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《领袖会客室》是世界经济论坛推出的播客，聚焦全球顶尖变革者，展现高效领导者不可或缺的习惯与特质。
面对全球经济可能陷入衰退的局面，如何在尽可能好的条件下带领最优秀的团队？
科尔尼的 Stefan Marcu 分享了领导者应当自问的问题，内容涵盖招聘、支出以及应制定的应急计划。
他还分享了疫情如何塑造了他的领导方式，以及同理心如何帮助领导者更好地带领团队，为即将到来的变化做好准备。
世界正因诸多挑战而动荡不安，从疫情和经济动荡到乌克兰冲突，许多专家预测全球将陷入衰退。
在5月举行的年度会议期间，《领袖会客室》采访了 Stefan Marcu。他是总部位于华沙的咨询公司科尔尼的高级合伙人兼董事总经理。他介绍了近期全球挑战如何塑造了他的领导方式，以及领导者如何更好地引导团队。
做好规划。Marcu 表示，应急规划至关重要。许多组织可能没有时间为潜在的经济衰退做规划，尤其是东欧的组织，刚从应对疫情转为应对乌克兰遭入侵的局面。尽管如此，领导者仍应仔细审视各个方面，从计划如何支出到如何招聘。
“确保团队中有合适的人才，”他建议道，并解释说，随着经济下行持续，领导者可能无法按自己希望的方式替换员工。
加强沟通。领导者应让团队为未来可能发生的变化做好准备。他建议分享可能出现的情景、组织可能采取的应对方式，或可能实施的流程。
“确保团队知情并做好准备，”Marcu 说。“我们将采取这些行动，我们将朝这个方向前进。所有这些都需要落实到位。”
发挥同理心。疫情改变了 Marcu 的领导方式，让他对“团队合作”或“福祉”等词有了更深刻的理解。Marcu 强调，员工是最重要的资产，随着更多变化即将到来，考虑动荡对他们的影响、满足他们不断变化的需求，将变得更加重要。
“敞开心扉，慷慨地投入时间。只要确保他们感到自己的声音被听见，”他对《领袖会客室》说。“你不必总是解决问题。有时，只要你在他们身边就够了。”
请阅读下方访谈全文。
访谈全文——Stefan Marcu 谈“如何应对全球衰退，以及同理心的作用”
《领袖会客室》/ Linda Lacina：在这个复杂的时刻，最令您关注的是什么？
Stefan Marcu：人，尤其是我所在的中东欧地区的人们；乌克兰人的坚韧，以及其他人的坚韧；还有人们迅速伸出援手的感人之举。我目前住在波兰。有意思的是，波兰一夜之间接收了约400万乌克兰人，加上此前接收的150万人。可以想象，一个人口约3800万的国家一夜之间又接纳了400万人，人口基本增加了10%，并确保每个人都得到照顾。
我认为，这确实令人感到非同寻常。每个孩子、每位母亲，以及所有设法离开乌克兰的人都得到了妥善照顾，同时乌克兰国内的人们也获得了支持。我想，归根结底，这大概是每天都会给人留下深刻印象的事情。
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《领袖会客室》/ Linda Lacina：专家警告称，全球经济可能陷入衰退。领导者应当如何做好准备？
Stefan Marcu：我认为，很大程度上要做好应急规划。我所在的地区已从针对疫情的应急规划转向针对战争的应急规划。我想，我们谁都没有机会为经济衰退及其对自身运营和客户的影响制定应急计划。
现在审视自己的组织、客户以及市场可能走向，是有道理的；看看是否有可以立即规划的事项，或是否可以留出一些储备，以便真正经受住潜在的风暴。我认为衰退可能会在几个月内发生，对一些人来说，届时采取行动或许就有点晚了。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：这些应急计划会包括哪些内容？
Stefan Marcu：如果设想经济衰退，就可以想到需求可能下降，也可以想到融资成本会比现在高得多。应对这些情况的计划是有必要的。要谨慎考虑现在的支出规模，以及目前增加的雇员人数。要确保所有融资渠道都已落实，且价格合适。还要确保团队中有合适的人才，因为你可能无法替换最优秀的人才，而且这样做会非常昂贵。
