尽管战争仍在持续，乌克兰企业仍在极其艰难的条件下继续提供服务。
它们的经验为世界各地面临组织运营中断的领导者提供了关键启示。
乌克兰农业食品巨头MHP即使在炮火不断的情况下，仍持续为数百万人提供食物。该公司在此分享其在严重危机时期的领导经验。
现代领导力很大程度上建立在预见变化、评估风险和塑造结果的能力之上。但是，当影响企业的力量在很大程度上超出你的影响能力时，又该怎么办？
在俄罗斯对乌克兰发动全面战争的情况下经营企业，让我们这些在乌克兰经营的企业有了截然不同的视角。它向我们表明，当对外部环境的控制消失时，领导力必须从试图预测每一种结果，转向建立应对接下来任何情况的能力。
对乌克兰企业而言，战争是对韧性的真正考验。企业必须在基础设施、能源、物流和劳动力受到干扰的情况下，维持其在乌克兰境内外市场的运营，同时继续投资、发展国际合作伙伴关系，并寻找增长机会。
来自前线企业的领导力经验
这一经历印证了一个简单的原则：当控制力消失时，领导力必须建立在信任、能力与问责、协调一致与强有力的伙伴关系，以及清晰沟通的基础之上。
信任：允许团队做出关键决策
在高度不可预测的环境中，决策不能总是等待高层的指示。最接近问题的人往往掌握最佳信息，而且有时只有几分钟的行动时间。因此，领导力意味着创造足够的清晰度和信任，使人们能够自主做出负责任的决策。
这要求明确哪些事项不可妥协：安全、诚信、人员、质量以及长期目标。在这些基本原则之外，灵活性将成为优势而非弱点。
能力与问责：做出决策所需的真正专业知识
在动荡的环境中，韧性不仅仅取决于良好的计划，还取决于是否拥有这样的人才：他们了解自身业务，能够评估不断变化的形势，并且愿意做出艰难的决策并承担相应责任。
环境越不确定，就越需要让具备专业能力的人员靠近决策发生的地方。
因此，企业面临的挑战不仅是为干扰做好准备，更是要建立即使干扰成为运营环境一部分时仍能持续运转的组织。
清晰沟通：以清晰的目标推动行动
在危机时期，当领导者无法承诺确定性时，依然可以提供清晰度，从而确保企业能够持续运转。员工未必需要听到一切都会好起来的保证。他们需要了解组织掌握了哪些信息、尚不清楚哪些情况、什么最为重要，以及决策将如何做出。
战时领导力进一步印证了这样一个理念：领导力并不在于控制周围发生的一切，而在于在形势超出自身控制时，营造让人们能够怀抱目标采取行动的条件。
协调一致与强有力的伙伴关系：善用网络的力量
影响力很少仅仅来自正式权威。它源于理解不同的利益诉求、建立信任，并找到让各方能够朝同一方向前进的共同点。企业领导力也日益呈现出类似的特征。
在危机期间，企业并非孤立运营。其韧性取决于员工、供应商、客户、政府、社区和国际合作伙伴。当形势发生变化时，企业可以依托强有力的伙伴关系，而协调一致则确保不同利益相关方能够朝着共同目标迈进。
正是出于这一原因，乌克兰及其企业正优先推进融入欧洲经济：在日益碎片化的世界中，国际伙伴关系、多元化市场和一体化供应链不仅是机遇的来源，也是韧性的来源。
来自乌克兰顶尖食品生产商的经验
对农业和食品生产而言，这一点具有更广泛的意义：粮食安全取决于在系统部分承压时，仍能维持生产和贸易正常运转的能力。
作为全球粮食体系的一部分，MHP是乌克兰最大的企业之一，为乌克兰及世界各地的数百万人提供食物。该公司认为，这种韧性不仅关乎业务连续性，也是对粮食安全的贡献，有助于在承压时维持生产和供应链的正常运转。正因如此，采纳这些经验至关重要，这一人文维度尤为关键。在食品和农业这样至关重要的行业中，企业内部的所作所为会对其外部产生重大影响，并深入普通人的生活之中。
MHP的经验表明，在战争中继续经营并与国际市场保持联系，向80多个国家出口产品，并对39,000多人负有责任，这是韧性在实际中可以呈现出的生动范例。
最能为不确定的未来做好准备的组织，未必是拥有最精密计划的组织。它们将是那些拥有迅速行动的信任、采取行动的能力与问责、清晰沟通的能力，以及在世界发生变化时能够凭借伙伴关系加以调整的组织。
这是乌克兰因形势所迫而正在学习的一课。世界各地的企业也可能越来越需要主动选择学习这一课。
