领导力从未像今天这样重要。如今，强大的趋势正在重塑几乎每个行业，第四次工业革命带来了一波技术浪潮，正在改变全球各地的日常生活，也在改变我们的工作方式以及彼此相处的方式。在适应这些变化之际，我们迫切需要能够建立信任、促进理解并推动透明沟通的强大领导力。
尤其是我所在的医疗保健行业，正经历前所未有的巨大变化。世界人口规模不断扩大，人口老龄化加剧，患病人数也在增加。预计到2025年，人口将增加10亿，其中50岁以上人群将增加逾5亿。从全球来看，预计到2025年，慢性病死亡人数将占死亡总人数的70%。这些人口因素正给世界各地的卫生系统带来巨大压力。其结果是定价压力加大，投资者评估新药的方式也发生了根本性转变。
但变化并非只发生在医疗保健领域。以酒店和交通运输行业为例，爱彼迎（Airbnb）和优步（Uber）等公司彻底颠覆了市场，改变了消费者体验。同样，移动技术也彻底重塑了金融和零售行业，让客户能够随时随地办理银行业务和购物。
随着我们适应不断变化的格局，强大的领导力以及团结在领导者身后的员工队伍，将成为企业能否竞争并取得成功的最重要因素。这一点对医疗保健行业尤为重要：该行业不仅经历着剧烈变化，声誉也受到损害。过去几年，公众对这一行业的正面看法持续下降。近期备受关注的争议，尤其是与药品价格有关的争议，更进一步损害了行业声誉。
要在当今的商业环境中不仅生存下来，更要蓬勃发展，领导者需要从两个方面重新聚焦价值。首先是企业为社会创造的价值，也就是企业存在的理由。制药行业需要更加努力地展现自身价值，尤其是对依赖我们药品的患者、开具处方的医疗专业人员，以及为药品提供资金支持的投资者和政府而言。
其中一个重要方面是我们行业为药品定价的方式。如今，医疗体系中存在大量浪费，许多耗费宝贵医疗资金的事项对患者治疗结果影响甚微。例如，妥善用药可以帮助慢性病患者避免昂贵的住院治疗和急诊就诊，有望为美国医疗体系每年节省2130亿美元。总的来说，我们需要审视体系内的所有成本，削减低效环节，并聚焦于能够带来最大价值的干预措施。
研究表明，如果卫生系统和政策制定者能够停止无效治疗，美国的医疗保健成本可能降低25%。我们需要将讨论重点转向价值和实际成效，而不是孤立地看待疗法成本。
在诺华，我们正在探索让药品价格更好地与其价值相匹配的方式。转向以药品所创造价值为核心的体系，将从根本上改变我们的经营方式以及我们看待产品的方式。对制药行业而言，根据治疗成效而非售出药片数量获得报酬，风险也更高。许多利益相关方可能只着眼于短期，质疑这种转变所涉及的前期成本，但要实现医疗体系的可持续发展，就需要长远思考。
这一转变需要更高程度的透明度和开放对话。我希望政府、监管机构和投资者能够与我们一道，让这一愿景成为现实。
与此同时，我们也必须重新关注员工队伍的价值。这不仅是稳定就业带来的经济收益，也包括员工运用自身技能、热情和才干，为更宏大且有意义的目标作出贡献，从而为社会创造的价值。对代表着未来领导力量的千禧一代而言，这一点尤为重要。德勤近期的一项调查显示，60%的千禧一代认为，“目标感”是他们选择为现任雇主工作的原因之一。与以往相比，企业所代表的理念以及其对社会产生的影响，将更能决定其成败。
我刚成为诺华首席执行官时，就开始邀请患者与我们的员工交流。我希望增加这样的互动，并凸显我们的工作对真实人们生活的影响。随后，我们推出了内部项目“Long Live Life”，让员工团结在我们的使命周围，并进一步强化以患者为中心的理念。我们还调整了商业架构，使其更加以客户为中心。
在变革时期，我们需要卓越的领导力。这种领导力不仅要维系组织和行业，还要为其在未来发挥引领作用做好准备。展望未来，对许多行业而言，未来将与以往截然不同；让我们依靠一项始终不可或缺的恒久要素：面向未来的强大领导力。
