在当前这个重大变革的时代，人们开始质疑领导者意味着什么，并重新思考我们对被选中担任领导者的人有何期待。领导者应始终具备某些品质，例如诚信、坚韧和客观。然而，我参与数百家企业的转型工作后发现，不同时期需要不同的优势。以下特质对于在颠覆中领导至关重要。
1. 沟通
这是清单中最关键的素质。领导者必须将自己视为类似首席传播官的角色。他们不仅要确立战略愿景，即团队的前进方向及实现路径，还要制定并清晰阐述信息，使愿景能够被广泛且容易地理解。
2. 紧迫感
在重大颠覆时期，不迅速做出决策，其破坏性可能与做出错误决策不相上下。领导者必须推动执行。这意味着某些决策将在信息和投入并非最理想的情况下做出。关键在于做出“差不多正确，但要及时”的决策，并在新信息出现时，必要时及时调整方向。
3. 协作
成功取决于能否让整个领导团队及其他关键利益相关方围绕共同愿景和共享目标展开合作。在规划与执行的各个阶段，这一点变得至关重要。这些群体不仅有助于解决问题、克服障碍，还将成为战略愿景的传播者，帮助广泛传达愿景，并在利益相关方中赢得更多追随者。
专注于你的团队，支持他人并公开表彰他们的成就，同时以身作则，激励、鼓舞并引领团队。“绝不孤军奋战”是一句总让我印象深刻的话。在变革时期，它应成为你的座右铭。
4. 可信度与真实性
可信度对任何情境下的领导力都很重要，但在变革中领导时，它变得更加关键。可信度由许多要素构成。从务实角度看，规划并安排计划的各个组成部分、设定可实现的里程碑，无疑能发挥作用。但所谓的“软技能”同样重要，例如言行一致、值得信赖、成为道德指南针、坚守诚信以及保持冷静。
5. 无畏
在颠覆时期，你必须有勇气做出艰难的决策。但你也必须足够大胆自信，即使身处艰难时刻，仍保持乐观。
抵御悲观情绪需要耗费大量精力，而在变革时期，你会遇到许多这样的情绪。关键在于，即使面对悲观，也要保持勇气与坚定。以个人成长为核心的心态会有所帮助，同时，能够将变革和挑战视为机遇而非挫折，同样大有裨益。
6. 战略思维
在颠覆时期表现出色的领导者，能够纵观全局，并理解实现预期成果所需的步骤。而卓越的领导者还具备务实的毅力，能够在战术层面识别何为现实可行，并明确有效执行所需的时间表。
这些知识，加上兼具分析能力与务实精神，有助于领导者化繁为简，而这是战略方法的重要组成部分。
7. 同理心
没有人能够免于变革之难。即使是我们中最开明的人，也会有挣扎的时刻。在颠覆时期领导时，你绝不能忽视这一事实。
你需要始终思考利益相关方的想法与感受。尤其是在颠覆严重或前所未有时，这些感受很可能包括恐惧、愤怒、怨恨，以及再次出现的悲观情绪。你需要怀着真诚的好奇心与理解，思考这些感受从何而来，从而开启对话、解决问题，并带领人们与你一同前行。
人们常说，没有追随者就没有领导力。最优秀的领导者依靠情商来激励和鼓舞身边的人。
