,却忽视那些依赖其出口业务的其他国家。我们需要寻求平衡。

共同推动碳中和未来
沃尔沃集团所拥有的、独具特色的人力资本,以及我们供应链合作伙伴的人力资本,所体现出的多种不同能力,使我们得以实现智能制造,并开发新兴技术。正是这些技术、理念和视角的结合,才能持续推动更优、更智能的可持续交通解决方案。
将我们all联系在一起的纽带是可持续发展。这也是为何我们在每一项采购决策中都将可持续发展置于核心位置。我们不仅与员工合作,还与整个价值链携手,共同鼓励每个人支持并保护环境。
企业不应对供应链合作伙伴提出硬性要求,而应共同开发解决方案,相互学习、彼此启发。沃尔沃集团已设定目标:到2040年实现价值链温室气体净零排放。对于我们采购部门而言,我们有责任引领这一二氧化碳中和供应链的发展方向,覆盖企业的各个方面,从我们自身的运营、材料和零部件,直至产品报废与回收。我们需要整个价值链上的合作伙伴积极参与,才能实现这一目标——共同努力,这是可以实现的。
与任何行业一样,有些挑战超出了我们的控制范围,因此我们需要整个供应链以及政策制定者的支持,共同推进我们迈向碳中和社会的使命。
可持续协作
由于目标复杂,且涉及各组织自身之外的多种驱动因素,协调行动可能难以管理,但这些建立在牢固人际关系之上的伙伴关系,能够加速颠覆性创新的实现。
拥有相同愿景和价值观的企业之间的合作,正是推动创新的动力——尤其是可持续创新。联合利华与世界自然基金会(WWF)通过海洋管理委员会(MSC)合作,共同为可持续渔业实践树立了标准。这仅是一个例子,它表明企业和组织有能力产生巨大的积极影响,并为所有人创造更可持续的世界。
商业世界在解决社会最棘手的问题方面肩负着至关重要的责任,但在履行这一责任时,我们也应铭记,商业成功的秘诀在于其人员的力量。若企业未能培育以人为本的文化,世界上最伟大的战略也无法实现。


