身体不适仍去上班,受影响的不只是健康

An airport cleaning lady mops the floor while protecting herself with a surgical mask against the swine flu in Panama City April 27, 2009. Panama's health department is on alert at the Tocumen international airport against the swine flu. REUTERS/Alberto Lowe (PANAMA HEALTH TRANSPORT)
Soldiering on ... but what's causing this growth in presenteeism?Image: REUTERS/Alberto Lowe
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许多机构将员工福祉列为首要任务,但英国的研究显示,尽管如此,越来越多的人身体不适时仍坚持到岗。

据一项对1000多家机构开展的调查,英国特许人事与发展协会(CIPD)与健康保险机构Simplyhealth发现,自2010年以来,职场“出勤主义”案例增加了两倍多。

超过十分之八(86%)的受访者表示,他们在过去12个月中注意到出勤主义现象。相比之下,2016年开展这项调查时这一比例为72%,2010年则仅为26%。

然而,据受访者称,只有25%的机构正在采取措施遏制这一趋势,低于2010年近48%的比例。

报告还指出,“休假主义”问题日益严重,即员工在年假、弹性工作时间或休息日工作。超过三分之二的雇主表示,过去一年其机构中出现过休假主义现象。

Image: CIPD/Simplyhealth

在注意到员工休年假期间仍工作的雇主中,只有27%表示其机构正在着手解决这一问题。

职场福祉面临的威胁

不健康的工作模式可能与心理健康问题及压力相关的缺勤有关。报告显示,与2016年相比,焦虑和抑郁的报告数量有所增加。

报告还显示,繁重的工作量是职场压力最常见的成因;近五分之二(37%)的受访者表示,过去一年压力相关缺勤案例有所增加。

CIPD高级雇佣关系顾问Rachel Suff表示:“这项调查揭示了英国出勤主义和休假主义现象的惊人规模,人们感受到的工作压力甚至更大了。

“现代职场对福祉的威胁越来越多来自心理层面,而非身体层面;然而,采取措施遏制不健康职场做法并应对压力的机构仍然太少。压力与焦虑、抑郁等健康问题密切相关。”

更广泛的问题

出勤主义和休假主义问题并非英国独有。2012年的一项研究由非营利健康与生产力研究机构综合福利研究所(IBI)开展。该研究估计,尤其是出勤主义造成的生产力损失,每年给美国经济带来2270亿美元的代价。

IBI研究显示,总体而言,健康状况不佳对生产力的影响每年给美国经济造成5760亿美元的损失。

Image: CIPD/Simplyhealth

改善员工健康

正在研究健康与生产力之间联系的康奈尔大学经济学家Sean Nicholson表示:“相关文献表明,雇主每投入1美元改善员工健康,平均可节省3美元。因此,企业有机会在改善员工健康的同时提高利润和工资。”

CIPD/Simplyhealth报告列出了一系列人力资源(HR)部门可采取的措施,以改善其机构中的健康与福祉。

报告指出,了解缺勤和出勤的深层规律至关重要。虽然接受调查的大多数机构都会收集“缺勤数据”(但由于出勤主义更难量化,相关数据不足),却很少有机构利用这些信息制定福祉策略。

报告警告:“如果福祉举措未能解决影响人们行为的深层问题,那么支持员工、改善健康与福祉的努力就难以持久。”

报告建议营造“一种开放且包容的文化”,促进心理健康,并让员工有信心讨论心理健康问题以及他们可能正在经历的挑战。

报告称:“机构有责任管理职场压力和心理健康,确保员工了解可获得的服务与支持,以及如何获取这些服务与支持。”

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