为什么大团队无法帮助你解决重大问题

为什么大团队无法帮助你解决重大问题
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当团队接到一项棘手的项目时,你可能会认为,大家集思广益会比各自独立工作完成更多任务。

但新的研究表明,协作并不是创造性解决问题最有效的途径。

根据波士顿大学 Questrom 商学院杰西·肖尔博士牵头的一项 研究 ,团队合作有助于收集问题相关信息。但在解决问题时,分成两人一组或非常小的团队会更有效。

研究人员的结论基于一项实验:参与者玩一款在线游戏,模拟为恐怖袭击做准备。所有人都被分入由16人组成的小组,其中一些小组成员之间的联系比其他小组更紧密,也就是说,成员之间分享信息的渠道更多。任务要求参与者先收集有关情况的事实,然后提出可能的解决方案。

结果显示,联系最紧密的小组比联系最不紧密的小组多发现了5%的信息。研究人员表示,这可能是因为这些小组的搜索协调性更好,而且每个人都带来了一条独特的数据。

但联系最不紧密的小组提出的理论和解决方案比联系最紧密的小组多17.5%。联系最不紧密的团队也更有可能提出正确的解决方案。

这可能是因为联系紧密网络中的人往往会附和彼此的想法,也不太愿意反对群体共识。

对商业团队而言,最重要的启示是,只要条件允许,项目就应分成两个阶段:搜集信息,以及分析这些信息并制定解决方案。

在第一阶段,同事们最好组成大团队协作;在第二阶段,则更适合由较小的团队来完成。

这样一来,每位员工都能尽可能独立地进行批判性和创造性思考,也更有可能解决眼前的问题。

本文由 《Business Insider》 合作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。

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作者:Shana Lebowitz 是《Business Insider》的策略记者。

图片:Matteo Achilli(右)在福尔梅洛的办公室与一位助手共事。REUTERS/Tony Gentile。

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