- 有些公司或许高估了整洁办公室的益处。
- 适度的杂乱无序实际上能让一些人更高效。
- 关键在于，让人们可以选择在自己感到舒适的空间里工作。
如果你也像我一样习惯于有条理的混乱，或许会欣慰地发现，工作中有些杂乱反而可能意味着效率更高。
经济学家、《卧底经济学家》一书作者蒂姆·哈福德认为，混乱实际上与创造力和创新有关。在他的新书《混乱：无序改变生活的力量》中，哈福德深入探讨了人类对整洁和秩序的痴迷。他得出的结论之一是，整洁的工作空间未必就是高效的空间。
哈福德写作探讨混乱力量的部分灵感，来自他想要释怀：尽管自己平时十分爱整洁，书桌却总是一团乱。哈福德说，经济市场也促成了这个想法，因为市场往往同样杂乱无序。
哈福德在接受《商业内幕》采访时说：“经济学家很欣赏经济活动中始终存在的这些略显混乱、无序的过程。人们会产生各种想法，而有些想法又会被新的想法取代。有些事情奏效，有些则不然。有成功，也有失败，还有些事情根本无法周密规划。”
哈福德结合研究和现实案例指出，影响生产力的未必是空间的极简程度或杂乱程度。相反，人们往往乐于自己决定如何布置工作的空间。
例如，哈福德提到了著名建筑师勒·柯布西耶，以及他在法国佩萨克设计一座理想化现代村庄的尝试。他建造了一系列漂亮的单色混凝土方屋，却发现村民对他的现代主义构想毫无兴趣。搬进去不久，村民就在方屋后面搭起传统农舍，在窗户上装上百叶窗罩，在花园里围起小栅栏，还摆上了花园小矮人。
他们彻底破坏了房屋的现代风格与美感，但重点在于，他们完全有权按照自己的意愿布置自己的家。
哈福德说：“他们毁掉了勒·柯布西耶的建筑构想，却创造出适合自己的空间，这一点非常重要。”
另一个例子是20号楼，这是一座用胶合板搭建的建筑，二战期间作为临时建筑建成，用来容纳一项名为 RadLab 的大型雷达研究项目。楼内一片混乱：建筑有三层和多个翼楼，简直是个火灾陷阱；冬天寒冷，夏天闷热，尘土飞扬、肮脏不堪，总之不是适合工作的地方。然而，不知为何，许多了不起的事情都在这里发生。战争结束后，大批学生涌入，尽管原本只是临时工作场所，这栋楼还是继续使用了下去。
哈福德说：“这地方简直乱成一团。人们会迷路，看起来完全无法正常运作。可这栋楼里却发生了许多了不起的事情。”这些成就包括杰罗尔德·赖纳赫·扎卡里亚斯发明原子钟，以及莫里斯·哈勒在神经科学领域取得的重大突破。约翰·凯奇也曾受到启发，在那里一间隔音室创作了无声作品《4分33秒》。
哈福德给出了混乱中涌现如此多才智的两个原因。首先，这个空间的地位极低，于是大学里来自各处的不同群体被安排到一起，促成了有趣的合作。其次，因为人们对这个空间拥有完全的支配权，他们可以拆墙、把东西弄得满地都是、把物品钉在门上，而且没人介意。扎卡里亚斯甚至有一次拆掉了三层楼板。
这一切背后的心理学原理是什么？
心理学教授亚历克斯·哈斯拉姆和克雷格·奈特通过研究证实，拥有自由布置工作空间的好处确实存在。他们会对办公室空间开展随机对照试验。
在一项实验中，参与者被分成四组，分别完成归档、整理等办公室任务。第一组分到极简的工作空间，里面几乎只有一把椅子和一张桌子。第二组分到的办公室则装饰了海报和植物。
接下来，情况变得有趣起来。第三组拿到装饰物，并被鼓励在空间里随心布置。第四组也被告知可以这么做，但随后这项权利被剥夺，实验人员彻底改动了他们的布置。这被称为“剥夺自主权”条件。
像第三组那样，能够自主决定如何布置的人，在整个实验期间完成的工作多得多。然而，第四组的人则很沮丧。他们不仅完成的工作更少，大多还讨厌这项实验以及负责实验的人员。
哈福德说：“问题不在于物理环境，因为其他工作人员（第一组和第二组）身处同样的环境，却能高效工作并感到满足。问题在于，他们的控制权以这种武断的方式被剥夺了。”
就像你被迫在办公室里调换座位，或是信息技术部门擅自更改你的桌面背景一样，当你觉得别人不信任你、不给你决定工作空间如何布置的权利时，感觉并不好。哈福德说，否则你可能会觉得自己像个卧室里的青少年，父母还在一旁叫你收拾整齐。
哈福德说：“你会觉得这里不是你的空间。你只能勉强在那里工作。我们随时可以改变它，这与你无关。人们只觉得自己是别人棋盘上的棋子。”
当然，并非所有公司都这样。许多公司给予员工很大的自由，让他们自行安排工作。
不过，如果你的经理觉得有必要叫你清理桌面，你或许可以指出，这只会无谓地损害你的工作效率。他们长远来看肯定不希望如此。
