全球化正面临迄今最严峻的考验。40年来，商品、资本、人员和思想在世界各地自由流动，推动各方联系日益紧密，这一进程取得了许多非凡成就。
总体生活水平从未如此之高。根据联合国的数据，与25年前相比，饥饿人口减少了2亿多人。此外，几乎所有男孩和女孩都能上学。与此同时，根据世界卫生组织的数据，2000年至2015年间，预期寿命增加了5岁，这是自20世纪60年代以来最快的增幅。
换句话说，世界比以往任何时候都更加平坦——也更加平等。
然而，过去一年出现了令人震惊的反弹，主要发生在发达国家。在全球化的坚实堡垒美国，要求扭转一体化不断深化趋势的呼声日益高涨；当选总统承诺要废除自由贸易协定、在国家之间筑起高墙（而非拆除高墙），便是这一趋势的信号。
在欧洲，英国已投票决定退出欧盟，其他国家也可能效仿，具体取决于即将举行的选举结果。数个国家的民粹主义政客势头上升，他们迎合普通民众的愤怒情绪；这些民众因移民潮日益高涨及其在人们看来造成的后果而感到不满：就业前景变差、安全忧虑加剧，以及国家认同面临挑战。
把这种反弹斥为方向错误很容易，但不能对此视而不见。事实是，数百万人觉得自己被全球化浪潮抛在了后面，这不仅发生在发展中市场，也发生在发达市场。一些人的工资停滞不前，生活方式也随之停滞。即使在机遇之地美国，社会也已陷入僵局。走访所谓的“锈带”城市，就能看到这一点的鲜明证据。
然而，一些人——所谓的“精英”——却在阴霾中获利。许多国家中，社会最富有者与最贫困者之间的差距不断扩大，尽管全球相对收入不平等程度有所下降。2015年，在经合组织34个成员国中，最富有的10%人口所得收入是最贫困的10%人口的9.6倍。在商界，高管与员工之间的差距更大。根据美国最大的工会联合会AFL-CIO的一份报告，2015年，美国排名前500的首席执行官收入是普通员工平均工资的340倍。
因此，尽管全球化让数十亿人的生活变得美好，对一些人来说，它却一点也不美好。或者至少，他们是这样认为的。因此，世界有倒退的风险。
绝不能让这种情况发生。
如果全球化戛然而止，那将是一场彻底的灾难。根据联合国的数据，仍有8亿人被列为“饥饿人口”，人数超过欧洲总人口。仍有近6000万儿童没有接受小学教育，人数大致相当于法国人口。仍有约20亿成年人没有基本的银行账户。
那么，该怎么办？
是时候让世界重新运转起来了。在移民人数高企之际，这听起来或许有悖直觉；显然，数百万人正为寻求人生新的起点而背井离乡。但问题在于，世界在许多方面都已停滞不前。全球增长疲弱，其中一个重要原因是投资不足和保护主义抬头导致国际贸易下滑。与此同时，生产率增长大幅放缓，在美国和西欧大多数国家都徘徊在1%以下。
因此，人们感到困顿。如今，他们想重新掌握自己的未来。他们希望看到自己对美好生活的期待得到满足。为此，世界领导人需要聚焦一件事：实现包容性增长。
给世界领导人的行动方案
无论你管理的是国家还是公司，都需要让每一位利益相关方都有成长的机会。做到这一点，就有望实现包容性增长——这是最可持续的增长方式。
我们为国家和企业领导人制定了一套总体方案，重点关注确保人员、商品、思想和资本自由流动所需的五个关键要素。试着暂时放下其他纷繁事务，聚焦这五个要素。把它们各自设为你脑中仪表盘上的一个刻度。如果你能同时在每个要素上取得切实进展，就能切实朝着实现包容性增长的目标迈进。
这听起来或许只是常识，而且确实如此。但我们一次又一次地发现，危机之中常识往往会被抛在脑后。
毫无疑问，世界正面临一场危机。
国家领导人的行动议程
你应该加大投资力度，并提升投资效率，重点投向：
医疗、教育与培训：你需要确保所有公民在人生各阶段都能获得医院、学校、大学及其他技能再培训机构的服务，从而保障劳动力队伍蓬勃发展。
交通基础设施：你需要持续更新道路、铁路、港口和机场网络，以打破国内和国际壁垒。
数字网络：你需要建立覆盖全面、速度快捷的在线连接，让人们彼此更紧密相连。
金融资本：你需要提升金融普惠水平，提供银行账户服务，扩大信贷渠道，并持续发展金融市场。
治理机构：你需要维护法治、消除腐败，并投资建设高效的公务员队伍。
由此实现可持续增长：具备可迁移技能的公民能力更强（从而带来较高就业率）；互联互通的交通网络运送人员和货物；数字高速公路传播信息和思想；运转良好的金融体系为投资提供资金；治理架构则确保公平竞争。
需要说明的是，这并不意味着没有人会失业。但人们失去原有工作后，将有能力找到新工作。
企业领导人的行动议程
这与国家领导人的行动议程相呼应，只是规模较小。你应该加大投资力度并提高投资效率，重点投向：
员工：尤其要加强招聘，吸纳不同背景的人才，并制定完善的留任计划，以促进个人发展和晋升。
供应链：建立供应商、制造商、零售商和客户之间快捷灵活的联系。
数字能力：建立在线平台，用于销售和/或与供应商、分销商、员工及客户沟通。
资本运用：从改善银行关系、巧用资本市场，到提高资产生产率，均包括在内。
领导架构：建立一支值得信赖的管理层和董事会，兑现公司对客户、员工、供应商、股东以及整个社会的承诺。
由此实现盈利增长：员工满意且拥有可迁移技能；供应商到客户之间的组织链条无缝衔接，确保创新产品和服务及时交付；双向在线能力深化与客户的关系；投资者乐于并愿意进一步投资，从而获得回报；领导团队值得信赖。
需要说明的是，这并不意味着所有公司都会成功。但一些老公司倒闭时，也会有许多新公司成立。
走在前面，以身作则
如果国家和企业要实现包容性增长，利益相关方就必须信任其领导人。过去几年，一系列涉及政商界领导人的丑闻——尤其是在“大衰退”期间及其之后——导致信任大幅流失。去年，公关公司爱德曼发布的全球信任度晴雨表显示，政府是最不受信任的机构，信任度落后于非政府组织、企业和媒体。
因此，现任领导人和下一代领导人有责任重建利益相关方的信任：政治领导人要赢得选民的信任；企业领导人则要赢得员工、供应商和客户的信任。
为此，你需要：
认真倾听：确保与人们见面并亲自交流。听听他们怎么说。不要只依赖调查和大数据分析。
作出决定：把你的调查发现转化为可执行的行动计划
沟通：让人们知道你计划做什么，争取他们的支持。保持开放透明。
落实：一旦说了要做什么，就去做到
跟进：让每个人——尤其是你自己——都承担起责任
在复杂的世界里，这听起来或许过于简单。但事实是，满足绝大多数利益相关方的需求，并最终满足社会中绝大多数人的需求，既不简单，也不容易。如果真那么容易，现在早就做到了。这需要决心和坚持，也要求你不断审视自己和自己的行动，并兑现承诺。
如果你能做到这一点，就有望在你的国家或公司开启包容性增长的新时代。
只要我们携手努力，就有望让世界重新运转起来。
