制造业原本已处于两项大规模转型之中：技术转型和可持续发展实践转型。
现在，第三项转型——业务韧性的转型——即将到来。
随着世界变化，将韧性融入战略的领导者将获得竞争优势。
制造业正处于一个关键节点。面对技术颠覆、环境要求和日益加剧的地缘政治压力，领导者越来越认识到，传统的、各自为政的转型战略已不再足够。
需要进行根本性的重新思考，这种思考不仅要将数字化议程与可持续发展议程结合起来，还要考虑到该行业所面临的新现实。如今，韧性必须与数字化和可持续发展一样，成为制造业务的核心。
那些掌握这一新现实、并将韧性作为业务核心加以接受和建设的企业，将获得竞争优势。
制造创新的层次
要理解制造业当前必须走向何方以及如何进行自我重塑，有必要区分制造商历来采用的创新类型。这些创新通常被归为常见分类三种形式：
点状解决方案：这类方案在不改变系统本身的情况下改进现有流程，例如，在第一次工业革命期间用电力取代蒸汽动力。
应用型解决方案：这类方案在现有系统内实现新的流程，例如从一台中央发动机转向多台模块化发动机。
系统性解决方案：这类方案从根本上重塑整个系统。一个典型例子是引入与机器并列的发动机，这使得灵活生产线得以出现。
点状解决方案能带来快速见效的成果，但其收益往往递减。要释放数字技术和可持续发展目标的全部潜力，我们必须协调人员、流程和平台之间的变革。系统性重新构建为指数级价值创造奠定基础，而非仅带来渐进式收益。
制造业转型如何发生
如今，制造商正投身于两大转型历程：人工智能时代的数字化转型和可持续发展转型。
这两项转型都十分紧迫。技术进步的步伐不断加快，而环境危机则要求迅速采取系统性行动。大多数制造商已经启动了这些转型，通常由首席创新官（CIO）负责数字化转型，包括所有人工智能相关事务，首席可持续发展官（CSO）负责所有与可持续发展相关的工作。在许多情况下，转型从独立的试点项目开始，例如在一条生产线上安装人工智能驱动的质量检测，或在单个工厂测试碳抵消计划。
若按顺序或各自为政地开展这些转型，效率低下。资源会被重复投入，战略协调性丧失，潜在的协同效应也会错失。
制造业的双重转型
双重转型将数字化与可持续发展结合起来，形成一个协调一致的计划。在两项转型中，整个系统都需要被改变，因此只有系统性解决方案才能实现这一目标。
当制造商在优化流程、推进自动化和人工智能的同时，也可以在同一步骤中优化可持续发展。这种做法是一项竞争上的必然要求，且收益十分可观：
更高的投资回报率：数字技术可以放大可持续发展带来的收益，例如人工智能驱动的能源优化；而可持续发展举措往往也会推动数字化准备，例如用于碳追踪的监测系统。
组织效率：共享的变革流程、文化协同以及数据基础设施可以降低复杂性和成本。
市场差异化：在两个领域均处于领先地位的企业，更有能力满足利益相关方的期望和监管要求。
要实现真正的双重转型，企业必须打破内部壁垒，设立由数字化与可持续发展领导层共同负责的跨职能转型办公室。企业必须将数字化与绿色里程碑一并规划，以识别共同的推动因素和依赖关系，并大规模开展数字化与可持续发展相结合的概念验证。企业必须快速学习，边推进边迭代。企业必须重新思考商业模式，以体现循环性和长期价值创造，并投资于能够支持可持续发展指标的可扩展数字基础设施。
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韧性：制造业的第三大支柱
如今，制造业企业必须在其转型历程中增加第三大关键支柱：韧性。
这样做，它们便踏上了三重转型之路：技术转型、环境足迹转型，以及在日益复杂的世界中的韧性转型。
在实践中，这意味着设计运营体系时，不仅要做到智能和绿色，还要能够在多变的环境中迅速适应。
《世界经济论坛全球风险报告》中强调的风险——从地缘政治冲突到网络安全威胁，再到贸易中断——凸显了将韧性作为制造业转型基本面的必要性。
建立韧性往往意味着重新审视看似次要的运营环节。以废弃物管理为例：传统上它被视为成本中心，而人工智能驱动的废弃物分拣技术（如AdeoAI等公司开发的技术）表明，将可持续发展流程数字化可以形成韧性缓冲。当监管框架发生变化、供应链受到干扰或原材料成本波动时，拥有智能废弃物管理系统的制造商能够更快地适应新的运营环境。这只是人工智能与可持续发展系统性融合如何形成适应能力的一个例子，而这正是真正具有韧性的制造运营的特征。
将韧性融入转型的另一种方式，是设立“中断应对中心”，即一个嵌入企业运营核心的跨职能部门。在最近的一份报告中，麦肯锡公司指出，需要设立此类中心以应对关税问题，但其职责不必止步于此。
中断应对中心可以监测全球动态，跟踪地缘政治和气候指标，预测并缓解供应链脆弱性，并监控对企业构成风险的监管动态。
作为企业战略与运营部门之间的纽带，专门设立的中断应对中心将使企业能够提前采取行动，并做出明智决策，从而既保护运营连续性，也保护可持续发展成果。
制造业的未来之路
对制造商而言，未来之路并非没有复杂性，但这不应使行动陷入停滞。领导者必须果断选择引领转型。如果他们不这样做，就可能被转型所左右。
领导者必须采取三个关键步骤：
1. 了解其运营环境，并采用融合数字化、可持续发展和韧性的综合转型战略。
2. 投资于推动全系统创新的跨职能能力。
3. 建立能够增强响应能力和前瞻性的组织架构。
制造业的未来属于那些理解韧性是其业务核心的人，而将这一点纳入考量、实现适应与转型的能力，不仅是必要的，更是在日益复杂的世界中一项有意义的优势。
