如何识别和管理不同的工作风格

如何识别和管理不同的工作风格
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工作风格——也就是我们思考、组织、安排和完成工作的方式——是当今企业运营、发展并取得成功的基础。

如果组织中的每个人都以非常线性、分析型、计划周详的方式完成项目,而且不重视新想法带来的变化,那么公司的下一个重大、崭新而大胆的构想就根本不可能出现。反过来,如果组织中的每个人都以宏观、战略性、直觉式的方式完成项目,并且对项目计划的结构感到不耐烦,那么你可能会经常超出预算、延误进度。这两种情况都不利于企业长期持续增长。

因此,现在是时候开始思考并推动团队成员工作风格的多样性了。以下是三种简单易行、且能带来切实价值的做法。

1. 留意团队成员的工作流程风格

在扑克中,这些迹象被称为“马脚”:下注模式或身体变化,可以用来判断对手及其手牌。我们的工作流程风格中也有完全相同的迹象。

要快速识别同事明显的表现迹象,可以思考以下问题:

  • 你的同事总是提前完成工作、赶在截止日期之前交付,还是等到最后一刻才完成?

  • 你的同事发邮件时只写寥寥数语,还是写成长篇大论?

  • 你的同事说话时会打手势、使用手部动作吗?还是动作比较克制、沉稳?

观察同事并留意这些细微或明显的表现,可以帮助你了解他们各自的工作风格。

在任何办公室里,你都会发现四种基本的工作风格:

  • 逻辑型、分析型、线性思维、注重数据

  • 有条理、循序渐进、计划周详、注重细节

  • 乐于支持他人、善于表达、注重情感

  • 宏观视野、善于整合、注重构想

2. 发挥团队成员工作风格的优势

现在,你已经了解团队成员工作方式的差异,并大致判断出他们各自倾向于四种工作风格中的哪一种,接下来就该发挥每种工作风格为团队和组织带来的独特优势。

你的逻辑型、线性思维、注重数据的同事的优势 在于分析数据、进行逻辑处理和解决复杂问题。他们专注于实现既定目标或成果,并会确保不超出预算。

你的有条理、计划周详、注重细节的同事的优势 在于建立秩序、规划项目和任务,以及确保准确无误。他们不会漏掉一个错别字,并会确保工作按时完成。

你的乐于支持他人、善于表达、注重情感的同事的优势在于建立关系、促进团队互动,以及说服他人或推介想法。他们会确保所有项目利益相关方及时了解项目进展,并确保你的想法在整个组织内得到有效传达。

你的宏观视野、善于整合、注重构想的同事的优势 在于成为变革的催化剂、为问题创造解决方案,以及整合并综合不同的想法。他们会确保思维和执行方式都具有多样性,避免团队停滞不前。

3. 确保每个项目都体现不同的工作风格

在你领导或参与的下一个项目团队中,要确保团队体现不同的工作风格。现实中,你可能无法找到分别代表四种工作风格的人,但可以通过围绕项目提出以下一系列问题,确保相应的思路和方法得到体现:

  • 目标是什么?

  • 截止日期是什么时候?

  • 需要哪些数据或事实?

  • 将使用哪些指标来评估成功?

  • 项目将如何交付?

  • 项目将如何完成?是否需要项目计划?

  • 将如何传达项目相关信息?

  • 项目利益相关方有哪些?

  • 还需要哪些人参与?

  • 谁能支持你实现项目目标?

  • 从当前状况到项目结束时希望达到的状态之间,存在哪些差距?

  • 这个项目对团队和组织为何重要?

  • 实施项目时,你预计会遇到哪些需要解决的障碍?

利用这些问题的答案制定项目计划。

我们的工作风格多样性具有价值。通过观察同事工作风格的差异、发挥这些风格的优势,并确保每个项目都体现不同的工作风格,你就能为团队和公司创造创新、增长和可持续发展的条件。

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作者:Carson Tate 是国际知名的职场效率专家,也是 Working Smarter, Not Harder™ 的创始人。

图片:Facebook 员工在公司位于加利福尼亚州门洛帕克的总部设计工作室工作。

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