当企业与社会企业携手合作时,它们可以改变世界

The Clothing Bank, based in South Africa, is helping unemployed mothers start their own business in the clothing trade.Image: The Clothing Bank
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  • 企业与社会企业可以合作实现商业和社会影响目标,这一尚未被充分挖掘的机会值得关注。

  • 社会企业可以将包容性和可持续性引入企业价值链。

  • 两份新报告展示了企业将其支出(即采购)用于从社会企业购买商品或服务时,所能实现的广泛契合度与影响力。

在世界饱受新冠疫情、气候变化和社会不平等影响,以及全球供应链危机风险加剧的背景下,企业正承受着新的压力,需要作出新的承诺,以尊重人权、促进环境可持续性并提升社会影响力的方式开展运营,但要实现这些目标,它们面临着艰巨的挑战。

从以股东为中心的模式转向以利益相关方为中心的模式,需要前所未有规模的创新、适应和新的伙伴关系。实现这一转变尚未被充分挖掘的机会在于,企业与社会企业家携手合作。

在过去二十年中,社会企业家已展现出以新理念、新商业模式和新运营方式引领变革的能力,这些能力能够加速所需的转型。而在过去两年里,他们作为疫情的第一响应者挺身而出,常常填补了因不堪重负的正规服务留下的关键空白,其所带来的价值变得更加明显。

领先的企业已在利用社会企业家的力量推动创新与变革。在世界经济论坛的社会企业家新冠应对联盟(CRASE)框架下,非营利性影响力投资基金Acumen在宜家社会企业项目的支持下,IKEA Social Entrepreneurship,推出了一份新报告。该报告于本周发布,调查了150多家社会企业,以更好地了解它们要达到“企业就绪”需要具备哪些条件,以及这些商业合作关系的影响。该报告包括100个鼓舞人心的案例,展示了来自不同地区和行业的社会企业与企业开展业务合作的情况,这些合作在解决商业挑战的同时,也大力推动了可持续性和包容性目标的实现。

配套报告《社会采购手册》同样于本周由尤努斯社会企业与Porticus合作、在CRASE框架下发布,从需求端探讨这些合作关系:如何将社会企业纳入企业供应链。这份实用指南汇集了行业领袖的经验教训,这些领袖已在其组织内成功发起社会采购项目,包括联合利华、The Body Shop、德勤和普华永道,并为其他希望发起或扩大此类合作的企业提供最佳实践、工具和框架。

这两项前所未有的研究提供了三项关键洞见,揭示了社会企业作为企业供应链变革引擎的潜力。

社会企业已准备好与企业开展业务合作

尽管人们普遍认为社会企业家更接近公民社会组织而非商业企业,但在全球范围内,这些组织正在证明,它们拥有对企业客户具有吸引力的解决方案或服务,并具备成为可靠供应商所需的商业能力,包括供需管理、获取资本的渠道,以及获得合适能力和技能的途径。

在该报告《企业就绪:企业与社会企业如何通力合作开展业务以推动影响力》的调查中,超过半数受访者企业与社会企业如何通力合作开展业务以推动影响力表示,他们向企业销售产品已超过三年,其中72%拥有五个或以上的企业客户。超过30%的社会企业年收入超过100万美元,其中50%或以上的收入来自企业客户。与此同时,尤努斯社会企业的研究发现,大多数受访企业认为,社会企业在质量、供应保障和价格方面,与传统供应商相比具有竞争力。

社会企业与企业合作,不仅能实现社会影响,还能带来更多价值

企业与社会企业合作并产生社会影响的成功案例比比皆是。除了发现社会企业是具有竞争力的供应商外,尤努斯社会企业还发现,55%的受访企业还报告了一种“影响力溢价”,包括商业模式创新、品牌资产提升和员工参与度提高等非财务溢出效益。

事实上,合作通常对各方都有益处。例如,巴西城市矿业社会企业Green Mining被世界最大啤酒酿造商百威英博(AB InBev)选入其加速器项目时,双方的合作产生了一连串的积极影响。百威英博得以实现其循环包装目标,提高了供应链透明度,并证明了其符合巴西的环境法规。

与此同时,Green Mining已将其企业客户群扩大至二十多家,并正在探索向欧洲扩张。自2018年与百威英博首次试点合作以来,Green Mining已回收超过200万千克可再利用的废弃物,并减少了33万千克二氧化碳排放到大气中。此外,通过直接与企业合作,该企业得以为其雇用的废品回收人员提供高得多的薪酬。

社会企业的设计以社会和环境目标为核心,非常适合为企业在关键社会和环境指标上的进展提供具体证据。Acumen报告中接受调查的社会企业中,三分之一每年衡量其影响力,超过半数的企业衡量频率更高。36%的企业拥有第三方可量化的影响力证据(例如研究报告)。此外,接受调查的社会企业中,75%将其影响力指标与联合国可持续发展目标(SDGs)挂钩,其中消除贫困、性别平等和体面工作是主要关注领域。相比之下,世界经济论坛2021年的一项研究发现,仅有38%的主流企业能够使其影响力与可持续发展目标保持一致。

合作的障碍与挑战是可以克服的

企业与社会企业家——两类截然不同的主体——之间的关系并非总是一帆风顺。77%的社会企业表示,其企业合作关系面临挑战,尤其是在定价、付款和交付条款的协商方面。然而,很少有企业报告与产品质量或合规相关的挑战。

企业与社会企业合作时,为应对这些典型障碍所设计的一些创新方法包括预先付款、支持能力建设加速器,以及提供内部专业知识。例如,Promethean Power是一家位于印度的热能驱动农业企业,为小农奶农提供急需的冷藏服务,并将其产品销售给印度许多大型乳制品和食品生产商。该公司以预先融资为交换,与企业协商折扣价格。

《社会采购手册》为希望了解自身机构内部结构性障碍并把握这一机遇的企业提供了宝贵指导。此外,尤努斯社会企业计划于2022年推出一项支持计划,以促进企业与相关社会企业之间的商业合作。

来自我们100家企业就绪型社会企业家的洞见及相关研究表明,企业与社会企业之间的合作存在多种路径,而所有这些路径都具有独特的能力,能够实现企业的影响力和可持续性目标,惠及最需要帮助的人群。

当下的紧迫性要求我们所有人挺身而出,共同行动。除了企业慈善事业和员工参与等企业支持社会企业运动的其他方式之外,我们的研究还表明,当企业将其支出(即采购)用于从社会企业购买商品或服务时,所能实现的广泛契合度与影响力。

据估计,全球年度采购支出高达13万亿美元,这为规模化发展和企业的真正转型带来了巨大潜力。

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