世界正经历前所未有的变革与动荡。
我们还观察到地缘政治现实发生变化,并看到应对气候变化的紧迫性日益增加。
全球青年领袖分享了他们对如何应对这些不确定时期的看法。
新冠疫情震撼了我们的社区,重创了我们的经济,甚至改变了我们的工作方式以及彼此交往的方式。我们还观察到地缘政治现实发生变化,并看到应对气候变化的紧迫性日益增加。如今,领导者比以往任何时候都更需要具备技能和工具,以应对不确定的局势并调整战略。
与剑桥大学贾奇商学院合作,40位全球青年领袖参加了为期一周的高管教育课程。这些青年领袖结合各自的领导历程,探讨了如何在极端情境下管理团队、应对不可预测性,甚至激发创造力,从而以更负责任的方式领导。
随着领导者继续应对不确定性,我们邀请了四位全球青年领袖分享他们的看法:面对不断变化的全球格局,领导者必须如何改变领导方式。
“重建社会信任,恢复系统稳定”
Arvan Chan,Centene Corporation国际业务高级副总裁兼首席运营官
员工正面临职业倦怠,通货膨胀正在加剧收入不平等,传染病和慢性病对服务不足的社区造成了不成比例的影响。作为未来的领导者,我们有机会也有责任制定并实施新战略,以适应非线性的不确定性、重建社会信任并恢复系统稳定。
随着我们迈向一个由平台而非产品构成的未来,行业边界将逐渐消失。因此,新的商业模式必须具有包容性,“无年龄限制”的劳动力队伍必须多元化,大数据和人工智能也必须设有符合伦理的防护机制,以确保所有人都能拥有更具包容性的未来。
“增强韧性,助力团队蓬勃发展”
Matthew Guilford,Common Health联合创始人兼首席执行官
领导者需要将不确定性议题从风险委员会的讨论中移出,置于组织战略与执行工作的核心。在人们热切期待后疫情时代世界愿景之际,领导者有责任阐明他们认为未来可能会如何发展。
但他们也必须每天采取行动,增强团队所需的韧性,以便在环境以“非线性”方式演变时仍能蓬勃发展。对客户、员工、合作伙伴乃至竞争对手抱有同理心,是开展这类创造性思考的重要助力。
“帮助团队再培训、提升技能并保持积极性,以实现全面影响”
Raju Narisetti,麦肯锡公司全球出版业务总监
随着波动性、不确定性、复杂性和模糊性(VCUA)加剧——疫情持续造成的影响、乌克兰战争以及全球经济逆风都在推波助澜——有韧性的领导者和组织需要从“非此即彼”的思维转向“兼而有之”的思维。这意味着要加倍努力,加快实现可持续和包容性增长,为利益相关方和生态系统创造影响,并为客户、供应商和环境创造价值。
这也意味着拥抱技术,推动组织内部灵活的数字化转型,同时继续培育并强化现有的人力资本和未来劳动力队伍,通过再培训、提升技能并激励团队,实现全面影响。
“善于沟通、运用创意并开展协作”
Claudia Vergueiro Massei,西门子股份公司运动控制业务执行办公室与转型负责人
全球各地如此多的危机同时发生,领导者采用新的领导工具并采取行动,将当今的VUCA世界带入一个超级VUCA世界(充满活力、超乎寻常、关怀备至、令人惊叹),比以往任何时候都更加迫切。以下是三项能够带来改变的变革思路:
更加关注我们与他人的沟通方式:传达信息时,应考虑保障个人心理安全的益处,强调对他人能力的信任,并鼓励团队内和谐协作。还应说明每一步如何帮助团队接近最终目标(如果不能,就完全避免这一步)。
运用创意:在需求不断增长、资源日益稀缺的世界里,投资于节俭式创新(以更少资源做更多事情)至关重要。创造力是寻找解决方案的关键,有助于最大限度提高利用率、尽可能降低成本,例如发展循环经济和共享资产。我们需要破除“创新必须带来独特创意”的迷思——在大多数情况下,创新是渐进式或适应性的。
在生态系统内开展协作:没有任何参与者能够独自解决当今世界的复杂问题,因此,合作伙伴关系有助于定制解决方案或更快响应,从而节省时间。不过,构建生态系统的主要挑战在于促成利益相关方携手合作。可以通过提供合理且有吸引力的价值来实现这一点,例如让他们获得比自身创造的价值更多的收益。


