沃顿商学院的“领导者纳米工具”是一套快速、有效的领导力工具,你可以在不到15分钟内学会并开始使用。
迈克尔·尤西姆撰文指出,要保持领导优势,你需要发挥现有长处,并不断进化以应对新的要求。
从风险管理到数字化转型,以下是需要遵循的四条关键规则。
撰稿人
迈克尔·尤西姆是管理学教授,并担任领导力与变革管理中心和麦克纳尔蒂领导力项目的教职主任;他还著有《优势:十位首席执行官如何学会领导——以及给我们所有人的启示》。
目标
随着时间推移、环境变化,在现有领导力优势的基础上不断提升,保持领先。
纳米工具
学习领导并非“一次完成、从此了事”的任务,也不是在负责一支直接向你汇报的团队之前打个勾就算完成。通用电气首席执行官杰克·韦尔奇曾在长达20年的相对稳定时期领导公司,像他这样的首席执行官能够在整个职业生涯中沿用相同的基础方法和做法;但如今情况已不再如此。全球市场与供应链、技术、监管要求和社会进步不断演变,要求个人领导者及其企业采取新的战略和应对措施,才能生存并发展。要在整个领导生涯中保持优势,你需要发挥现有长处,增添新能力,并不断进化以满足时代要求。
除了我在《优势》中追踪的首席执行官案例,我还归纳出当今各行业、各类企业领导者都必须遵循的四条关键规则。请记住,在努力掌握这些技能的同时,未来还会出现其他新要求。识别、掌握并运用这些新知,是一个持续的过程。
行动步骤
1. 管理风险。1997年世界经济论坛在达沃斯举行年会时,近250场会议中只有12场明确聚焦风险。到了2010年代,这一比例已接近50%。人们对风险管理兴趣日益高涨,反映出风险本身也在急剧增加。审慎承担某些风险、规避另一些风险,已经并且理应成为任何企业议程的重要组成部分,也应纳入领导者的行动框架。根据我的研究,管理者如今普遍以更明确、更审慎的方式评估威胁与突发事件,使风险管理成为企业领导工作中更不可或缺的一环。如今,领导者有必要了解风险管理的复杂细节,以便监督团队或企业为任何危机做好准备并增强韧性,无论危机源于气候变化、金融崩溃还是恐怖袭击。例如,要求企业通过“打破孤岛”来改进风险管理的呼声日益高涨,而这需要领导层提供方向并进行监督。
2. 提供非市场援助。企业捐赠已成为商业常态,路易斯·巴列斯特罗斯对全球3000家最大企业的详尽研究清楚地表明了这一点:2000年,向灾害救援捐款的企业不到三分之一;到2015年,捐款企业已超过90%,平均捐款额也增加了十倍。妥善开展捐赠,捐赠方和受助方都能受益——有人将此称为“行善亦获益”。如果你所在的国家遭遇地震或传染病等灾害,就应遵循这一新兴常态提供援助,否则可能受到商界和公共部门领导者的谴责。请记住,在企业已有业务布局的地区,救灾援助能发挥最大价值。在这些地方捐赠可以帮助当地恢复发展轨迹,长远来看也有利于企业;而缺乏捐赠则可能阻碍当地发展十年。
3. 拓展利益相关方范围。商业圆桌会议于2019年宣布,企业应摆脱单一关注股东价值的做法,同时广泛承诺服务客户、社区、员工和供应商。在美国发生多起警察杀害有色人种的案件并广受报道后,2020年,多家大型企业采取行动,推出项目并捐款支持反种族主义和反性别歧视行动。企业领导者将越来越常被要求提高组织内部的包容性,并明确打击厌女和种族主义。
4. 推动企业数字化。了解如何构建和部署人工智能、数据分析及数字技术,也已成为各地领导者必备的能力。两位研究其影响的大学学者写道:“企业的概念本身正在演变:流程日益嵌入软件,数据、分析和人工智能在运营活动及管理决策中的占比不断提高。”作为领导者,你需要深入了解这些及其他职能,而非掌握详尽的技术知识。
要在整个领导生涯中保持优势,你需要发挥现有长处,增添新能力,并不断进化以满足时代要求。
组织如何运用
1. 汉斯·莱索曾担任乐高战略风险管理高级总监九年。在此期间,公司从严峻的财务困境中走出,几年后利润增长至原来的四倍,超过了苹果。莱索将这一增长归因于两点:高级管理层的投入,以及向经验更丰富的人学习。乐高从银行业聘请了一位首席财务官;银行业在拥抱风险管理方面走在其他行业前列。这位首席财务官和其他高管给了莱索时间,让他建立并落实一套稳健的风险管理方法。莱索还向其他公司的战略风险管理者网络学习,其中包括诺和诺德和壳牌石油。
2. 2010年智利地震发生后的数小时内,跨国矿业公司英美资源集团承诺捐出1000万美元用于救灾,成为率先伸出援手的首家大型私人捐助方。这笔资金被用于重建房屋和学校,以及提供紧急供水和供电服务。该公司高度依赖智利市场,这些援助因而同时惠及当地社区和企业。
3. DoorDash首席执行官兼联合创始人托尼·许发表声明,其中写道:“和你们许多人一样,我读到了乔治·弗洛伊德遭受的非人道谋杀……这起新的不公发生在阿莫德·阿伯里、布伦娜·泰勒以及多年来许多其他人遇害之后,我的情绪从愤怒到悲伤,再到消沉。”许列出了公司为打击种族主义而采取的四项具体行动,其中包括向“黑人的命也是命”运动捐赠50万美元,并承诺以工作表现和晋升情况来衡量进展,增加领导团队的多元性——包括代表人数不足的有色人种群体;同时拒绝未面试多元化候选人群体的招聘申请,以此确保公司对自身行动负责。
知行合一:相关高管教育项目
迈克·尤西姆担任高级管理人员课程的教席主席,并负责引领董事会:创造价值的公司治理。



