员工为何离职,以及如何留住他们

The average amount of time spent in a job is 15 months.Image: REUTERS/Edgar Su
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替换员工成本高昂,费用可能高达离职员工年薪的五分之一。那么,雇主该如何鼓励员工留下来?

根据求职网站Glassdoor的数据,人们离职的首要原因是去一家企业文化更好的公司。

Glassdoor 调查了 5000 多人的工作变动情况,发现员工几乎总是转投在企业文化六项指标上评分更高的雇主:总体评分、职业发展机会、薪酬与福利、文化与价值观、工作与生活平衡,以及高级管理层的素质。

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公司如何留住员工?

不过,员工想留在当前工作单位的原因也很明确。Glassdoor 将其网站上公司的评分和评论(公司超过 60 万家)与员工流动率进行比较,发现公司的总体评分、提供的职业发展机会以及价值观,都位列员工优先考虑事项之中。

公司总体评分(满分为五分)每提高一星,员工下一份工作仍留在该公司的概率就会提高 4%。职业发展机会以及文化与价值观方面同样提高一星,员工在公司内部寻找下一份工作的可能性就会提高 5%。

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薪酬位居员工关注事项前列,这并不令人意外,但它并非最重要的因素。基本工资提高 10%,员工留下来的可能性就会提高 1.5%。尽管员工跳槽到另一家公司时,平均能获得 5.2% 的加薪。

有意思的是,工作与生活平衡对这项调查的结果影响很小。员工是否喜欢自己的上司也同样如此。

Glassdoor 的研究结果也得到一项学术研究的支持。该研究发现,评分较高的公司收到的求职申请更多,求职者提出的薪资要求也较低。

员工在一份工作上通常会待多久?

人们在一份工作上的平均任职时间为 15 个月。不过,在政府部门工作的员工任职时间更长,平均为 18.6 个月。航空航天与国防、媒体、信息技术、电信和非营利行业的员工,任职时间也高于平均水平。

相比之下,建筑业员工平均每 10.6 个月就换一次工作。生物技术和房地产也是人员流动较快的行业。

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员工也更可能在入职满一周年、两周年和三周年前后辞职。Glassdoor 推测,这是因为雇主通常会在这些时候进行年度绩效评估。

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Glassdoor 表示,雇主可以通过改善职场文化、提供有竞争力的薪酬,并确保员工能够在职业阶梯上继续晋升,来提高留住员工的机会。

对于希望提升职业发展的员工,研究表明,跳槽到新公司或许并非最佳选择。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的一篇论文发现,员工从长期来看获益最多的方式,是在当前公司担任不同岗位。相比之下,跳槽虽然能带来初期加薪,但对职业发展的助益较小。

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