两个问题如何助你培养这项“高管必备技能”

Richard Branson unveils the new SpaceShipTwo, a six-passenger two-pilot vehicle meant to ferry people into space that replaces a rocket destroyed during a test flight in October 2014, in Mojave, California, United States, February 19, 2016. REUTERS/Lucy Nicholson - RTX27RO1
The idea is to learn from failure and approach it from a constructive perspective.Image: REUTERS/Lucy Nicholson
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有人劝我“把柠檬变成柠檬水”时,我就想往他们眼睛里滋一滴比喻性的柠檬汁。

也许是因为这句话本身有些含糊,还带着居高临下的意味——你的朋友刚在大人的办公室工作中度过极其紧张的一天时,这可不是你想给她的建议。

因此,我很高兴在一篇《哈佛商业评论》文章中发现了对这一策略更成熟、也更具体的表述,作者是斯里库马尔·拉奥。

曾任商学院教授的拉奥说,成功应对挫折归结为两个问题。以下是我对这两个问题的转述:

1. 这次挫折有没有任何可能最终变成一件好事?

2. 我能做些什么来促成这件好事?

拉奥认为,如果你用这种方式分析每一次艰难经历,你会变得更有韧性——他称韧性为“新晋高管必备技能”。它指的是,据《今日心理学》所述,被生活击倒后,能以比以往更强的姿态重新站起来。

拉奥分享的这些问题源自一个古老的苏菲寓言。故事中,父亲和儿子交替遭遇坏运气和好运气。每次遇到其中一种情况,这位父亲都会对爱说闲话的邻居说:“是好事,是坏事,谁知道呢?”

换句话说,要拥抱不确定性,并记住那些看似糟糕透顶的变故最终却带来好结果的时刻。我想起了自己的大学经历——申请的学校几乎都拒绝了我,最后我去了最不想去的一所。我在那里度过了最快乐的时光,简直无法想象自己去了别的学校会怎样。

我也想到了 Spanx 创始人萨拉·布莱克利,她曾告诉《商业内幕》,她赞赏失败——无论是自己的失败,还是 Spanx 员工的失败。关键在于从失败中吸取教训,并以建设性的视角看待它。

这和拉奥所说的策略并不完全相同,但都回到了一个核心主题:把坏事看作好事,并明白虽然你无法改写过去,却能在很大程度上影响未来。

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