谷歌的埃里克·施密特谈管理者需要了解的决策建议

Eric Schmidt, chairman of Alphabet Inc., speaks during the SALT conference in Las Vegas, Nevada, U.S. May 17, 2017. REUTERS/Richard Brian - RTX36A29
"The most important thing to do is to have quick decisions."Image: REUTERS/Richard Brian
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埃里克·施密特是 Alphabet 的执行董事长。Alphabet 是谷歌的母公司,也是全球最具影响力的企业集团之一。

但他于 2001 年加入谷歌时,谷歌还只是一家搜索引擎公司,员工只有几百人,距离首次公开募股还有三年。

施密特担任首席执行官十年后卸任时,谷歌的员工人数已增至约 32,000 人,营收达到 380 亿美元。

他向 LinkedIn 联合创始人兼董事长里德·霍夫曼解释说,在他担任首席执行官的最初几年,员工人数年增长率接近翻了四倍,营收也增长了一倍多;正是这段经历让他领悟到自己以及谷歌整体管理理念的基础。他在霍夫曼的《规模大师》播客的一期节目中谈到了这一点。

这一做法的一方面,是给予员工不同寻常的自由度,让他们进行尝试,并向领导层提出新想法。另一方面,则是训练领导层迅速行动,判断这些想法是否值得付诸实施。

“最重要的是迅速作出决定,”施密特告诉霍夫曼。“你们会犯一些错误,但必须作出决策。”

施密特与谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林将各团队的会议议程规范化,让每位员工都知道自己每周都有机会提出一项计划,由谷歌领导团队决定是否采取行动。他们强调效率。

“有多少人告诉我,如今在谷歌,即使按照我们目前的规模,几乎所有情况下都能迅速作出决定,我都数不清了,”施密特说。“这就是那项决策留下的影响。大多数大型企业律师太多、决策者太多、责任归属不清,事情就会凝滞,进展非常缓慢。”

施密特指出,即使是 2006 年谷歌决定以 16 亿美元收购 YouTube,决策过程也只用了 10 天。

施密特解释说,在谷歌,职责归属十分明确,决策不会陷入官僚主义的僵局。

“即便决定错了,在几乎所有情况下,迅速作出的决定也更好,”他说。

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