一项新调查显示，科技公司是最受信任的组织类型。
但人们对大型科技公司诚信的信心已经下降。
人们认为值得信赖的组织包括制药公司和银行。
近年来，公众对制药公司、银行和政府的看法有所改善。
你信任谁？
如果你和接受此次调查的受访者差不多， 益普索《2022年全球可信度监测报告》那么你很可能最信任科技公司，最不信任社交媒体平台。
这份报告收集了来自29个国家、超过21,500人的意见。报告发现，继科技平台之后，制药公司和银行分别位列第二和第三大最受信任组织。
自2018年以来，人们对制药公司和银行的看法有所改善，如今两者都被认为更值得信赖。
但一些行业的情况并不乐观：认为这些行业不值得信赖的人所占比例高于认为其值得信赖的人。这些行业包括公共服务、石油和天然气企业、媒体、政府和社交媒体公司。
我们信任科技
超过三分之一的受访者对科技公司持正面看法，只有19%的人表示不信任这些公司。但人们对大型科技公司诚信的信心已从2018年调查中的38%降至34%。
美国是硅谷和全球一些领先科技公司的所在地，也是少数几个不信任科技组织的人数（29%）多于信任者（27%）的国家之一。
近三分之一的受访者对制药公司有信心，高于2018年的25%。
28%的受访者信任银行，高于2018年的20%。虽然只有五分之一的受访者表示信任本国政府，但这仍高于此前调查结果中的14%。
对制药行业的信心
自2018年以来，人们对制药公司的信任度上升了六个百分点，近三分之一的受访者表示信任该行业。报告指出，这一增长可能与人们认可疫苗研发工作有助于遏制COVID-19传播有关。
马来西亚、中国、印度和日本等亚洲国家，以及沙特阿拉伯，对制药公司的信任度最高；智利和几个欧洲国家的支持度则最低。
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在信任度的另一端，媒体和社交媒体公司是最不受信任的组织，获得信任的受访者不到五分之一，而约五分之二的人认为这类公司不值得信赖。
在印度和马来西亚，三分之一的受访者信任社交媒体公司；而在荷兰和法国等欧洲国家，这一比例不到10%。调查结果显示，在几乎所有受访国家，对社交媒体公司的不信任都超过了信任。
哪些因素影响信任？
受访者认为，展现透明、负责和可靠等品质的组织最值得信赖。
建立组织信任最重要的因素，是始终如一地兑现承诺；超过五分之二的受访者提到了这一点。责任感也被视为有助于建立信任的重要特质，尤其是韩国（54%）、马来西亚（46%）、中国（44%）和日本（43%）等亚洲国家的受访者。
共同价值观，以及推动可持续发展、遏制错误信息的努力，也被视为重要品质，各有16%的受访者对此表示认可。
