一项对18万个数据点的分析揭示了社会问题给供应链带来的成本。
这就是为什么积极拥抱社会创新的企业具有竞争优势。
“崛起未来”承诺是私营部门发出的一个集体信号,表明企业可以通过社会创新同时支持盈利能力和社会福祉。
全球商业环境变得更加复杂。增长放缓、地缘政治动荡、气候冲击以及公共预算收紧,正在重塑企业的运营环境。对企业而言,这意味着面临的供应链中断、劳动力不稳定、消费者期望变化以及新的监管要求等风险日益加大。
企业增长越来越依赖于建立韧性:确保供应基础稳固、维系信任、进入新兴市场,并在社会和环境风险变得代价高昂之前加以预判。社会创新正成为实现这一目标的战略杠杆。它使企业能够增强运营的未来适应能力,将影响力直接融入产品与服务及供应链之中,并开辟新的价值创造形式。
什么是社会创新,它能否帮助企业增长?
社会创新提供了一座务实的桥梁,使商业目标与可衡量的社会成果保持一致。它将讨论从“回馈社会”转向“创造共享价值”,助力企业建立客户信任、进入新市场、强化供应链并降低长期运营风险。
例如,腾讯的“可持续社会价值”计划将社会成果嵌入产品和平台之中,借助微信、云计算和人工智能,与合作伙伴共同扩大在气候、健康和教育领域的成效,从而将企业创新与影响力制度化。
在巴西,Belterra Agroflorestas与大型食品和化妆品公司开展长期包销协议合作,帮助小农户从退化土地转向再生农林业。Belterra在六个州开展业务,通过多样化的森林-作物系统恢复了40,000公顷土地,并通过改善市场准入和提供技术支持,增强农民的生计。
目前,已有三分之一的“崛起未来”承诺签约方的社会创新支出,用于支持Belterra所推动的那类社会采购。“崛起未来”承诺签约方的社会创新支出,用于支持Belterra所推动的那类社会采购。该承诺鼓励企业同时承诺提供资金和非资金形式的社会创新支持。例如,NaTakallam是2025年施瓦布基金会的获奖者,为企业提供由难民和流离失所者提供的专业翻译、本地化及语言学习服务。媒体、消费品和专业服务等企业客户直接从NaTakallam的全球人才库采购服务,该人才库已为难民及东道社区成员带来超过130万美元的收入,同时拓展了包容性供应链。
社会问题正在加剧供应链的脆弱性
通过社会采购构建更具韧性供应链的理由正在增强。作为《2026年社会采购现状》的一部分发布的新数据(与Prewave合作完成)突出显示了社会风险在全球供应链中日益增长的重要性:
社会问题约占所有重大供应链事件的18%,使其成为继法律和监管问题之后第二大最常见的中断来源。
社会性中断自2024年末起加剧,并在2025年第一季度达到峰值,其中2025年3月是社会相关事件最多的单月。
在社会性中断中,劳工罢工仍是最主要的驱动因素,约占所有社会事件的三分之一,其次是抗议和示威活动(略高于五分之一)。
该分析基于2023年1月至2025年10月期间追踪的逾18万起重大供应链事件。这些洞见还辅以关于社会采购的新国别研究、关于新兴做法如何将社会采购与人权相联系的分析、一份监管动态更新,以及大量实际案例研究,展示企业如何在实践中落实社会采购。
综合来看,这些数据和洞见明确传达了一个信息:企业需要通过解决供应链内部的结构性社会脆弱性来稳定供应链。经济不确定性和贸易政策变化(包括关税)日益加剧了这些脆弱性。社会采购,即向优先考虑人和地球的企业采购的做法,为此提供了一种解决方案。
企业持续致力于社会创新
鉴于当前形势,更多企业承诺采取行动是合乎逻辑的。有四家新签约方加入了“崛起未来”承诺,这表明企业对社会创新的参与正在加强:
CJ集团
