责任型企业的演进

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  • 环境、社会和治理(ESG)经历了从慈善事业到企业社会责任(CSR)的演变,一位ESG总监表示。

  • 但他表示,这三者存在细微差别,并对每一个概念作了解释。

  • G250企业中有96%目前就可持续发展或ESG事务发布报告。

  • 但这一术语未来可能会发生变化,以反映我们不断变化的时代。

在我从事责任型企业工作的二十年间,我见证了它从慈善事业演变为企业社会责任(CSR),如今则演变为人们更常提及的环境、社会和治理(ESG)。

有人可能认为,这些只是同一事物的流行热词,但我认为它们彼此之间都存在细微差别,了解它们的起源有助于为你的职业方向提供参考。我曾在责任型企业的各个领域工作,因此这里将简要介绍其演变历程以及我在此过程中的所得。

我们正在寻找企业内部创业者,来重新思考世界的商业模式。
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一切的起点:慈善运动

提到慈善事业,人们可能会想到比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、麦肯齐·斯科特或类似人物。他们通过商业积累了巨额财富,并决定将其中一部分回馈社会。他们所做的工作是公民社会的重要组成部分。通过慈善工作(通常由基金会、信托机构和非政府组织开展并提供资金),仍有大量的就业机会。

实际上,这一理念可以追溯到维多利亚时代,当时卡内基、吉百利或塔塔等公司的所有者都怀有慈善之心,并关注自身对社区的贡献。但这种慈善形式在现代已开始式微。

通过CSR开展社区参与

随后出现的是企业社会责任(CSR)。它起源于慈善事业,但不那么家长式作风,更侧重于企业如何参与并回馈其所在社区的福祉。除了单纯关心员工之外,企业开始寻求自身的回报。通常,其动机在于树立声誉、扩大客户群或建立人才储备。

“从CSR到ESG的转变,使责任型企业实践从一种树立声誉的举措,转变为创造企业成功机遇的途径。”

我在英国广播公司(BBC)任职期间,我们开展了一系列CSR举措,包括向当地社区开放校园建筑、支持公民新闻业、组织员工志愿服务,以及推动公司减少以伦敦为中心的格局。

CSR仍是责任型企业的重要组成部分,对许多人而言,它往往是职业生涯的起点。但从CSR到ESG的演进带来了显著的阶跃式变化。从CSR到ESG的转变,使责任型企业实践从一种树立声誉的举措,转变为创造企业成功机遇的途径,包括经济回报、长期适应能力、市场差异化等。这一变化也为新人进入该领域提供了契机。

将ESG贯穿企业各个层面

CSR和责任型企业的许多方面已成为基本要素,即基本的入场门槛要求。企业若不具备这些要素,很可能会遭到批评,但具备它们并不会为其赢得任何赞誉。监管要求,以及客户、员工、供应商、投资者和公共机构等利益相关方日益增强的意识,促使企业认识到必须采取行动,并考虑如何在为利益相关方、社会和地球创造价值的同时降低风险。

根据毕马威(KPMG)《2022年可持续发展报告调查》,G250企业中有96%就可持续发展或ESG事务发布报告。显然,ESG正作为企业当务之急而出现。ESG采取一种整体性的经营方式,即将责任型实践融入企业的战略、运营、产品和企业文化之中。它不仅注重降低风险,也注重把握机遇。相比之下,CSR通常由专门团队负责管理和执行,很少对企业的产品或服务乃至业务战略产生直接影响。其重点主要在于社区参与、办公室和工厂的环境影响以及负责任的雇佣实践。

“我毫不怀疑,未来会有其他事物取代ESG,我认为我们应当将其视为一个动态且持续迭代的过程,其中的变化是朝着更好的方向发展的。”

ESG还向投资者和其他利益相关方表明,企业正认真对待这些方面,具体表现为进行量化衡量、切实改进业务流程,并以责任型企业的视角审视整个业务。更简单地说,ESG是一系列兑现企业宗旨的承诺。

例如,在HubSpot,我们认为宗旨不仅仅是一个流行语,它推动着我们所做的一切,并处于我们ESG工作的核心。确立我们的明确宗旨,即打造一家后代会为之自豪的企业,有助于我们判断哪些举措符合我们的目标,并确保我们优先考虑对利益相关方最重要的事项,以及我们能够产生最大影响的领域。

更多变化即将到来,这是一件好事

虽然有些人可能觉得这一切相当繁琐,尤其是随着越来越多的监管和合规要求在大多数地区生效,但我认为这是一个机遇。这意味着,想要投身责任型企业职业生涯的人,不必局限于ESG部门。现在,你可以从事道德营销、可持续设计、低碳编程、碳核算,甚至循环经济工程等职业。ESG渗透于一切之中。

过去几年的演变,已将曾经规模不大的慈善或CSR团队,转变为一门管理学科,使责任型企业理念在整个公司范围内得到优先考虑。因此,这类专业知识比以往任何时候都更为迫切,并为寻求以宗旨为导向职业发展的人士提供了巨大机遇。

话虽如此,我们也不应过分拘泥于术语。我毫不怀疑,未来会有其他事物取代ESG,我认为我们应当将其视为一个动态且持续迭代的过程,其中的变化是朝着更好的方向发展的。

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