1960年,美国职业潜艇军官唐·沃尔什与瑞士海洋学家雅克·皮卡德(著名热气球飞行家兼科学家奥古斯特·皮卡德之子)成为最早两位抵达马里亚纳海沟底部的人。该海沟是已知的地球海洋最深处。究竟有多深?如果把29,000英尺高的珠穆朗玛峰放进海沟底部,它仍将处于1.2英里的水下。
我在里斯本的全球探索峰会上与沃尔什见面,那是一场无畏探险者的聚会,探险家俱乐部的成员齐聚一堂。我向他请教了一个在其职业生涯中对他颇有帮助的建议。他用四个字给出的回答,既是地面领导者的指南,也是水下领导者的指南:
“管理机器,领导人员。”
沃尔什在美国海军服役多年,无论是在马里亚纳海沟远征之前还是之后,他都接受过大量领导力培训。那是在1950年代末,当时人力(重点在于“man”,即“人”,)是军方可调用的主要资源,而女性直到2010年才被允许在潜艇上服役。“人”,与女性直到2010年才被允许在潜艇上服役——是军方可调用的主要资源。尽管如此,潜艇部队长期以来一直在作战和研究中使用新兴技术,并训练其水兵使用这些新奇发明。
沃尔什学会处理人与机器之间张力的方式,是专注于所领导船员的情感与人性特质,同时把自动化的思考交给他们所操作的机器。他没有试图控制技术本身的变化,而是将领导工作的重心放在操作人员的幸福感上。
“拥有崭新的漂亮装备固然很好,但如果操作它的人没有积极性,你就不会有好的表现,”沃尔什说。“积极的人与出色的机器之间的关系,就如同10与1之比。”

在深海中保持船员的士气可能是一项格外艰巨的任务:没有阳光,与外界隔绝,有时长达两个月。没有别的,只有你的同袍水兵和一些鱼儿陪伴你。沃尔什没有采用大张旗鼓的情谊展示,而是选择了更小规模、更亲密的日常交流。“每天进行交谈非常重要,以确保每个人都过得开心,”他说。“我会评估士气的状况。比如,‘家里一切都好吗?’他们过去不习惯长时间远离家人。你必须对此保持敏感。”
快进六十年,在许多方面,机器如今正在管理我们。根据你选择的分析,40%的人将在未来15年内被自动化取代工作,或者我们的工作可能比反对者所认为的更长时间都保有安全感。如果我们属于那批职业路径不变的幸运群体,我们的工作仍很可能会越来越多地融入技术。
在沃尔什的时代,用机器取代人力完成工作十分笨重。“把人放进那些机器里更便宜,因为我们当时没有今天拥有的电子设备、电池系统和各种神奇的东西——一切都太大了,”他说。“但你把一个人放进去,再配上一台相当可靠的计算机,就能完成工作。”
那时,人们被送入潜水器的一个重要原因是,所需设备无法做到足够小巧,同时又能“与舱内人员的‘计算能力’相当”,沃尔什说。如今,我们可以把整个图书馆装进一个U盘,把整个数字世界装进口袋。
但当我们开始用机器而非人来领导时,我们还会失去什么?
“我并不是要与自己的行业作对,但我确实认为机器人技术是未来,”他说。“但哪个孩子想长大后成为机器人呢?”


