随着经济钟摆摇摆不定，商业领导者不得不做出艰难抉择，这将影响其员工队伍。
领英最新数据显示，近期在灵活工作、员工福祉和技能发展方面取得的进展正面临风险。
沟通、透明和同理心将有助于商业领导者度过当前时期。
全球疫情引发了一代人以来最剧烈的职场动荡，劳动力市场出现前所未有的变动，并且我们的工作模式发生了重大变化。
在转向远程和灵活工作的同时，许多支持员工的举措在全球各地的企业中陆续推出——从咨询和健康福祉计划，到餐饮和健身房会员折扣，再到对学习与发展的投入。员工体验到了此前从未有过的灵活性和自由度。
两年后，权力平衡开始重新向雇主倾斜，经济乌云密布，招聘放缓。我们已经看到企业冻结招聘，并且 要求员工回到办公室工作。
商业领导者不得不做出艰难抉择
有人曾说，“当领导者担心经济下滑时，他们的言行就会发生改变。”在领英，我们近期调研了全球大型企业的2900多位C级高管，以了解他们如何应对这一不确定时期。与此同时，许多高管面临着巨大压力，既要控制成本、提高生产率，又要为股东和投资者带来回报。
令人担忧的是，当前形势引发了商业领导者的担忧：企业可能被迫放弃疫情期间在重要职场领域取得的进展，例如灵活性（68%）、技能发展（74%）和员工福祉（75%）。
我们在领英上也看到了这一情况：领英对远程职位发布的最新分析显示，远程岗位正在减少。在美国，疫情前仅有2%的领英职位被列为远程岗位。该比例在2022年4月达到近20%的峰值，现已回落至15%。这与我们在全球各国观察到的趋势一致，很可能表明远程工作已经达到峰值。
雇主与员工之间的脱节
我们的数据表明，专业人士的期望与雇主当前提供的条件之间的脱节正在扩大。在薪酬之后，员工在考虑潜在雇主时表示，其首要考虑因素是灵活性、技能发展和工作与生活的平衡。
尽管无疑必须做出艰难抉择，但要度过这一周期并变得更加强大，取决于一支敬业且有干劲的员工队伍：他们了解业务，彼此相连，与公司使命保持一致，并支持公司文化。
应对不确定性
许多商业领导者很可能会在旧的工作方式与新的工作方式之间左右为难。那些将这一时期视为机遇、愿意适应并不断迭代、探索新工作方式的人，将在长期中变得更加强大并超越竞争对手。他们需要的三项核心技能是：沟通、透明和同理心。
1. 清晰且一致的沟通
商业领导者表示，在未来几个月，保持员工的积极性是其首要的职场工作重点。生产率的下降并非源于员工在家工作，而是源于他们被蒙在鼓里、感到不被倾听，并且得不到看得见的支持。在不确定时期，清晰、一致且频繁的沟通至关重要。制定计划并将其传达出去。如果你觉得自己已经说了上千遍，那么信息可能才刚开始被真正听进去。不要低估反复强调在传达信息中的作用。良好的沟通可以提升士气，让员工感到与工作场所紧密相连，从而提高积极性和生产率。
2. 保持透明，并采用适应性领导风格
在不确定时期，领导者很容易变得封闭，只关注眼前的事务。但让员工与你一同走过这段旅程至关重要。不要害怕坦诚地说明当前的现实，明确短期业务重点以帮助员工保持专注；在可能的情况下，还要向员工保证艰难时期不会永远持续下去。请记住，这也是调整适应、保持敏捷的时候——你可以坐等风暴过去，结果却迎来下一场风暴；也可以在不得不改变之前主动转变，从而避免每次新情况出现时都疲于补救。不确定性中也可能蕴藏机遇，而能够适应变化的领导者和组织，才是最终的赢家。
3. 同理心对维持员工信任至关重要
回归命令与控制式的商业领导风格，营造以出勤为导向、事必躬亲的文化，将迅速侵蚀信任。当员工还因工作之外的其他忧虑（例如生活成本上升）而感到负担沉重时，这一点尤为明显。过去几年，得益于灵活工作的进展以及对员工福祉的重视，雇主在赢得员工信任方面已取得长足进步。这种做法已从根本上改善了人们的工作体验。站在员工的角度，理解他们最看重什么，认识这些因素如何与业务绩效相关，并设法加以维护，是至关重要的。
如今，商业领导者需要培养能够帮助企业面向未来的技能，并确保其最宝贵的资产——员工队伍——保持敬业、积极并投身于公司的未来成功。那些最终脱颖而出的企业，将是具有前瞻性、投资于员工，并且不会简单退回到疫情前做法的企业。
