领英（LinkedIn）的数据分析显示，“绿色工作”岗位在2015年至2022年间增长了8%，但具备相应技能、能够胜任这些岗位的人才储备仅增长了6%。
据软件公司Salesforce的研究，这些技能缺口正使企业难以朝气候目标迈进。
国际劳工组织表示，向净零经济转型到2030年可能新增多达1800万个净新增就业岗位。
企业需要着手提升现有员工的技能，并为下一代人才迎接未来挑战做好准备。
“规模化”是气候行动领域常被提及的挑战，通常指为某项突破性技术或基础设施项目提供资金支持。但如果要实现这一目标，还需要另一种资源投入远多于以往：人。
这正是微软与波士顿咨询公司联合发布的一份报告的标题。报告题为《弥合可持续发展差距》，基于对15家公司250多名员工的访谈，这些员工的岗位均与某种可持续发展承诺密切相关。受访者在过去一年中包括财务团队成员、供应链专家、工程师、材料科学家，以及因净零承诺和其他气候相关承诺而新设岗位的人员，例如可再生能源采购经理、碳核算师和碳移除采购人员。参与研究的大型企业包括AT&T、BCG、汇丰、约翰迪尔、JSW钢铁、微软、欧文斯科宁、Sysco和联合利华，这些企业均一直在招聘此类岗位。
“归根结底，我们必须认识到，可持续发展转型需要的人才，既要能将专业知识和技能与不同程度的其他多学科技能相结合，”微软副董事长兼总裁布拉德·史密斯（Brad Smith）在报告前言中写道。“这些技能需要跨越商业、数据应用和数字技术等领域。目前这种复合型人才难以找到，而且往往并不自然存在。”
根据国际劳工组织的数据，到2030年，向净零经济转型最多可创造1800万个净新增就业岗位。领英是微软旗下公司，其数据分析显示，“绿色工作”的数量在2015年至2022年间增长了8%，但具备相应技能、能够填补这些岗位的人才储备仅增长了6%。
“员工大多依靠公司内部具备核心转型能力和职能技能的人才来推动变革，即便这些人并未接受过正式的可持续发展培训，”史密斯写道。“随后，公司对这些人员进行技能提升，以完成关键的可持续发展工作。这种做法最大的问题在于，它无法规模化以满足商业界或地球的需求。我们注意到，大约3900家企业已作出气候承诺，很明显，要把这些承诺转化为实际进展，所需的可持续发展技能和熟练运用能力远超这些企业目前在内部培养的人才数量。”
渴望学习
关于微软、领英和史密斯打算如何应对这一需求，稍后将进一步介绍，但首先，9月发布的一项独立研究，由另一家大型软件公司Salesforce发布，该研究证实了微软的新报告，并展现了渴望学习的劳动力群体。
根据Salesforce的数据，该数据涵盖11个国家约1300名知识型工作者，82%的受访者认为，技术人才短缺正阻碍企业朝气候目标迈进。近90%的受访者表示，企业在可持续发展技能培训方面投入不足，而其中约三分之二的人希望进一步学习，以便将这些优先事项融入其当前工作职责。
“我们一直认为可持续发展在员工敬业度方面具有关键作用。这项研究进一步印证了这一点，”Salesforce负责ESG战略与敬业度的副总裁Sunya Norman告诉我。“此时此刻的行动号召是，企业应开始重视这一问题。员工对参与可持续发展工作有着极为强烈的渴望。这是保持员工投入、加快推进进展的好方法。”
Salesforce正在利用其培训和技能提升平台Salesforce Trailhead，向员工和外部受众传授有关设定基于科学的目标、联合国可持续发展目标以及企业在减少环境影响方面可发挥作用等主题的知识。根据Salesforce的数据，2022年上半年，参与这些模块学习的员工人数增长了近60%。
应对当下，至少在知识型工作者群体中
需要指出的是，微软和Salesforce大力宣传的数据主要聚焦于知识型工作者，这并不令人意外，因为两家公司都开发了软件平台，并认为这些岗位上的数字技能将在向公正、清洁经济转型过程中至关重要，例如运用自动化、分析和人工智能应对气候相关挑战的知识。
本周早些时候我与史密斯交谈时，他承认了这一区别。“我们真正关注的是知识型工作者及其需要的能力，因为在开展这项工作时，我们意识到这一主题尚未作为一个独立议题被讨论，”他说。“而当我们审视那些作出气候承诺的企业时，我们发现，正是该领域的技能缺乏，才使人员和企业难以前进。”
史密斯告诉我，公司决定实施内部碳税（公司用这笔资金支持与可持续发展相关的投资），这一决定促使公司内部设立了新岗位，同时也需要将相关经验和技能融入现有职能之中。“一旦我们落实这一措施，实际上就为业务的每个部门创造了财务激励，促使其设立岗位来帮助管理这一问题，”他说。
