到2030年，将有超过10亿名年轻人进入劳动力市场，他们都属于Z世代。
要打造面向未来的劳动力队伍，公私部门必须合作提升年轻人的技能，尤其是来自发展中经济体和边缘化社区的年轻人。
企业可以采取三项大胆举措：调整人才评估标准、跨境招聘，以及弥合人工智能（AI）鸿沟。
随着超过10亿名年轻人即将于2030年前进入劳动力市场，我们迎来了前所未有的机遇，可以重新思考如何将人才与机会相连接。
要创造有利于下一代的工作未来，我们需要采取三项大胆举措：
1. 调整人才评估标准
如今，基于简历的自动化申请人跟踪系统（ATS）将评估限定在三个标准：工作经验、教育背景和人脉关系。这使许多年轻求职者处于不利地位。首先，他们陷入了两难境地：要获得经验，就得先有经验。此外，63%的年轻人无法从高等教育中受益，也没有强大职业人脉网络带来的优势。
疫情也暴露出我们对僵化招聘标准的依赖。当医院面临护士短缺时，酒店业却遭遇大规模裁员。这两个领域都需要同理心、沟通能力、适应力和以人为本的思维方式。
然而，由于缺乏以技能为基础、能够帮助酒店业从业者转入医疗卫生岗位的做法，酒店业就业人数下降了49%，仅美国在2020年初就出现了这一情况。
企业需要思考如何打造面向未来的劳动力队伍。如今的许多岗位明天将不复存在，而明天的许多岗位现在还不存在。雇主优先采用以技能为基础的招聘方式，就能让劳动力队伍更能适应未来。
因此，世界经济论坛发起了技能再培训革命，并推出了未来技能联盟，鼓励雇主依据候选人的技能和潜力进行评估。埃森哲是成功采用以技能为基础的招聘方式的另一个典范。该公司已取消50%岗位的学历要求，自2016年以来招聘了1,200名学徒，其中80%没有四年制学位，并取得了较高的留任率。
“我们寻找尽可能广泛的人才群体，这意味着既要关注多元化，也要为人才开辟新的发展路径，”埃森哲首席执行官朱莉·斯威特解释道。
企业投资技能培训项目，就能建立所需的人才储备。
2. 跨越国界招聘
许多雇主，尤其是全球北方国家的雇主，正面临日益严重的人才短缺，世界各地的企业都报告称岗位难以招满。经合组织国家的劳动力队伍也在老龄化。每100名劳动者中，就有44名50岁及以上的人处于非就业状态或已经退休；预计到2050年，这一数字将升至56人，给劳动力市场带来越来越大的压力。如果不采取应对措施，全球人才短缺可能导致企业损失8.5万亿美元的潜在收入。
但全球南方拥有日益充裕的年轻人才。全球劳动年龄人口的增长中，90%将来自撒哈拉以南非洲；然而，每年进入劳动力市场的11名年轻人中，只有3人能找到新创造的岗位。
这为创造公平竞争环境提供了独特机遇。通过远程招聘，雇主可以接触尚未得到充分开发的人才，组建包容且具有全球多元性的团队。疫情期间，超过35%的美国劳动者采用了远程工作方式，证明虚拟团队能够取得成功。
3. 弥合人工智能（AI）鸿沟
“AI不会抢走你的工作，使用AI的人才会。”英伟达首席执行官黄仁勋表示。事实上，包括AI在内的技术变革预计到2027年将创造近7,000万个新岗位。挑战是什么？一项针对美国父母和儿童的调查显示，58%的年轻人使用过ChatGPT，但非洲只有24%的人能够上网。AI有望成为促进平等的强大力量，但前提是人人都能使用它。
要弥合这一数字鸿沟，我们必须首先让26亿人接入互联网。Giga Global等倡议旨在到2030年连接全球每一所学校。我们还必须提高AI素养，走在技能缺口前面。这意味着要消除人们对AI的神秘感，让下一代对其潜力产生兴趣，尤其是那些面临被落下风险的人。
Goodwall与微软合作，正从撒哈拉以南非洲开始推出AI学习路径，为该地区的下一代提供必备的AI技能。“GenAI for Youth”项目将采用体验式学习，帮助年轻人运用AI提升创造力、学习能力和自我表达能力，为他们在面向未来的劳动力队伍中取得成功做好准备。
“AI拥有巨大潜力，能够赋能世界各地的劳动者，但前提是每个人、每个地方的人都具备使用它的技能，”微软慈善项目的凯特·贝恩琴表示赞同。
这仅仅是个开始。要让智能时代具有包容性，公私部门必须合作提升年轻人的技能，尤其是发展中经济体和边缘化社区的年轻人。这将有助于打造一支面向未来的全球劳动力队伍。
通常认为，Z世代涵盖1997年至2012年出生的人群，是历史上规模最大的一代。他们将成为明天的劳动者和领导者。为了拥抱跨越国界、以技能为基础的招聘并弥合数字鸿沟，我们必须打造一支有韧性、包容且准备好直面明日挑战与机遇的劳动力队伍。这就是如何让下一代的工作未来真正行之有效。
