Rania Al-Mashat博士是埃及国际合作部部长,也是一位经济学家和政治家,致力于推动经济外交。
她与多边和双边组织合作,努力实现联合国可持续发展目标,而有效的谈判是取得成功成果的关键工具。
作为世界经济论坛“与领导者对话”播客系列的一部分,Al-Mashat解释了成功谈判的共同要素。
Rania Al-Mashat博士是埃及国际合作部部长。这一职务要求她与世界各地的一系列组织和团体合作,以推动重大变革(包括联合国和世界银行等多边国际机构,以及美国国际开发署等双边组织)。
无论是实现联合国可持续发展目标(SDGs),还是应对气候危机,利害攸关,解决方案也十分复杂。即使双方在最终目标上达成一致,他们往往也会看到不同的实现路径。
世界经济论坛“与领导者对话”播客系列近期在纽约举行的“2023年可持续发展影响力会议”期间采访了Al-Mashat。2023年可持续发展影响力会议。在这一经过编辑的访谈版本中,Al-Mashat分享了她对有效谈判的方法,以及任何领导者可以采取的、用以推动变革的做法。
1. 明确自身与对方的优先事项
任何谈判的关键在于理解你想要实现什么,Al-Mashat说。“问问自己,你的目标是什么。我希望从这次讨论中得到什么?”
牢记这一点可以起到锚定作用,并有助于塑造未来的对话。“在谈判时,我们希望确保我们的优先事项与合作伙伴的优先事项保持一致。”
2. 寻找共同基础
接下来,在你与其他各方之间建立共同基础。
例如,作为负责可持续发展目标的部门,Al-Mashat指出,她推动影响全球的项目,并由此与其他机构寻找共同点。她建议你问自己:“我们双方都认同什么?共同的交汇点在哪里?”
3. 使用有助于搭建桥梁的措辞
谨慎斟酌你的用语。“一致性”“可供复制的范例”,甚至“基石”等措辞,可以表明你们正在共同创造解决方案,且双方关系并非仅是交易性的,而是会超越这一具体项目或倡议而持续下去。
措辞也有助于在艰难时刻重新聚焦对话。Al-Mashat建议,强调双方“互补”之处,并提及过去取得积极成果的合作,以推动会谈向前发展。
4. 以既有信任为基础
信任也是谈判的关键要素。请留意,在谈判正式开始之前发生的互动,可能会对未来的对话起到帮助或损害作用。
她强调,在这方面,你的一致性至关重要。要成为人们可以依赖的人,成为人们相信你会言出必行的人。
“假设我今天要与某位发展合作伙伴进行谈判,那么我们此前的项目或此前的谈判取得积极成果就非常重要,这不仅会对该机构产生积极影响,也会对我所在的机构产生积极影响,”她说。
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5. 建立值得自豪的伙伴关系
对Al-Mashat而言,国际合作部部长的职责在于为地球及其人民做正面的事情,而这些目标值得为之自豪,这本身也是一种谈判工具。
“尝试以创新的方式去思考如何建立共同基础,并让你谈判的伙伴为与你的合作而感到自豪。这一定会带来积极的成果,”她说。
以创新思维建立令人自豪的伙伴关系,是埃及雄心勃勃的发展目标背后战略的核心。Al-Mashat表示,构建一个创新工具,展示资金的价值,即梳理每一笔投入资金与联合国可持续发展目标的关联,从而提供清晰的方向和重点,确保“2030年议程”得以顺利落实。2030年议程。
6. 让好奇心驱动你前行
出色的谈判可以由探索的热情和达成一致的努力所推动。Al-Mashat认为,对学习的热爱帮助她胜任了目前的职务。
“自我学习极其重要。合作、倾听、交流想法……这可以在会议期间发生,也可以与同事以及我共事的团队一起进行,总会有新的想法涌现。”
她说,与人接触并保持谦逊的态度,能够催生新的想法和概念,从而有助于推动各项构想向前发展。
7. 耐心与自信
Al-Mashat认为,耐心是一项关键的谈判工具,它有助于你把握对话的节奏,也是推动变革的方法。
一次谈判可以成为未来项目的基石,因此,从长远角度看待关系,认识到关系蕴含着未来的诸多机遇,有助于促成更具合作性而非交易性的互动。
“你要努力推动,努力激励他人,但与此同时,你也必须稍加留意身边的人,”她说。
人们在日常工作中可以使用的、推动事情向前发展的头号策略是什么?
自信。
“永远不要轻视你所做出的贡献,因为一切都有价值,从会议中提及一个统计数据这样的小事,到真正尝试改变政策。”



