超过32,000人如何看待工作的未来

a woman works at her computer at home with a cat on her keyboard
COVID-19 has had a big impact on the way we work.Image: REUTERS/Eva Plevier
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  • 根据普华永道《希望与担忧2021》报告,近40%的劳动者认为自己的工作将在五年内消失。

  • 十分之六的人担心机器会取代他们的工作。

  • 据世界经济论坛预测,到2025年,人类和机器在工作任务上花费的时间将相同。

在过去一年中,工作世界受到巨大冲击,期间1.14亿人失去了工作但仍有一半劳动者对未来感到兴奋或充满信心。

然而,十分之六的人担心自动化正使许多工作面临风险,39%的人认为自己的工作将在五年内消失。

大多数人(77%)已准备好学习新技能或彻底转行培训;疫情期间,40%的劳动者提升了数字技能。

这些是以下报告的部分发现:《希望与担忧2021》这项调查由专业服务公司普华永道在19个国家对超过32,500名劳动者开展,发现劳动者希望掌握更多数字技能,拥有更具包容性的工作场所,并获得更大的灵活性。

60%的劳动者担心自动化正使许多工作面临风险。Image: 《希望与担忧2021》,普华永道

主要议题

调查涉及人们对工作保障、多元化与包容、技能再培训、远程办公以及为目标驱动型组织工作的看法。

接受调查的劳动者中有一半表示,他们在工作中曾因族裔、性别、阶级或年龄遭受歧视,因而错失职业晋升或培训机会。

“如果培训机会的现有分配模式持续下去,技能提升将加剧社会不平等,而它本应恰恰起到相反作用。”普华永道Bhushan Sethi表示。他是普华永道人员与组织业务的全球联合负责人。

疫情期间,并非所有人都能居家办公。调查发现,在能够远程办公的劳动者中,近四分之三希望兼顾远程办公和现场办公。只有9%的人表示,他们希望全职回到传统的工作环境。

普华永道预计,未来的办公室将更加注重打造空间,让团队能够聚在一起集思广益、协作并解决问题。

多数人预计将兼顾远程办公和面对面办公。Image: 《希望与担忧2021》,普华永道

工作的未来

COVID-19使全球劳动者损失了3.7万亿美元据国际劳工组织第七版《COVID-19与劳动世界》报告,与2019年相比,2020年最后三个月的工作时长下降了近9%。

世界经济论坛的《2020年未来就业报告》深入探讨了疫情对工作的影响。

报告发现,自动化与COVID-19引发的经济衰退共同作用,正在为劳动者带来“双重冲击”局面,一些领域的技术应用也在加速。

报告指出:“到2025年,人类和机器在工作中完成当前任务所花费的时间将相同。”

报告估计,人类与机器之间劳动分工的转变可能导致8,500万个工作岗位被替代,同时可能涌现9,700万个新岗位。

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