这些是在商学院求学期间,领导者学到的最重要经验

FILE PHOTO: Graduating students arrive for Commencement Exercises at Boston College in Boston, Massachusetts, U.S. on May 20, 2013. REUTERS/Brian Snyder/File Photo - RTX38K6H
Nine graduates from top US business schools reflect on the most valuable lessons they learnt.Image: REUTERS/Brian Snyder
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今年春天,新一批学生从商学院毕业,满怀热情,准备运用所学的工商管理硕士知识。

尽管他们花了无数时间钻研金融、会计、营销和运营管理的复杂内容,许多毕业生会告诉你,他们在商学院学到的最重要的东西并非来自教科书或讲座。

德勤数字(Deloitte Digital)高级顾问、北卡罗来纳大学教堂山分校凯南—弗拉格勒商学院2015届毕业生亚历克斯·迪伊(Alex Dea)最近采访了美国一些顶尖商学院的9位应届毕业生,并在自己的博客《MBA Schooled》中分享了访谈内容。这个博客是他两年前创办的。

我们梳理了迪伊对这些毕业生的采访,他们在访谈中回顾了过去两年的经历。我们重点介绍了他们认为最能长久留在心中的经验。共同之处在于,虽然学习经济学和统计学不一定非要上商学院,但商学院的求学经历本身才是最有价值的。

杰夫·埃灵顿(Jeff Ellington,沃顿商学院2017届)领悟到信任在商业中的价值。

埃灵顿在宾夕法尼亚大学沃顿商学院就读期间,加入了纽约风投公司First Round Capital面向大学生的分支机构Dorm Room Fund。尽管团队成员经验相对有限,First Round的合伙人仍给予他们“极大的信任和尊重”,这让他印象深刻。

埃灵顿说:“这份信任赢得了我们的尊重,也激励团队勤勉工作。”他发现,在这样一项雄心勃勃的尝试中——让大学生用公司的资金投资其他大学生——建立关系尤其有效。五年间,Dorm Room Fund发展到覆盖10多所学校,完成130项投资,并拥有400名合伙人和创业者。

“尊重他人并主动尝试,能够产生惊人的累积效应。”

凯蒂·埃灵顿(Katie Ellington,沃顿商学院2017届)学到,了解自己有助于做出更好的决策。

埃灵顿说:“我觉得,读完商学院后,我比以前更具有女权意识了(这可不是小事,因为我原本就是女权主义者!)”

她在沃顿商学院的难忘经历包括聆听教授兼畅销书作家亚当·格兰特(Adam Grant)、《女权主义者的战斗俱乐部》(Feminist Fight Club)作者杰西卡·贝内特(Jessica Bennett)以及脸书首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的讲座。讲座探讨了在女性担任企业领导职务方面,“作为一个社会,我们还有很长的路要走”。

随着这种热情不断加深,她也更加了解启发式思维和认知偏差,例如“确认偏误、锚定效应、过度自信和相似性吸引”。她解释说,为了实现“建立一个更加公平的职场和国家”这一目标,她学会了更好地理解大脑如何形成可能带来问题的思维捷径。

她说:“我希望,更加了解这些偏差如何影响我,能让我在今后的人生和职业生涯中做出更好的决策。”

查理·曼贾尔迪(Charlie Mangiardi,斯特恩商学院2017届)学会了不再怀疑自己。

曼贾尔迪拥有历史学本科学位,也有非营利领域的工作经历。当他拿自己的资历与商学院里更典型的学生相比时,便觉得自己难以适应纽约大学斯特恩商学院。

但随着他与同学建立关系,并在学业上挑战自己(他还入选了院长名单),他意识到,高效的团队由经验和技能各异、能够互补的成员组成。

他说:“归根结底,我学会了:既然已经进入某个地方,就不要再质疑自己是否属于那里,而要专注于让自己变得更好。”

