X世代以质疑权威著称——随着他们稳步进入高管层,他们正不负盛名,重写企业总部的规则。
千禧一代仅仅因为进入职场,就备受关注,被认为正在改变职场;而MTV一代则冷静而低调地从内部推动变革,既改变总部的选址,也改变总部的设计方式。
首席执行官的年龄为何重要?与造就传统企业权威模式的婴儿潮一代(1946—1964年出生)不同,X世代(据哈佛中心资料,出生于1965至1984年)以更具创业精神的工作方式以及对工作与生活平衡的热忱而闻名。
“婴儿潮一代——我也属于其中——为我们带来了这样的传统:办公室棱角分明,设在建筑外围,通常位于郊区市场,”史蒂夫·斯特拉顿说。他是仲量联行国际董事、总部业务团队联合主席。“毕竟,我们这一代以只工作不娱乐的态度,以及相信工作时长等同于职业晋升的观念而闻名。人们通常认为,角落办公室是职业晋升最明显的标志之一。”
但正如他指出的那样,X世代看待事物的方式不同。
X世代掌舵后会发生什么
X世代通常更自主,是独立思考者,他们在成长过程中学会了怀疑旧有做法——以及企业房地产决策。
“我的X世代同事让我看到了全新的职业伦理:人们可以在追求真正的工作与生活平衡的同时推进职业发展,”他说。“他们不仅以不同方式对待工作,也以不同方式看待自己希望工作的地点。我们这一代曾被角落办公室和专属停车位的愿景所吸引,而X世代更看重能让他们以更高效率工作的地点。”
这些代际差异正推动全新的办公室设计,例如以活动为基础的工作场所,帮助组织迈向工作的未来;设计也更偏向轻松自然的偶遇,而非四四方方的办公室。此外,为了促进工作与生活的平衡,X世代首席执行官明白,他们需要确保组织高效运转、富有成效——这意味着要激励各代人才。
他们也明白,要取得理想的业务成果,就必须前往人才汇聚之处。随着千禧一代在劳动力中的占比日益提高,并以城市为居住和工作中心,将总部迁回城市中心便合乎情理。
“以芝加哥为例,代际更替在企业总部迁址方面表现得非常明显,”斯特拉顿说。“几十年前,该地区大多数《财富》500强企业的首席执行官都把公司运营迁到了郊区。但仅自2008年以来,市中心就吸引了32家企业迁入总部。这些企业首席执行官的平均年龄为52岁。”
新一代参与者,新问题
商业办公市场也在发生剧烈变化,开发商和房东正努力满足不同世代对积极、协作型工作环境的兴趣。咖啡休息区、内部共享办公区、作战室和孵化空间等创新工作空间不断涌现,以满足员工聚在一起的愿望。
当然,并非所有世代都会被同一种事物打动;但打造灵活空间,通过丰富的选择满足个人需求,是建设高效现代职场的关键。
“了解员工如何沟通——例如,婴儿潮一代喜欢在办公桌旁交谈,千禧一代则喜欢线上聊天——并尝试进行空间布局测试,”斯特拉顿说。“如果空间能让人们每天自发相遇,随意交谈、分享信息和想法,它所创造的价值就会超过各部分价值之和。”
成功没有放之四海而皆准的方法,但跳出框框思考、不惧稍作改变——而这正是X世代的强项——有助于打造让各年龄段员工都乐于待在其中的空间。“代际典型特征是制定战略、构建思路的基础,但关键在于与团队中的真实成员清晰沟通,讨论工作场所和总部战略的未来,”斯特拉顿说。
在创新层出不穷、技术飞速发展的当下,各代专业人士正越来越多地受益于X世代坚持质疑权威的精神——尤其是现在,他们自己也开始掌握权威。


