随着世界人口持续增长，我们观察到，在获得教育和卫生等基本需求方面，特权群体与弱势群体之间的差距急剧扩大。我负责服务宝洁在亚太地区（APAC）以及印度、中东和非洲（IMEA）的数百万消费者，在我看来，这两个充满活力的地区的不平等only正在加剧。
我们每个人都有责任，每个人都能有所作为：为所有人提供基本人类需求，并为子孙后代保护环境，是政府、企业、非政府组织和消费者的首要任务。我们深知，这些利益相关方都无法独自解决这些问题，而多方利益相关者合作（MSP）对实现联合国可持续发展目标（UNSDG）至关重要。
然而，多方利益相关者合作的成效充其量只是平平，从长远来看更是如此。
在我看来，造成这一状况有两个关键原因：
1. 期望不切实际：人们期望多方利益相关者合作能够取代政府项目，而非支持政府项目。大量研究表明，活动产出与此前设定的目标和抱负之间存在差距。
2. 角色划分不清：导致企业、政府或非政府组织与任务的匹配不准确。这无异于方枘圆凿，是徒劳的努力。其结果是，利益相关方被迫在自身专长范围之外寻找解决方案，造成长期低效。
尽管如此，仍有希望。我坚信，如果我们让多方利益相关者合作更加务实，我们每个人都能成为向善的力量。以下是我的三点建议：
1. 共同愿景，独特行动
我们的青春期教育项目与摩洛哥、约旦和印度的政府学校及非政府组织合作开展，名为让女孩留在校园，该项目在南非、尼日利亚和肯尼亚实施，是有效合作项目付诸实践的一个有力范例。其共同愿景是降低女孩因月经问题而辍学的比例。造成这一问题的原因在于卫生巾短缺、缺乏青春期教育以及卫生巾价格难以承受。我们提供青春期教育和卫生巾；政府和非政府组织则通过政府学校和社区网络提供服务，覆盖该地区各地的女孩。我们每年在全球对超过1750万名女孩开展月经卫生管理（MHM）教育，与45多个国家的33个合作伙伴共同开展。我们已成功开展此项工作超过10年，稳步有效地降低了青春期女孩的辍学率。
同样，我们与菲律宾贸易部合作，启动了一项扶持中小企业成长与发展的项目，共同愿景是帮助台风受灾者开设小型“便利店”，以改善其生计。我们提供了旗下品牌组合的使用权，并开展零售培训，以助力中小企业实现长期成功。贸易部和地方政府协助了受益人的甄别与审核，并负责项目的日常运营。
2. 监测以评估与改进
另一个成功的公私合作范例是GAVI——这是一个多方利益相关者联盟，成员包括世界卫生组织（WHO）、联合国儿童基金会（UNICEF）、世界银行、盖茨基金会、卫生研究机构以及一系列民间社会和政府组织。GAVI堪称成功实施的典范，推动了疫苗供应与研发、国家层面的免疫规划，并加强了卫生系统，尤其侧重于低收入国家。该多方合作项目的成功源于其健全的监测、评估框架，以及有利于利益相关方积极参与的战略。重要的是，该监测项目有助于为持续改进创造条件。2000年至2017年间，GAVI成功的合作伙伴参与已为约6.9亿名儿童提供常规疫苗接种，并使7.6亿人通过疫苗接种运动获得免疫。
3. 发挥行业最大优势——创新
新加坡政府的“全国步数挑战”是一个以独特方式利用创新的多方利益相关者合作新颖范例，“全国步数挑战”。在我看来，该项目由新加坡卫生部下属的健康促进局有效执行。“步数挑战”的目的是通过鼓励民众更加积极地运动，遏制新加坡肥胖症和糖尿病病例的报告增长。如何实现？通过一个简单的方案：为所有公民和永久居民提供可穿戴健身监测设备。为鼓励民众参与，他们提供了奖励计划——“步数奖励”，并与新加坡的多家零售商和企业合作。该项目借助与Fitbit、Garmin、Google Fit和Strava的合作，结合现有消费者对移动应用的使用习惯，利用了健身监测领域的创新。结果令人十分鼓舞：据报告，696,000名参与者中有30,000人据报告，696,000名参与者中有30,000人已有效养成习惯，在六个月内每天运动超过五公里。
另一个例子是最近宣布在印度建设的吸收性卫生产品回收设施，该设施利用了意大利Fater公司开发的一项突破性技术。Fater是宝洁与Angelini集团的合资企业。该创新将对卫生巾和纸尿裤废弃物进行升级再造。我们将与负责收集消费者分类废弃物的市政部门和非政府组织合作，在印度打造相关模式，将这一构想付诸实践。
这三项建议将确保多方利益相关者合作真正成为其应有的向善与促进增长的力量。凭借独特的责任、问责和行动，可以创造并持续推动变革，产生切实、积极的影响。
在我看来，这是确保多方利益相关者合作不仅仅是一种“理念”，而是能带来具体且可持续成果的现实的成熟路径。
