与其他职位相比，领导者的角色更容易经历变动。
安联集团（Allianz SE）确定了成功领导者的四项关键特质。
企业无法控制外部趋势，但凭借敏锐的领导力，可以掌控如何应对这些趋势。
商业模式、工作性质和劳动力构成都在发生剧烈变化。只有持续转型的企业才能保持竞争力。转型能否成功，很大程度上取决于企业领导者是否具备正确的思维方式和技能。
根据2016年一篇《哈佛商业评论》文章，对于正在经历数字化转型的企业而言，适应能力是最重要的技能。适应必须从人开始。新的岗位不断出现，旧岗位也在演变；还有一些存在数十年的岗位正在消失。企业需要能够培养和发展新的、融入数字技术的技能。
几乎所有工作都会发生变化，但在这个充满不确定性、波动和复杂性的时代，有一种角色的变化将超过大多数角色：领导者的角色。
你无法掌控的因素
变革的驱动因素大多不受我们掌控。以人口结构为例。历史上首次出现企业同时雇用多达五代员工的情况。在全球范围内，职业需求和抱负大不相同的Z世代和千禧一代很快将主导劳动力队伍。工作模式也在变化，越来越多人在家中、途中或以灵活方式工作。在全球化的世界里，跨地域工作的人越来越多，许多团队由不同国家和地区的成员组成。技术创新和不断变化的客户期望，推动企业持续转型。行业和职能之间的界限日益模糊。职场中的人际网络发挥着越来越大的作用。
在这个快速变化的环境中，企业若想继续成为有吸引力的雇主，并保持相关性和竞争力，就需要适应变化。领导者发挥着关键作用。领导力对员工敬业度的影响可高达70%，既可能带来积极影响，也可能产生消极影响。领导力对任何企业的成功都至关重要。
未来领导者的思维方式
领导力始于正确的思维方式。在安联，我们确定了未来领导者不可或缺的四项特质：
1. 好奇心。 领导者需要培养美国心理学家卡罗尔·德韦克所说的“成长型思维”。“固定型思维”抗拒新信息、对新信息封闭；而拥有成长型思维的人把挑战视为机遇，而非障碍。他们从“无所不知”转向“持续学习”，始终保持好奇，不断发展新技能并推动创新。根据德韦克的研究，在成长型思维盛行的组织中，员工感到对公司有强烈主人翁意识和承诺的可能性高出34%，认为公司鼓励创新的可能性高出49%，相比之下，固定型思维根深蒂固的公司员工则较少有这样的感受。
2. 韧性。 我们大多数人都觉得难以应对持续而快速的变化。领导者需要具备韧性，才能应对这些变化，而不被带偏或吓倒。Zenger Folkman的研究发现，最有韧性的领导者被视为最有效的领导者。
3. “我们”意识。这种思维方式超越了团队之间的协作。领导者需要成为搭桥者，跨越自身职能、部门和边界发挥领导作用。
4. 灵活性。尤其是在全球化企业中，在内容和文化方面保持适应力至关重要。
面向未来的技能
正确的思维方式将构成未来领导力的基础。然而，只有思维方式还不够。领导者还需要具备面向未来的技能组合，才能有效发挥作用。
如果转型是持续不断的，那么，持续而彻底地挑战现状并有效管理变革的能力和勇气，将是不可或缺的。未来的领导者将能够以敏捷方式工作；他们精通信息技术，具备数字素养，并能基于数据分析构建商业模式。具备数字素养的领导者更有可能为业务增长建言献策，也更有可能实现自身成长；数字技能有限或不具备数字技能的领导者则不及他们。
在这个敏捷、层级较少的世界里，仅有技术技能还不够。情商将发挥更大作用，而这两类智能的结合对未来领导者取得成功至关重要。
劳动力队伍越多元，就越需要具备包容性领导能力。包容性领导力不可或缺，它能确保所有利益相关方都参与转型进程。根据德勤的研究，由包容型领导者带领的团队报告自身表现出色的可能性高出17%，表示能够做出高质量决策的可能性高出20%，报告团队协作行为的可能性高出29%。
世界经济论坛如何帮助领导者将前沿技术与现实挑战相联系
前沿技术与创新中心汇聚科学家、政策制定者和商界领袖，共同理解新兴技术及其对现实世界的影响。
该中心通过促进协作与实验，帮助合作伙伴将研究创新转化为实际应用，以应对共同的全球挑战。
毋庸置疑，所有这些能力还须建立在更为常见的领导技能之上，例如赋能团队、辅导和提供反馈；这些技能在未来同样重要。
适当的制度框架
虽然我们通常无法控制重塑行业的趋势，但可以掌控如何应对这些趋势。企业可以通过建立恰当的激励机制和支持体系来引导应对方式。人力资源职能在引导这些行动、将其纳入招聘和人才管理战略，以及帮助所有同事培养所需思维方式和技能方面发挥着关键作用。
只有在这样的环境中，现任和未来的领导者才能在持续并行的转型中取得成功。