霍莉·普赖斯(Holly Price,罗斯商学院2017届)学到,照搬别人的道路会限制自己的成长。

普赖斯说,在密歇根大学罗斯商学院求学期间,她学会了“走自己的路”,也就是忠于自己。

进入商学院时,她一心想沿着传统的“成功”道路前进,后来才意识到,这种想法正在导致自我挫败。

她说:“如果你总是拿自己和同伴比较,或是追逐名望和财富,很可能会原地踏步。如果你忠于自己的价值观,追求能让自己充满干劲的机会,就更有可能走得更远,也会比追逐别人的梦想更加满足。”

凯瑟琳·克里明斯(Kathryn Crimmins,哈斯商学院2017届)学到,谦逊比傲慢更有力量。

克里明斯认同加州大学伯克利分校哈斯商学院的“核心原则”之一:“自信而不自负——我们依据证据和分析做出决策,因此能够自信地采取行动而不傲慢。我们以信任和协作来领导。”

过去两年里,克里明斯一直在练习表达观点、主动承担,同时注意不让自己显得居高临下。

她说:“当我重返职场时,分享观点、担任领导职务和解决棘手问题所需的自信将至关重要。我很感激在这里获得空间,培养了更多自信。”

马克斯·泽文(Max Zevin,凯南—弗拉格勒商学院2017届)学会了专注于过程。

泽文形容自己是个完美主义者,追求学业和体育上的成功,这让他害怕失败。但在北卡罗来纳大学凯南—弗拉格勒商学院求学期间,他很快发现,在商学院一路完美无缺根本不可能。

他说:“我认为,通过有策略地安排时间,并接受失败,我得以专注于过程。”这种经过磨炼的做法让他优先处理重要事项,忽略其他争夺注意力的事情,从而避免陷入严重焦虑,也不再被最坏情况的威胁所困扰。

他说:“即使是实习,我也努力抱着这样的心态去面对:如果夏天过得不顺利,发现咨询工作不适合我,那也没关系。我会从中吸取经验,重新振作,再做别的事情。”

莫琳·基根(Maureen Keegan,达登商学院2017届)学到,好事往往发生在舒适区之外。

进入弗吉尼亚大学达登商学院时,基根觉得自己是个“相当安静、害羞的人”,并且一心想从事营销工作。

然而,她发现,任何起初让人感到不自在的学术经历都会带来成长,因此她需要保持开放的心态。

这影响了她最终选择的课程。基根也受益于达登教授习惯随机点名提问的做法。她意识到,虽然自己一直认为自己安静、害羞,却不必把这些特质视为自己的全部。两年间,她看到了自己的转变。

基根说:“对我来说,最令人兴奋的时刻之一,是今年第四季度刚开始、优化课程的第一天,老师突然点我回答问题。我没有惊慌,而是想:‘好,我能应付。’下课后,好几位同学走过来,说他们觉得我表现得很好。这为我增添了信心,也让我看到,自核心课程第一季度以来,自己进步了多少。”

梅兰妮 斯旺森(Melanee Swanson,凯南—弗拉格勒商学院2017届)学会了只关注自己能够掌控的事情。

在北卡罗来纳大学凯南—弗拉格勒商学院,斯旺森的日程安排紧张得令人喘不过气,既要应付学业,也要承担课外责任,例如运营管理咨询俱乐部。更让生活复杂的是,她有一段时间还要处理一些健康问题。

她认为,这段经历让自己变得更明智。

她说:“商学院生活中有很多方面是你想要掌控却无法掌控的:封闭名单、工作机会、机场延误、小组项目、健康等等。在学校里,有太多事情把你拉向不同方向,迫使你只专注于自己能够掌控的部分。如果什么事都担心,你会把自己逼疯,也就无法再享受学习、工作或生活。”

斯科特·兰代(Scott Landay,哈斯商学院2017届)学会了优先追随热情。

兰代说,和大多数人一样,他曾认为成功意味着尽可能高的薪水和尽可能知名的公司。但在加州大学伯克利分校哈斯商学院的经历让他明白,为了更高的薪水或简历上更响亮的公司名而牺牲热情,只会让自己痛苦。

他决定,自己选择的工作必须有一项能让他产生个人共鸣的使命,于是进入了健身行业。

兰代说:“伯克利真的会鼓励学生深入思考自己希望为世界带来什么影响。带着这个想法,我得以专注于那些我认为对人们生活有积极影响的消费品公司。”

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