一周刚开始,你就要为一场重要会议做准备。
幸好,科技站在你这边。人工智能不仅查阅你的日历、找出最佳时间并安排了会议,还帮你准备了与会者的背景资料。与此同时,你可以派机器人去储藏室取回会议所需的一箱材料。
听起来很有未来感?或许如此。但这些技术如今都已存在。
我们熟悉的工作方式正在改变。人工智能和机器人技术迅速发展,并日渐普及。年轻企业正利用这些及其他新兴技术,解决当代职场中的一些常见问题。
以下是八家企业的高管,他们正在改变我们当下的工作方式,并为我们明天的工作开辟新路。
Accompany首席执行官艾米·张:用数据取代私人助理
张是Accompany的创始人兼首席执行官。该公司开发了一款应用,让会议准备变得轻松。对于日历上安排的所有活动,Accompany的应用都会汇总与会者及其公司的数字档案。该应用面向高管,他们往往依靠人工助理了解会面对象。不过,这款应用也可能受到更广泛的欢迎,因为它有望帮助用户预判性格差异、找出共同兴趣,或寻找理想的会面地点。
公司在网站上写道:“只要我们发现你的日历中出现了新联系人,你醒来时,收件箱里就会收到一份高管简报。”“你快速了解情况所需的一切信息,包括职业经历、相关新闻以及对方公司的关键信息,都触手可及。”
Accompany的服务从公司简介、社交媒体和新闻报道中提取信息。不过,不难想象,未来它还会利用其他数据,例如Facebook用来为个人画像、归纳其品味和兴趣,以帮助广告商定位特定群体的数据。
张于2013年离开谷歌分析团队后创办了Accompany。此后,该公司已筹集4,050万美元资金。张毕业于斯坦福大学,来自得克萨斯州奥斯汀,如今在加利福尼亚州帕洛阿尔托经营公司。
Box首席执行官亚伦·莱维:为分散各地的工作团队开发软件
Box或许不是最早引起公众关注的文件共享服务,但未来很可能成为默认选择。Box的服务将内容管理和协作工具与尤为成熟的工作流管理结合起来。
该公司的云服务易于使用,让用户能够跨设备、跨地域访问数据和内容,使员工分散在各地的大型企业更容易协同工作。Box的服务是多种工具之一,它们让企业能够更灵活、更便捷地安排员工,也能支持员工在家工作而不牺牲生产力。
Box还是一家收入寥寥的年轻初创公司时,莱维经历了一次著名的成长时刻。思杰提出以约6亿美元收购Box后,投资者施压要求他出售公司,他顶住压力并说服董事会拒绝了这项收购提议。
如今看来,他颇有先见之明。Box的市值现已超过20亿美元。这家云端文件存储与协作服务公司在5月底公布的季度业绩好于预期,亏损正在收窄,并上调了2018财年剩余时间的业绩指引。
Slack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德:彻底重塑办公室协作方式
据一些观察人士称,如果巴特菲尔德今天想出售公司,售价可能高达90亿美元。
但巴特菲尔德似乎并不想出售。相反,他刚为Slack又筹集了2.5亿美元资金。这使这家初创公司的估值正式达到50亿美元,高于2016年的38亿美元。
Slack价值的增长证明了其服务发展迅猛。该公司的应用如今拥有400万日活跃用户,今年早些时候年度经常性收入已超过2亿美元。
考虑到Slack的服务彻底改变了办公室沟通方式,这项业务的成功并不意外。它的应用帮助企业员工顺畅地彼此沟通,减少对电子邮件的需求,尤其是那些没完没了、始终没有结果的烦人群组邮件。
与当今许多其他有影响力的技术一样,Slack的服务让大型组织能够更高效地实时协作,即使员工彼此相隔数千英里。
Front首席执行官玛蒂尔德·科兰:让客户服务不再一团乱
与许多对未来工作至关重要的工具一样,Front提供的服务以一种简单直接的方式让工作更轻松。它开发了一款应用,为协作团队提供共享收件箱。
共享收件箱本身或许称不上开创性,但打造一个协作工作空间,能显著改善员工与客户以及彼此之间的互动方式。
除了共享收件箱,Front的应用还让团队能够在一个地方管理与客户的互动,无论沟通通过电子邮件、短信还是聊天进行。这款应用有助于简化常常混乱又恼人的流程,并防止重要沟通被遗漏。
