是时候重新定义企业的宗旨了,以下是一份路线图

Money isn't everything - at least, not any more
Money isn't everything - at least, not any moreImage: NeONBRAND on Unsplash.com
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  • 传统上以股东价值为核心的做法既不公平,也不合理

  • 企业宗旨应当以提供解决方案为核心,而不仅仅是追求利润

  • 这份新报告提出了一项彻底改革的方案

去年,美国商业圆桌会议试图界定企业的新宗旨 ——而且它并非唯一这样做的机构。2019年11月,英国董事协会(IoD)发布了《公司治理宣言》,呼吁采纳企业宗旨条款、公共服务公司、企业行为准则、董事强制培训以及设立公司治理委员会。

企业宗旨正迅速成为全球现象,只是没有人真正理解其含义。米尔顿·弗里德曼关于企业宗旨“只是为了赚钱”的观点正在失去信誉,但尚无简明扼要的替代观点取而代之。

因此,让我明确企业宗旨应当是什么:“为解决人与地球的问题提供有利可图的方案,而不是通过制造人与地球的问题来牟利”。它关乎提供解决方案,并且要以盈利而非仅凭慈善的方式实现,同时衡量的是公平的利润,而非虚假的利润。

为什么需要围绕宗旨确立这种清晰性?因为仅依靠竞争或监管来执行游戏规则,显然是不够的。竞争在有效时非常有益,但它常常失灵。监管和竞争政策既无法满足公众期望,也跟不上快速变化、全球化、精通技术的企业发展步伐。在纯粹以利润驱动的企业手中,人工智能与基因工程的结合前景引发了合理的公众担忧,这需要政策予以回应。

所需要的是一种清晰、全面的宗旨理解,其他一切都将由此而来。英国学术院(英国人文与社会科学国家学术机构)去年发布了一份报告,题为《宗旨导向型企业原则》,这是迄今为止关于企业未来规模最大的研究项目的成果。该项目汇集了人文与社会科学领域的学者,并促使他们与企业领袖、政策制定者、民间社会和专家展开对话,以明确变革的原因、为何是现在、应当变成什么样,以及应如何实现。

由此形成的,是迄今为止提出的最清晰、最全面的改革方案。问题已不再是是否以及为何要变革,而是要变革什么以及如何变革。其核心在于一个清晰的宗旨概念:它既不纯粹描述企业做什么(例如生产洗衣机或汽车),也不纯粹是理想化的愿景(例如致力于拯救世界)。它是对企业正在解决哪些问题、为谁解决、如何解决、何时解决,以及企业为何最适合做这件事的精确描述。

如果企业的宗旨声明是可信的——即它切实表明了通过解决问题来获利的坚定且不可逆转的承诺——那么它将建立信任与真诚,并赢得客户、员工、供应商和社区的忠诚。履行其宗旨的企业可能会被视为值得信赖;而如今,它们却往往被视为恰恰相反。

建立这种可信度的关键,在于确立以共同、面向未来的宗旨为核心的共同身份认同的文化与价值观。但问题不止于此。还需要使政策与实践、道德与理念保持一致。

如今,近四分之三的企业在其年度企业或可持续发展报告中纳入了可持续发展目标(SDGs)Image: 世界可持续发展工商理事会、英国学术院

英国学术院的计划提出了企业改革的八项原则,涉及:法律、监管、所有权、治理、衡量、绩效、融资和投资。目前,这些原则均以股东利益为核心。若将企业宗旨置于这些利益之上,企业将会:依法对宗旨作出承诺;在适当情况下采纳社会许可以履行宗旨;寻找支持其宗旨的股东;实施包容性治理以对宗旨进行问责监督;依据宗旨衡量绩效;依据宗旨界定利润;筹集风险资本以资助宗旨的实现;并建立伙伴关系以投资于宗旨。

我们已习惯于企业只关注社会中的一个利益群体:股东。这绝不可能是合理、公平或有效率的。相反,企业应当围绕其存在的原因、其应当做什么,以及其渴望成为什么——也就是其宗旨——来构建,而一切都应由此而来,包括企业实践、政策和教育。因此,落实这些原则将带来变革性的影响。

这是企业的新发展方向。诺和诺德隶属于一家基金会,这种所有权结构确保对其明确界定的宗旨实施监督:推动变革,以战胜糖尿病及其他严重慢性疾病。英国水务公司安格利安水务已在其公司章程中变更法律地位,将其宗旨表述为惠及股东、利益相关方、环境及更广泛的社区。

照常经营已无法应对21世纪的挑战。有宗旨、值得信赖的企业将在推进雄心勃勃的脱碳计划、创造有意义且令人满足的工作、开发能够解决长期难题的新技术、改善健康与福祉以及实现包容性增长等方面发挥关键作用。

政策、实践与教育都需要改变,以使宗旨导向型企业成为常态。去年,企业领袖和投资者发表了有力的善意声明。今年应当是这些声明迅速落实的开端。

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