史密斯补充道：“第一，我们通过从外部招聘具备相关专业知识的人才，将知识引入了公司。第二，我们在很大程度上依赖集中式团队去培训员工，并建立这样一个社群，以真正分享学习成果，并更快推广最佳实践。第三，我们很大程度上依赖集中式采购团队，研究如何与供应商合作，而他们也能够广泛分享这些知识。但这其中有大量创新源于实验，知识、信息和技能得以快速传播。这是典型的先行者效应。”
报告显示，微软在其各业务部门中支持250多个可持续发展相关岗位，其中约70%是从内部晋升的，同时公司正努力在所有岗位中融入“更广泛的可持续发展素养”。以下是这些技能真正发挥作用的领域：
战略——包括能够评估重要性与风险敞口，并推动政策制定。
实施——例如产品创新、运营效率、采购、与供应商和客户就其自身可持续发展历程进行互动，以及投资于碳移除。
赋能——包括数据计量与披露、变革管理以及建立新的合作伙伴关系。
“我们有机会将从计算机科学普及中所学到的一切经验，应用于可持续发展科学的普及，”史密斯在回答我关于如何确保这些专业领域的技能提升具有包容性（涵盖性别和种族）的提问时说道。“从计算机科学中我们学到的是，首先也是最重要的，我们需要聚焦。我们需要将其拆解为若干部分。我们需要审视人才培养的整个链条。我们需要付出特别努力，确保学习材料能够吸引来自不同背景的人。我们需要考虑女孩和年轻女性，而不仅仅是男孩和年轻男性。我们需要长期与各类非营利组织合作，共同承担这项工作。…。
“我认为这里还有一个至关重要的维度，”他补充道，“那就是关注全球南方，因为我们发现，全球南方在数据和技能获取方面的水平，与全球北方并不相当。”
那么，微软打算如何落实这些发现？你可以期待看到微软和领英参与行业层面的努力，以明确对实现气候承诺至关重要的技能类型，并与国际劳工组织以及发展数据伙伴关系（Development Data Partnership）等组织共同推进。该伙伴关系的成员包括经济合作与发展组织、世界银行、美洲开发银行、联合国开发计划署和国际货币基金组织。微软关注的重点之一是：更清晰地界定哪些认证或资质是这一历程的核心。
公司还承诺开发并推广相关课程，内容涵盖如何利用数字工具记录、报告和管理碳、水、废弃物及能源。（简言之：你可以期待在领英学习平台（LinkedIn Learning）和微软可持续发展学习中心（Microsoft Sustainability Learning Center）上看到此类材料的突出展示。）公司还将与在线学习公司INCO Academy合作，支持“绿色数字技能”课程，面向多达10000名学员。
部分资源还将用于支持“未来的可持续发展人才储备”，通过微软对气候传播与教育监测和评估项目的支持实现，该项目正在建设数字资源库，并且还将通过新成立的绿色教育伙伴关系支持，该伙伴关系由联合国教科文组织（UNESCO）发起成立。
你还可以期待看到这家科技公司支持以下高等教育后项目：
跨课程可持续发展中心项目，由高等教育可持续发展促进协会支持。
NSF科学与技术研究卓越中心，该中心支持“少数族裔服务机构”。
当我请史密斯为其报告中提及的各类投资标价时，他形容这些投资“各方面都非常巨大”，但表示微软尚未量化其将在内部工作以及为他人提供资源方面所花费的金额。
“技能培训是我们需要取得的所有进展各个方面的基础，”史密斯在我们对话结束时说。“如果我们不对劳动力进行技能培训——无论是现在还是未来——我们将无法取得成功。”
教育作为ESG的当务之急
你或许不会感到意外，微软是全球教育商业联盟的成员，该联盟近期发布了其自身的报告，探讨环境、社会与治理战略与教育之间的紧密联系。该分析认为，优先支持教育（既包括对企业自身员工进行技能提升，也包括支持中小学及其相关项目）应当成为企业ESG战略中“S”（社会）维度的核心组成部分。
Theirworld儿童慈善机构总裁兼该联盟执行董事Justin van Fleet指出，不到一半的年轻人有望在2030年前具备就业所需的技能。与本周微软报告的观点相呼应：如果私营部门不开始提升现有员工的技能，并为下一代人才迎接未来挑战做好准备，它可能无法应对当前局面。“这不仅是商业的危机，更是社会的危机，”他告诉我。
美国运通基金会总裁兼美国运通企业社会责任负责人Madge Thomas强调了这一观点。“作为‘S’的一部分，我们将教育视为一个横向主题，它会根据利益相关方群体的不同而以不同方式体现：员工、客户和社区。”
例如，美国运通近期宣布推出由科学家主讲的“气候变化大师班”，将以线上形式向其全部70000名员工开放。Thomas表示，此举的目标是帮助公司员工更好地了解公司所支持的各项企业倡议，以便帮助同事（尤其是Z世代新员工）理解他们可以在个人层面以及在各自社区中采取哪些行动。
Thomas建议，更多注重气候的企业应共同合作，以支持此类教育倡议。“我们或许需要企业与行业之间开展更多合作，共同优先关注这些问题，”Thomas说。“我们可以发挥我们共同的价值观和声音。”
