领导者正日益意识到利益相关方对企业负责任行动的诉求。
新一代领导者将把目标置于利润之上。
落实这一理念,有助于发现意想不到的行动领域。
21世纪20年代正在复杂的背景下展开,而且它甚至还未真正开始。上个十年末,我们的世界目睹了亚马逊雨林和澳大利亚大部分地区陷入火海,身份认同日益固化、民族主义重新抬头,以及科技治理危机,事实与观点被危险地混淆。近年来,许多社区越来越感到被抛弃,对领导者能否果断行动、超越个人利益,心存不信任。
新的十年意味着一个全新的开始——一个勇敢担当、挺身而出、做出我们明知对自身有益、却又难以接受的决定的机会。领导者可以采取一种不同的方式,应对我们面临的重大全球性挑战。事实上,领导力的新趋势表明,他们必须这样做。
根据来自全球青年领袖论坛、全球塑造者社区和埃森哲的最新研究,传统领导力模式与公众期望之间存在亟待解决的脱节。例如,企业高管重视保持在技术和创新的前沿,而企业的利益相关方——包括消费者、员工、社区代表等——则更看重长远愿景、强有力的伦理和鼓舞人心的真诚。举例来说,与高管相比,这些利益相关方对技术的负面影响明显更为担忧;他们呼吁企业制定“不造成伤害”的技术战略和政策的可能性,比企业领导者本人高出三分之一。
令人鼓舞的是,领导者正日益关注其选民的担忧和诉求。关于政治竞选广告的政策已在谷歌和推特发生转变,这表明它们对社交媒体对公众舆论的影响保持敏感。与此同时,181位首席执行官于2019年8月联合起来,呼吁拓宽企业责任的范围,超越利润,纳入所有受影响的利益相关方——即广大公众。在政府层面,欧盟委员会宣布推出绿色协议,以在2050年前实现欧洲碳中和。迈向更勇敢、更负责任的领导力的步伐正在加快。
新兴领导者是这一运动的中坚力量。他们所重视的特质与公众期望领导者具备的特质高度契合。新兴领导者understand,回应利益相关方需求、清晰传达使命并鼓励坦诚的重要性。他们还坚信,只有当组织同时致力于改善社会成果时,才应谋求增长;就私营企业而言,这意味着彻底接受其责任,不仅对利润负责,也对社区、员工和全球公共资源负责。这类企业重视员工、客户和外部人士的力量,以激发忠诚,并认识到自身对这些群体的义务。新兴领导者乐于创建并希望成为“受启发的企业”及各类组织的一部分。
对于当前和未来的领导者而言,更广泛地加入负责任领导力的运动意味着什么?
1. 审视你的责任
你的组织和工作对世界产生了怎样的影响,你的义务又在哪里?明确你的影响范围,并将使命和目标融入其中,以便通过与世界分享的故事进行沟通,激励他人。
瑞银超高净值客户首席投资官西蒙·斯迈尔斯(Simon Smiles)看到一个机会,可以将银行广泛的员工、合作伙伴和客户网络与致力于实现联合国可持续发展目标的杰出人士联系起来。其成果是全球远见者计划,该计划帮助各组织扩大创新、可持续解决方案的规模,以应对重大全球性挑战。通过承担以金融作为影响力工具的责任,该计划推动了对世界各地民众所面临的健康、环境、教育及其他方面差距的新方法的投资。
2. 真正吸纳利益相关方的参与
花时间重新审视你对关键利益相关方的理解。在当今世界,利益相关方的范围比你此前想象的更加广泛。你如何才能进一步了解那些你可能尚未察觉的相互关联?
野生动物研究中心执行董事克里希蒂·卡兰思(Krithi Karanth)野生动物研究中心观察到,有效的野生动物保护工作反而导致人与野生动物冲突加剧。为应对老虎、大象和豹数量不断增长所带来的挑战,她与新的群体建立了合作关系。她理解动物对当地社区生计构成的威胁,并在印度各地编织起一张由政府官员和社会领袖等专注的本地合作伙伴组成的网络,以培养对野生动物的包容态度,并共同设计通往政府强制性补偿计划的更便捷的途径。这一努力促使各方在保护目标上达成更广泛的共识。
3. 让不同世代检验你的想法
每一代人都为解决问题带来其独特优势,而我们正处于一个需要汇聚一切力量的关键时刻。应以谦逊和开放的态度,与各个世代的领导者交流。只有当我们所有人都参与解决方案的制定时,才能应对我们面临的最重大问题。
林迪威·马兹布科(Lindiwe Mazibuko)是Apolitical基金会的联合创始人兼执行董事,该基金会为下一代政治领导者提供技能与网络,使其能够与现任政治人物开展对话并付诸行动。Apolitical学院培训人们参与本国的公共生活,以重建公众对政治和政府的信任,并振兴民主。尤其是在政治领导层缺乏充分代表性的地区,林迪威的工作鼓励跨代合作,以开辟富有成效的治理新途径。
我们共同的未来既令人振奋,又充满不确定性。有时,它也令人不安。我们在新十年之初发出行动号召,呼吁每一个人都肩负起负责任领导力的使命——无论你的影响范围在哪里。
全球青年领袖论坛与超过1,300名具有影响力的年轻人组成的社群密切合作,共同塑造他们运用影响力的方式。我们希望世界各地的领导者能够与我们一道,同埃森哲咨询公司携手,共同探讨当下所需的领导力特质。