CJ集团通过扩大包容性教育和文化生态系统支持,加强了其对社会创新的承诺,这些支持由集团内部以及通过CJ福利财团和CJ文化财团提供。在韩国,CJ将通过其核心项目,继续为弱势青年培养文化素养、创意接触和职业准备。它还将通过其音乐、戏剧和电影平台继续支持新兴创意人才,这些平台提供培训、制作支持及专业市场准入。在国际上,CJ将延续其在越南和中国支持创意人才的工作,并通过与联合国教科文组织的合作,继续推进女童教育。
在“崛起未来”框架下,该公司致力于加强代表性不足的青年和创意人才的机会获取并拓宽其发展路径,并建立连接文化、教育与赋能的合作伙伴关系,将创造力视为包容性增长的重要社会基础设施。
联想
联想正在强化其“让AI惠及所有人”的理念,通过有针对性的技能培训,确保社会创新者能够参与人工智能的快速发展,从而推动人工智能技术解决方案的开发与部署。该公司正投资于支持社会创新者实现其人工智能整合目标的项目,同时通过专注于为最有需要的人群拓展科技和教育机会的资助,继续支持更广泛的社会创新生态系统。
与此同时,联想正在拓展其社会影响力方法,整合支持创新的创建、治理和规模化的举措。通过这一方法,该公司旨在实现可衡量且可信的影响力,同时将包容性融入其创新之中。
Northwell Health
Northwell Health承诺通过负责任的采购和以创新为驱动的合作伙伴关系,深化其对社会创新的承诺。该机构将通过增加与注重影响力的供应商和社会企业的合作,扩大供应商多元化,并将其采购能力用于推动健康公平与可持续发展。与此同时,Northwell Health将调整其创新挑战赛,优先考虑来自社会创新者的可规模化解决方案,以应对健康的上游驱动因素并增强社区福祉。
综上所述,这些努力体现了Northwell Health将以目标为导向的创新融入其运营,并在其医疗体系中嵌入公平与可持续性的承诺。
它们的参与反映了一种趋势:企业越来越将社会创新视为提升竞争力的因素,而非慈善性的附加项目。
Prosus
Prosus是一家科技公司,为欧洲、印度和拉丁美洲的多个领先生活方式电商品牌提供技术支持,助力为超过20亿人打造以人工智能为先的世界。该公司旨在确保这些区域生态系统中的社区能够参与数字经济并从中受益。其社会影响目标侧重于通过开展学习和技能提升,解决机会获取不平等的问题,尤其是针对那些被科技驱动型增长所排斥的人群。
这一工作通过一个以支持本地社会创新者为核心的社会影响框架开展。Prosus与其投资组合公司合作,支持扩大数字经济准入的基层举措。该公司还与战略合作伙伴合作,推动教育和技能项目的规模化,并在危机时期提供人道主义支持。综合来看,这些努力为各运营地区的共同影响蓝图提供了依据。
对社会创新的承诺正在转化为行动
该承诺的25家现有签约方也已报告了其2024年的社会创新支出。自该承诺启动以来,这些企业已共计投入5.25亿美元用于社会创新。
支出模式的主要变化包括:
社会采购占总投资的36%,凸显了其作为一种务实且可规模化的方式,在核心业务运营中嵌入社会创新的关键作用。
在六个报告类别中,非资金支持排名第二,连续第二年保持该位置,凸显了技能、专业知识和实物捐助的持续重要性。
与上一报告期相比,资金支持的增幅最为显著,目前占总支出的23%。
“崛起未来”承诺已成为私营部门最有力的集体信号,表明企业可以通过社会创新的方式,同时支持盈利能力和社会福祉。其成员正在协作,为全球各地的社会企业家提供支持。例如,EDP与施耐德电气推出了一项新计划,支持致力于公平和包容性能源转型的社会创新者。此外,EY、微软、SAP和MovingWorlds已建立合作伙伴关系,为利用人工智能促进社会影响的社会创新者提供支持。
引领社会创新的邀请
签署“崛起未来”承诺的企业将加入一个致力于将社会创新融入核心商业实践的全球群体。它们将成为企业领导理事会的一员,该理事会是一个共同塑造私营部门如何应对本十年决定性挑战之一的社群:确保企业增长转化为社会进步。
此刻需要的不仅是表态,更需要行动。前路清晰,需求紧迫。

