第四次工业革命涌现的新技术进步，让我们得以一窥2030年的世界可能是什么样子，以及消费模式将经历的巨大变化。与任何即将到来的变化一样，这既带来了令人振奋的可能性，也引发了担忧。
消费模式的变化对商业模式、就业乃至整个社会都有重大影响。企业正迅速采取行动，确保将新的运营模式以及借助新技术满足消费者需求和期望的方式纳入业务。
一些技术进步已经深刻改变了行业格局，消费者也在迅速适应，尤其是那些让他们能更高效地利用时间、消除日常生活烦恼的创新。我们认为，消费者是任何变化的核心；在思考消费模式将如何演变时，应以消费者为出发点。
哪些消费群体将在2030年产生最重大影响？
许多国家65岁及以上消费者的比例正在上升。根据美国人口普查局的数据，未来35年，全球老年人口的增长速度将继续超过年轻人口。
预计美国这一年龄群体的人数将在未来三十年里接近翻一番，其消费支出也高于年轻一代。品牌往往忽视这一消费群体，但该群体的需求蕴含着机遇。机器人技术和物联网等技术将催生适合这一群体的新产品和商业模式，并在此过程中造福社会。
消费与生产的新方向
围绕文化、社区和环境的价值观、期望与动机不断变化，将继续影响消费习惯和模式。颠覆性技术的发展会使消费模式发生剧变，我们需要确保这些技术符合不断变化的价值观。
这些变化对整个社会产生的指数级影响，凸显了企业、社区和政府携手合作的重要性。消费与经济健康直接相关。就业岗位和任务将如何变化？未来的工作形态将如何影响消费者的购买力？我们如何确保负责任的消费和经济增长？
我们提出的解决方案必须纳入广泛的多边思考，既惠及地球，也惠及地球上的所有人。我们需要以不同的方式思考能源、产品设计、供应和分销，确保在一端创造福祉时，不会在另一端造成伤害。