还要确保团队知情并为此做好准备。务必谨慎地与他们沟通，说明这种情况可能发生：我们将采取这些行动，我们将朝这个方向前进。因此，所有这些都需要落实到位。至少要开始让目标受众和组织为这种情况做好准备。以上是可以考虑的方面。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：潜在的经济衰退会如何影响发展中国家？
Stefan Marcu：这将对本已承压的价值链造成更大影响。全球物流问题和多种零部件短缺目前已持续近三年。我认为，这只会让影响进一步扩大，并对所有这些问题产生倍增效应。受冲击的不仅是发展中经济体，而是所有经济体。发展中经济体的民众通常更为脆弱，受到的影响也会更大。就业岗位将会消失，我们也可能看到这类影响波及社会层面。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：潜在的经济衰退会如何影响援助乌克兰人民的人道主义行动？
Stefan Marcu：这有点变成了一个理论问题。我认为，中东欧当前局势中的人道主义层面当然有经济因素，但另一方面，也有社会和人文因素。
人文因素最为重要。是的，经济衰退可能会让援助大量民众变得更加困难。但如果回顾过去三个月的局势，也就是俄乌战争期间，看看波兰、捷克、斯洛伐克和罗马尼亚民众所做的事，就会发现大部分人道救援支持都来自个人——来自一个个家庭和个人，他们努力做一些好事。
我不认为仅仅因为经济衰退，这种支持就会停止。但与过去相比，援助可能会更困难一些。资源肯定会减少……但我相信，至少东欧人往往在危机时刻非常坚韧。我们往往会在危机中变得更强大。
此外，眼下我们正经历战争。但回顾过去二十多年的历史，从共产主义体制中走出，经历科索沃战争，随后是塞尔维亚的战争，再到各种经济危机，如今又身处当前局势，我们似乎从一场危机走向另一场危机。不过，我们也在一定程度上学会了如何应对这些情况。
“我相信善意。我相信人性的力量。”
Stephan Marcu，科尔尼高级合伙人兼董事总经理
《领袖会客室》/ Linda Lacina：您认为我们会 因为过去两三年的经历，在心理和情感上更能应对前方的动荡吗？
Stefan Marcu：对我们中的一些人来说，是的。但对大多数人而言，这并不容易。我们会不会更习惯于应对危机？当然。我们会不会变得更坚强？可能会。但我认为，未来几年，很多人仍会受到深刻影响。
很难判断这一切会是什么样子。我举个例子：有些孩子从战区出来，他们的情绪受到非常强烈的冲击，这种影响可能会伴随他们数十年。这会让他们变得更坚强吗？可能会。
但我认为，这也会以我们现在无法预见的方式影响他们。这种情况并非东欧独有。我认为世界各地都有类似情况。叙利亚有过，黎巴嫩有过，利比亚也有过，世界上其他发生冲突的地方同样如此。我能看到这对朋友、同事、员工乃至整个社会造成的影响。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：如今有什么事让您夜不能寐？在这样复杂的时刻，最令您关注的是什么？
Stefan Marcu：对我来说，重要的是能够照顾好身边的人。忠诚是我生活中一个非常重要的要素。让我夜不能寐的事情包括：例如，仍在乌克兰的同事的人身安全；在波兰的同事的心理健康；经济衰退将如何影响我们的业务，以及我能在多大程度上确保每个人的经济状况良好。
还有，全天候新闻循环报道乌克兰战争，对我六岁的女儿产生了什么影响；她会问：“发生了什么事？”这些事情近来都让我夜不能寐。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：有什么能帮助您应对这一切？
Stefan Marcu：还是那些人：同事、朋友和亲近的人。还有，我可以抱着女儿，把她搂在怀里。
