管理学最古老典籍中的领导力启示

Image: REUTERS/Danish Siddiqui
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我们生活在一个变革与颠覆交织的世界,其程度前所未有。第四次工业革命已经到来。尽管全球各地的人们热情拥抱物理、数字与生物世界的新融合,但不确定感与忧虑也随之而来。企业发现自己跟不上变革的步伐。商业领袖寻求新的规则和成功准则,这不足为奇。

亲历这一转型,身处技术风暴的中心,我认为我们需要向更深处探寻,深入审视自己,也许还要回望过去。我们寻求的规则和准则,会不会正是我们曾经抛在身后的旧有理念?随着我们今天重新展开关于负责任且积极响应的领导力的讨论,印度深厚的永恒经典传统中,有关领导力的启示似乎值得我们重新审视。

根据吠陀哲学,商业是社会不可或缺的一部分,应通过正当行为为社会创造财富。《政事论》和《考底利耶箴言》由考底利耶(又称迦那迦)约于公元前300年撰写,探讨了当今我们面临的最大难题:对我们的员工负责,与积极应对周遭剧烈变革之间看似矛盾的关系。令人意外的是,按照被认为是最古老管理学典籍的准则,两者并不矛盾。

这些典籍是为孔雀王朝首位统治者旃陀罗笈多大帝制定的治国指南。一部写在棕榈叶上的论著抄本于一个世纪前被发现,并被译成英文。此后,许多研究者从这部内容丰富的经典中汲取见解,涉及治国方略、治理、经济政策、政治、军事战略,尤其是领导力。

其中一项基本准则放在今天来看,即:只有响应而不负责任,效果有限;只有责任而不积极响应,效率低下。

Sukhasya Moolam Dharma,意为幸福源于行正道;

Dharmasya Moolam Artha,意为要大规模行正道,就需要财富;

Arthasya Moolam Raajyam,意为财富的来源是盈利的事业。

那么,如何才能在培育盈利事业的同时行正道呢?

《政事论》中强化负责任且积极响应的领导力的三条有力启示是:

  • 对所有利益相关方负责

  • 员工优先

  • 培育能够学习、忘却旧知并重新学习的文化

对所有人负责

这部经典的核心是由内而外看待领导力;它不指导领导者如何激励他人追随,而是为领导者本人确立原则。《政事论》指出,如果领导者以合乎道德且对社会负责的方式经营,并对所有利益相关方负责,组织就能实现盈利,并保持长期优势。若领导者敏捷地应对变化,却不顾对所有利益相关方的责任,企业的收益便难以持久。反之,若领导者意识到这份责任,却迟迟不能应对变化,可能会导致利润损失,进而缺少履行责任所需的资源。

要对所有利益相关方既积极响应又负起责任并不容易,这就引出了下一条启示……

员工优先:

在所有利益相关方之中,领导者需要选择将员工放在首位,才能积极响应,并为所有利益相关方带来负责任的成果。经典指出,领导者的满足感源自员工福祉,这应成为领导者决策时恪守的基本原则。过去二十年来,我对此深有体会,这一原则始终带来更出色的业务成果。迦那迦强调,领导者的满足感源自员工福祉,这应成为领导者决策时恪守的基本原则。当今的领导者在采用新技术、寻找正确前进方向时,这一原则或许能提供简单而有力的指引。

要以员工为中心,为所有利益相关方创造价值,我们就需要重新审视如何识别并培育员工的优势。

培育能够学习、忘却旧知并重新学习的文化

经典还强调,要取得长期成功,领导者及其团队需要有意识地抽出时间持续学习。他们应学习新事物,熟悉已学过的内容,并反复倾听尚未学到的内容。在当今变革迅猛的时代,领导者正应在此刻思考这一原则。

我发现迦那迦的教诲与阿尔文·托夫勒的这句名言有很强的相似之处:“21世纪的文盲,不是那些不会读写的人,而是那些不会学习、忘却旧知并重新学习的人。”

我在团队中反复强调,在我们这个充满颠覆的行业里,持续学习并重新学习至关重要,因为知识加上对更大利益的信念,能帮助我们把忧虑转化为内在优势,把挑战转化为机遇。

在当今不断变化的时代,这些古老智慧的现实意义日益受到认可,不仅在商业领域,在各类领导力实践中也是如此。这些教诲至今仍然适用,因为人性并未改变。

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