阿德科(Adecco)首席执行官兼阿联酋一位部长在领导力4.0对话中表示,向千禧一代学习并激励他们,比告诉他们应该做什么更为重要。
这种“谦逊”的领导方式是值得的,因为它带来互利:阿德科的阿兰·德哈泽(Alain Dehaze)是四个孩子的父亲,他表示:“作为领导者,我最光荣的时刻,是能够教孩子们一些东西。”
千禧一代是世界上首批基本伴随互联网和手机成长的一代,多年来饱受负面舆论。《时代》杂志几年前曾因其擅长自拍和在网上打造个人品牌,被该杂志称为“我、我、我的一代”。如今,他们越来越被视为忠诚度低的员工群体,在30岁之前可能换过多达五次工作。
“这是未来世界面临的挑战之一,”人力资源服务公司阿德科集团(The Adecco Group)首席执行官阿兰·德哈泽对阿拉伯联合酋长国高等教育和高级技能部长艾哈迈德·本·阿卜杜拉·胡迈德·贝尔胡勒·阿勒法拉西(Ahmad bin Abdullah Humaid Belhoul Al Falasi)说,“年轻一代不想归属于某家公司。他们希望认同某种目标。如果他们不再感兴趣,就会离开。”
学习是双向的
德哈泽表示,这并不意味着与年轻一代共事是一种负担。恰恰相反:例如,阿德科通过其“一个月CEO”项目招聘的年轻人“会反思我们的领导方式,以及我们可以做出哪些改变”,他说,“这非常令人耳目一新”。这种做法实现了一种逆向学习,资深领导者可以向那些刚刚踏入职场的人学习。

经验无法一蹴而就
不过,德哈泽坚持分享他在成长过程中积累的关键经验。“你需要时间去学习、积累经验,”他说,“如果你总是不停地跳槽,就无法建立起对世界产生影响的能力。”对于像他这样的资深领导者而言,挑战在于让年轻人保持兴趣,使他们能够留下来学习并变得坚韧。“这个过程相当具有挑战性,”他说。
如果说在企业环境中说服千禧一代已经很困难,那么在政府部门则更难,阿勒法拉西表示。在出任部长之前,他曾经营一家可再生能源公司。当时,季度增长目标或年度盈利目标能让所有人(包括年轻员工)保持专注。但在政府部门工作,则很难找到此类可量化的目标。
强化使命感
“在政府部门工作并非最具吸引力的选择,”阿勒法拉西表示。唯一可行的选择是在与千禧一代合作时,进一步强化使命感。“你别无选择,只能激励他们,”他说,“你需要给他们足够的空间,让他们做自己想做的事。”他的解决办法是:允许员工自行设定四到五项关键绩效指标(KPI)中的一项,并为之投入大量时间。
保持谦逊
不过,阿勒法拉西也指出,保持谦逊(尤其是作为领导者)并不断学习非常重要。他说,作为领导者,“你很容易被自己的头衔所左右”。但要持续激励新一代,你需要时刻保持自我学习的状态。在新的领导力时代,“你永远无法毕业”,他说,“拿到学位只是这条路上的一部分”。
树立值得效仿的榜样
归根结底,领导者必须为下一代树立值得效仿的榜样。德哈泽也以身作则,践行工作与生活的平衡。“我希望每晚睡七个小时,”他说,“我也要求公司里的每个人都这样做。如果你在晚上11点发给我第二天早上要看的演示文稿,别指望我会去看。”
不过,有一件事让他夜不能寐:如何吸引和留住合适的人才。
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