“敞开心扉，慷慨地投入时间。”
Stephan Marcu，科尔尼高级合伙人兼董事总经理
《领袖会客室》/ Linda Lacina：这个答案可能相同，但什么让您心怀希望？
Stefan Marcu：可能和我刚才说的一样：我相信善意，相信人性的力量。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：企业的作用一直在变化。与五年或十年前相比，如今社会对企业的期望，最显著的变化是什么？
Stefan Marcu：其中一个作用是推动形成全球共同体，而不是沿着我们目前的方向前进——也就是走向一个由小群体和利益团体构成的碎片化世界。我认为，如果不能成为一个全球团队，就很难解决世界上的任何重大问题。我曾说过，我代表东欧，但东欧不是一个国家。东欧是一个非常多元的地区，拥有不同的文化和语言。要把这样一个地区的人凝聚成团队并不容易，要建立一个全球团队则更加复杂。所以，我希望有一天能看到这样的团队。我认为，这也是我们所有人面临的最大挑战。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：领导者如何满足这种期望，在公司内部以及与公司外部的人士共同建设并召集协作？
Stefan Marcu：我认为，沟通很重要——主动联系他人。别人联系你时，也要伸出援手。敞开心扉，慷慨地投入时间。我想，这些大概就是我平时会做的事。这是我对人们的期待，也是我希望自己能够回馈他人的方式。
《领袖会客室》/ Linda Lacina：疫情以及过去几年的许多挑战，改变了许多领导者的领导方式。疫情或近期乌克兰危机如何塑造了您的领导方式，或让您的某些能力得到提升？
Stefan Marcu：我变得比过去更加关怀他人。我终于认识到“团队”或“福祉”这类词的价值。现在我真正深刻地明白，员工是最重要的资产。你能做的最好的事就是照顾好他们，不辜负他们，确保为他们提供所需的一切，让他们能够满怀信心、顺利地工作，并在工作中感受到快乐；还要努力营造有利于实现这一点的工作环境。
这就是它如何改变了我。我每天都会想：我的团队在哪里？他们感觉如何？他们还好吗？我能为他们做些什么？我能否投入更多时间？我能否提供其他资源，帮助他们以自己期望的水平开展工作？
或者有时，只要听他们说就好。确保他们感到自己的声音被听见。你不必总是解决问题。有时，只要你在他们身边就够了。我已经将这些要素内化于心。我认为，这基本上就是它改变我的方式。重点不再是“我们必须交付成果”，而是“我们要在尽可能好的条件下成为最优秀的团队”。我相信，只要我们为自己采取所有正确的措施，经济表现也会不错。
“我们要在尽可能好的条件下成为最优秀的团队。”
Stephan Marcu，科尔尼高级合伙人兼董事总经理
《领袖会客室》/ Linda Lacina：如何让工作充满乐趣？
Stefan Marcu：我最近确实和另一位同事讨论了这个话题。如何营造有利于工作中获得乐趣的环境？你需要让人们能够做真实的自己，做自己喜欢做的工作。唯一的办法也是倾听他们的想法。
有时你需要指导一些人。有时你只需听听他们想做什么，然后允许他们去做，或者安排他们担任能够做这件事的岗位。有时，你只需要体察他们的需求，让他们能够做真实的自己。他们在家是什么样，在工作中也应该是什么样——不必为了正常工作而扮演不同的角色。
如果能把其中一些事情做好，我认为很多人早晨醒来时大概会心情不错。[他们可能会对自己说：]我会去上班，因为我喜欢和那些人在一起。我和他们在一起时能自在地做自己，也在做自己想做的事。
倾听他们，与他们交流。投入时间。慷慨地分享你的时间和可支配资源。确保每个人都能表达自己的想法。尽可能经常沟通。与他们保持密切联系。
这段访谈经过编辑，以缩短篇幅并使表达更清晰。
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