新发布的《道德领导力状况报告》显示,道德领导力需求旺盛,但供给不足;
与仅依靠正式权威相比,道德权威能够提升员工和企业绩效;
道德领导力水平较高的管理者与同事之间的联系也更紧密,并且在危机中往往能够保持道德行为。
没有正式权威,人类系统就无法运转,无论是美国总统、首席执行官还是校长都是如此,但真正让组织发挥作用的,是那些担任正式职位的领导者同时也拥有道德权威。正式权威可以被夺取、赢得或授予;而道德权威则必须通过你的为人和领导方式来赢得。
在重塑后的世界中,正式权威的影响力减弱。只有道德权威才能建立信任、激励同事、创造意义,并帮助人们构想更美好的未来。但道德权威能否被量化和研究?
新发布的《道德领导力状况报告》,该报告包含来自1,500名商界从业者的数据,并强调了道德领导力在组织内可发挥的关键作用。报告进一步证明了道德领导力的必要性。领导者不能再指望在不提升共同价值观的前提下扩大股东价值。使命与利润、利益与原则、成功与意义如今已密不可分。
报告数据表明:
道德领导力需求旺盛,但供给不足;
道德领导力水平较高的管理者与同事之间的联系更紧密;
道德领导力能够提升企业绩效;
职业发展机会在促进道德领导力方面做得还不够。
该研究发出行动号召:组织能够而且必须投资于培育道德领导力的文化。
新冠疫情只会放大并加速这一需求。我们正经历一场前所未有的健康、人道主义和经济危机,而且首次在社交媒体上持续发酵,强烈的恐惧、恐慌和错误信息在其中迅速而广泛地传播。这些全球性危机相互叠加,形成了道德危机,使我们面对棘手的问题、深刻的两难抉择和痛苦的权衡取舍。在危机时刻,人们自然会寻求权威人士给出答案、指引、行动和希望。
道德权威及其孪生概念道德资本主义,与道德哲学家亚当·斯密在《国富论》中阐述的资本主义原初构想完全一致。在道德资本主义中,若无共同价值观,就无法创造共享价值;关键不在于把下一件事做对,而在于去做下一件正确的事。
新冠疫情是对工商界道德资本主义的首次重大考验,也是检验其行动能否兑现领导者宣言的关键,例如《达沃斯宣言》。可以确定的是,在危机期间和危机之后,人们都会对谁采取了正确行动、谁做出了牺牲、谁真正将人置于利润之上进行评判。
无处不在的危机
数据显示,道德危机正渗透到我们生活的各个层面。即便是工作场所也无法幸免于这场动荡:44%的受访者表示,美国的社会和政治分歧正在影响其工作场所中的人际关系。对于高级管理层而言,这一比例上升至72%,这意味着最有条件成为伦理标准和价值观导向决策典范的人,最需要道德能力来应对当今的社会和政治动荡。
为了让企业应对日益复杂的工作场所动态,企业需要展现道德远见。在组织层面,79%的受访者认为,如果组织遵循“黄金法则”(即己所不欲,勿施于人),其商业决策会更好。为此,组织需要道德领导者掌舵。在社会和政治充满不确定性与动荡的时期,道德领导力能够提供使命感和人际联系,这正是各行各业、各个层级的人所渴望的。
道德领导力有益于商业
公共和私营部门的员工都表示希望与道德领导者共事,77%的受访者认为,人们可以被培养成为道德领导者。但什么才构成道德领导者?
这些领导者不仅仅是行为端正,他们还会将自己的日常工作以及周围人的工作,锚定在对世界何为善的原则性愿景之上,从而激发行动。道德领导者是倡导者,他们能看到每个人身上的人性,并愿意花时间建立独特而深厚的关系。他们不把人视为手段,而是视为目的本身。他们倾听并向其领导的人学习,而且往往更具包容性。
随着越来越多的领导者在社会和政治议题上持鲜明的道德立场,我们认为,这一趋势表明,在一个相互关联、相互依存的世界里,公共领域与私人领域之间的界限正在模糊。它也反映出一种认识:客户、员工和其他利益相关方期望企业承担超越股东价值的责任。
以道德领导原则作为商业决策的基础,绝不应是一种以利润最大化为目的的计算,但道德领导力确实带来了明显的绩效收益:74%的受访者表示,如果管理者更多地依靠道德权威而非正式权力,同事的工作表现会更出色。
这种绩效优势的原因是什么?在拥有道德领导力顶级管理者的受访者中,70%表示其组织更注重长期而非短期绩效指标。而在拥有道德领导力底层管理者的受访者中,这一比例仅为11%。
遗憾的是,稳定的道德领导力仍然难以实现。近一半的组织高层领导者并未持续展现任何道德领导行为,而仅有8%的领导者能够持续高水平地展现此类行为。在管理层面,只有7%的管理者能够持续高水平地展现道德领导行为。这一点尤其令人震惊,因为46%的调查参与者表示,他们愿意减薪为道德领导者工作。
界定危机中的道德领导力
危机会给领导者带来极大压力,因此往往是对道德品格的真正考验。报告指出,即便面临危机,那些在道德方面表现最为出色的管理者,也更常表现出有助于与同事建立牢固关系的行为。持续在一般道德领导力方面获得最高评价的管理者,在危机期间更有可能在道德行为方面获得同样的高评价。
以下三种在危机期间实施的做法,尤其能够预测管理者在充满挑战的时期是否被视为有效的领导者:
(1)培育对未来的希望;
(2)结合组织宗旨解释决策;
(3)倾听并向挑战既有假设的不同观点学习。
各级领导力
人们很自然地会认为,道德领导力关乎那些身居正式权威最高职位的人如何行事。但实际上,道德权威可以而且应当由组织中的每一个人来行使。推动道德领导力的文化转变或许需要从高层的榜样做起,但最终必须将其融入治理组织运作的制度和流程之中。
我们认为,企业应将道德领导的理念、技能和行为纳入正式的发展计划和商业实践。由于新冠疫情引发了剧烈的社会和商业变革,我们还呼吁采取更多非正式举措,以培育并强化道德领导力。
道德领导力追求真相并坚守伦理标准。组织中的任何人,当领导者未能履行组织价值观时,都必须能够对其提出质疑并追究其责任,否则,治理组织的各项制度和流程就无法得到评估。
组织层面的道德领导之路,是从盲目服从走向知情认可,最终走向自我治理的过程。疫情及其后续影响使加快这一进程变得至关重要。






