2005年，一名名叫曼苏尔的年轻阿富汗难民抵达哥本哈根。此前，他与父母和五个兄弟姐妹逃离喀布尔和塔利班，辗转俄罗斯和东欧，历时四个月。
但此时，他孤身一人。
在巴基斯坦，一名人口贩运者将曼苏尔与家人分开。他一路来到丹麦，却完全不知道家人遭遇了什么。
这时，大卫和克里斯托弗·米克尔森兄弟登场了。
为流离失所者建立的数据库
2005年，米克尔森兄弟在哥本哈根遇到了曼苏尔。在帮助他寻找家人的过程中，他们意识到，当时并没有能够让不同机构之间跨境共享信息的技术。
对曼苏尔来说，也有一些好消息：与家人失散八年后，他在俄罗斯南部找到了一个弟弟。
但对数十万难民来说，寻找亲人几乎是不可能完成的任务。
于是，米克尔森兄弟开发了REFUNITE，这是一个在线数据库，目前有超过600,000名流离失所者在上面寻找家人。
25年后重逢
1991年，在索马里，法希约把七岁的女儿拉赫玛托付给邻居后去上班。此后25年，她再也没有见到女儿。
索马里首都摩加迪沙很快爆发战斗，许多家庭被迫逃离，不少人在混乱中失散。法希约下班回家时，拉赫玛和其他人都已离去。
法希约也被迫离开，独自寻找安全之所。她先后住在坦桑尼亚和肯尼亚的难民营，结了婚，又生了两个孩子。
在肯尼亚的卡库马难民营，法希约听说了REFUNITE。由于不识字，她请儿子帮忙注册并寻找女儿。
与此同时，拉赫玛在美国长大。她年幼时就与母亲失散，对母亲的遭遇一无所知。后来，一位朋友告诉她，有个名叫法希约的人正在通过REFUNITE寻找女儿。
起初有些忐忑，但拉赫玛还是发出了消息。两人开始联系起来，这一次仍有法希约的儿子从旁协助。2016年9月，在被战争拆散25年后，母女俩终于在肯尼亚重逢。
声音的力量
法希约和拉赫玛的故事凸显了不识字的流离失所者所面临的困境。法希约可以请儿子帮忙，但全球成年人口中有17%不识字，其中三分之二是女性，并非每个人都有家人可以伸出援手。
但现在，人们计划让这些人也能发出自己的声音——字面意义上的声音。
受苹果Siri和亚马逊Alexa等服务的启发，REFUNITE邀请巴基斯坦女性协助开发交互式语音应答（IVR）系统。失散的家庭成员只需开口说话，就能使用这一平台。
科技界伸出援手
REFUNITE现已与Facebook合作，让更多人能够使用现有平台。Free Basics是这家社交媒体巨头推动互联网普及的计划，为用户免费提供新闻或地方政府信息等基本互联网服务。
科技界的其他力量也在为流离失所者提供帮助和专业知识。例如，柏林的一些学校正在教寻求庇护者和难民编程；还有一个网站帮助难民寻找空置房间，形式与爱彼迎颇为相似。
许多难民逃离家园时，随身携带的东西少得可怜，手机往往是其中之一。因此，科技界很适合为他们提供帮助。
不过，挑战的规模十分庞大。全球有超过6,500万人流离失所。超过1,000万名叙利亚人在本国境内流离失所。据联合国难民事务高级专员公署称，也有50万人即将离开也门的家园。
克里斯托弗和大卫·米克尔森是2017年施瓦布基金会年度社会企业家中的两位。他们将出席在德班举行的世界经济论坛解决方案峰会。峰会将于5月1日至3日在南非举行，届时他们将讨论如何在不同国家和行业推广经验证的社会影响模式。
