十五家新组织已加入世界经济论坛的全球灯塔网络,成为运用人工智能和数字化等第四次工业革命技术的领先者,在不增加环境足迹的情况下实现盈利增长。
目前,该网络已拥有69家工厂和场所,优先推进数字化和劳动者技能发展,以保障就业并增强韧性。
本文汇集了今年部分灯塔领袖的见解,介绍他们扩大增长规模并寻找新收入来源的战略。您今天也可以在“灯塔直播”活动中听取企业领袖的分享。
全球灯塔网络新增15座灯塔,加入这一富有启发性的组织群体。这些组织表明,数字化赋能的运营不仅带来生产力提升,还为可持续的盈利增长奠定基础。
这些组织勇于投资新理念、新方法以及全新的运营模式,正共同深刻改变运营的本质。
尽管复杂性和挑战不断增加,这些企业仍持续显示出稳健实力。一份新报告显示,尽管新冠疫情带来了前所未有的冲击,全球灯塔网络中93%的工厂仍实现了产品产量增长,并找到了新的收入来源。
它们通过提升生产力、扩大市场份额、以客户为先以及迈向更清洁的未来来实现这一目标。这些收益几乎无需或只需极少资本支出即可取得,而先行者发现,增长不必以牺牲环境责任为代价。事实上,情况恰恰相反:生产力提升往往推动资源效率提高,并与注重环境影响的理念紧密相连。
那么,这些组织是如何做到的?它们规模化发展的秘诀是什么?以下是灯塔组织中一些推动变革的领导者的见解。
“竞争力”
Volkmar Denner,博世管理董事会主席
工业4.0,当然还有数字化……关乎我们工厂的竞争力。它显然也关乎我们的生产力、降低成本和提升质量,但归根结底,它关乎竞争力。
“技能更新”
Börje Ekholm,爱立信集团总裁兼首席执行官。
在这方面,我们确实需要关注人员,需要提升技能,需要投资于培训和培养员工,使其以新的方式、新的敏捷工作方式开展工作。因为如果我们要在所有场所推广灯塔模式,最终决定其成败的,正是这些。
“可持续发展是竞争优势”
Carsten Knobel,汉高首席执行官
我坚信,尤其是对消费行业而言,可持续发展将成为竞争优势。我们的产品和技术的生态足迹,对客户以及消费者而言都日益重要。
工业4.0是推动可持续增长的关键杠杆。为实现我们的长期可持续发展目标,第四次工业革命技术至关重要,我们将继续大规模推进转型。
“数字化触及业务的方方面面”
Alex Gorsky,强生董事长兼首席执行官
数字化将触及我们业务的方方面面……十年后,无论是我们的业务、制造、财务系统,还是人力资源系统,它都将深深融入每一个流程、每一项职能以及我们建立的每一种联系之中。
我们也坚信,可持续发展绝对是医疗保健的重要组成部分——因为如果我们不致力于营造……更清洁、更可持续的环境,如果我们不为此作出贡献,那么我们就未能履行改善全球人民生活医疗保健的使命。
“更快、更好的决策”
方洪波,美的集团董事长兼首席执行官
(数字化转型)……改变了我们开展业务的方式,实际上整个价值链上的一切都已改变……从最高层面看……它改变了我们的商业模式。
借助数字技术和数字基础设施的发展,我们得以通过更优的计算和更好的算法优化所有数据,从而能够做出更快、更好的决策。
论坛正在采取哪些措施,帮助企业在不增加环境足迹的情况下实现盈利增长?
“灵活性与开明领导力”
Satya Nadella,微软首席执行官
我不认同任何单一教条,即“我们已找到未来,这是唯一的答案”。我认为,我们都必须真正适应初期阶段可能显得更加复杂的局面,但工具、技术,甚至领导力和管理能力,都将帮助我们克服这些挑战。
关键词是灵活性。需要在三个维度上支持这种灵活性:协作、学习和福祉。我将其称为管理与政策中开明领导力的新境界。
在协作方面,有趣之处在于一线员工与知识型人才之间的协作。例如,一位在制造现场的工程师,即使在家办公,也能与一线技术人员进行沟通。
我们对学习和技能培养的方式将发生结构性改变——顺便说一句,这将在未来为生产力带来巨大成效。
在福祉方面,我们不能狭隘地看待生产力,而应更加全面地思考。在这一点上,数据同样大有可为,它有助于我们分配最稀缺的资源——即我们的时间和注意力。
“自动化与数字化的最新最佳实践”
Roland Busch,西门子首席执行官
我认为,在整个网络中推进精益和数字化转型计划至关重要。
如果我们想保持对竞争对手的领先,如果我们想切实帮助客户实现转型以保持相关性,我们就必须确保推出自动化和数字化方面最新、最优的产品。这意味着,我们同时也必须运用自身技术来转型自身运营。
“逆向导师制”
T.V. Narendran,塔塔钢铁首席执行官兼董事总经理
将第四次工业革命的原则推广到核心职能之外,蕴含着巨大机遇……我认为,我们确实可以通过部署第四次工业革命技术来提升利益相关方体验。这些利益相关方可以是供应商、客户、员工,也可以是社区。
我们如何运用面向未来的相关原则来转型组织?……我们还自下而上开展了多个项目,让车间员工看到这一转型历程对他们自身的价值。我们借助公司中较年轻的群体,因为他们在这一技术曲线上领先于资历更深的员工。因此,我们开展了大量逆向导师活动,让他们参与其中,并与领导层共同合作。
“所有数据……一场百分之百的数字化转型”
林宪明,纬创董事长兼首席战略官
关键在于,整个组织都需要将百分之百的数字化转型落实到所有数据之中。您的数据库所呈现的无非是事实。因此,您需要一个非常好的数据结构,以高效利用这些数据进行分析并作出决策。
因此,实时数据是根本性的重大变革,而非单一任务,整个公司都需要全面转向数字化。