科兰于2013年居住在巴黎时创办了公司。这位法国企业家随后加入Y Combinator,并于2015年将团队迁至旧金山。如今,公司有43名员工和2,000多家客户。
尽管Front迄今仅筹集了1,325万美元资金,仍在不断扩展其集成服务和功能。就在两周前,Front新增了与Google Play的集成,让开发者更容易回复应用商店评论。
GitHub首席执行官克里斯·万斯特拉斯:延续开源软件的发展势头
GitHub是开发者存储、分享和开发应用的地方。从编程新手到苹果、IBM和微软等大型科技公司的工程师,都在使用它。
GitHub托管着数百万个开源软件项目,已成为编程领域最重要的公司之一。它拥有约2,200万名程序员会员,约117,000家企业使用其网站追踪软件项目。
得益于GitHub对开源工作的专注,企业技术如今成为协作成果;精彩的修复方案不再被版权或其他知识产权保护措施封存起来。
今年,GitHub联合创始人万斯特拉斯推出了企业云托管服务。随着客户不再把自己的数据托管在内部服务器上,GitHub这类集托管与协作为一体的云服务很可能接管企业数据存储。
万斯特拉斯大学辍学后,于2008年共同创办了GitHub。据报道,此前他曾短暂担任CNET科技记者。2014年,他接任这家估值20亿美元的初创公司的首席执行官。
x.ai首席执行官丹尼斯·莫滕森:希望人工智能帮忙处理琐事
X.ai提供的服务简单却非常实用。它利用人工智能梳理用户的电子邮件,自动安排约会。
该公司的人工智能私人助理名为Amy和Andrew Ingram,它们利用对用户个人日程和空闲时间的了解,回复收到的日程安排请求。公司的人工智能会分析对方的回复,然后自动发送日历邀请。
这项服务能节省大量时间,对那些经常要协调多个约会的人尤其有帮助。此外,用户无需登录或使用密码,只需抄送amy@x.ai或andrew@x.ai即可使用这项服务。
莫滕森是一位常驻纽约市的丹麦企业家,他创立x.ai的长远目标是彻底消除收件箱。尽管Amy和Andrew仍依赖电子邮件,但它们有望将耗时的职场组织协调和秘书工作交由人工智能处理。
Fetch首席执行官梅洛妮·怀斯:机器人革命背后的智囊
大多数整天坐在办公桌前、被隔间包围的员工,短期内大概不会与机器人并肩工作。但多亏了Fetch Robotics,物流行业已经显露出相当浓厚的未来气息。
Fetch开发自主移动机器人,协助仓库作业。机器人与仓库员工并肩工作,在设施内运送物品,让人类员工得以专注于智力工作。
Fetch的机器人让仓库运作更加高效,也帮助开启了人机共处的新时代。
在很多方面,Fetch的机器人与自动驾驶汽车的工作方式相似。它们利用传感器和计算机在工作场所自由移动,不受固定轨道限制,并使用地图规划最高效的路线。公司表示,Fetch的机器人“足够聪明,能够识别并回应仓库里的人员、汽车、叉车及其他物体”。
怀斯多年来一直从事机器人研发。她曾共同创办Unbounded Robotics并担任首席执行官,之后于2014年首次加入Fetch。在此之前,她是Willow Garage的第2号员工。这家如今已不复存在的初创公司曾助力开启机器人领域当下的复兴。
Okta首席执行官托德·麦金农:在登录账号数不胜数的时代保障企业安全
Okta开创性的云服务让企业更容易管理员工用于登录其他云端和在线服务的密码。Okta的服务为员工节省时间,也通过存储安全密码增加了一层防护,而不是让员工自行创建并记住密码。
这项服务尤其适合让员工使用企业账号登录第三方网站。例如,它可以用于存储全公司共享的报纸订阅账号或数据库登录凭据。任何登录Okta服务的员工都可以访问这些凭据,无论他们是在企业办公室内还是办公室外工作。
2009年共同创办Okta之前,麦金农曾任Salesforce工程部门负责人,并将团队从15人扩充至250人。
今年早些时候,Okta成功首次公开募股,公司估值达到20亿美元,因此成为华尔街的宠儿。公司公布首份财报后继续表现亮眼,强劲业绩推动股价创下新高。
随着企业高管和董事会日益关注网络安全,Okta和麦金农或许具备在未来多年持续对工作习惯产生重要影响的实力。


