这就是为什么职场世界亟须将技能置于首位

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  • 疫情给职场世界带来了前所未有的变化,许多岗位所需的技能也随之改变。

  • 雇主需要改变招聘方式,减少对学历的关注,更多地看重技能。

  • 投资于培训和技能提升的雇主会发现,留住员工更容易。

过去两年,许多人不得不重新思考我们工作的方式和地点,以及我们工作的原因。这一经济和行为发生前所未有变化的时刻,彻底重塑了雇主与员工之间的关系,也提高了人们对工作的期望和抱负。

我们周围的世界也在不断变化。放眼当今经济领域,几乎所有企业要么是科技企业,要么是由科技赋能的企业,这一点显而易见。LinkedIn近期数据显示,自2015年以来,岗位所需技能组合已改变约25%;预计到2027年,这一比例还将翻倍。这意味着,即使你没有换工作,你的工作也在变化——正如即使企业没有改变,商业需求也在变化。

和其他首席执行官及领导者一样,我花了很多时间思考如何最好地驾驭这个全新的职场世界。与日益壮大的领导者联盟一道,我愈发清楚地认识到,对个人、企业、经济体和社会而言,最好的前进之路就是树立技能优先的理念。

好消息是,这种转变已经开始。拜登总统最近在国情咨文演讲中呼吁招聘时优先考虑技能。越来越多的首席执行官正在强调企业改变招聘方式的必要性。像Opportunity@Work这样的组织也展示了技能优先型经济能为历来处于弱势地位的社区带来的益处。

传统上,招聘主要依据求职者获得的学历、曾从事的工作或认识的人脉。无论是在招聘过程中还是在整体经济中,技能都不是讨论的重点。如今情况正在改变。员工更加了解阐明自己已具备和希望掌握的技能的必要性,尤其是在我们都在寻求更有成就感的工作之际。在这个劳动力市场历来紧张的时期,企业急于填补岗位空缺,也开始关注求职者是否具备胜任工作的技能。技能优先型劳动力市场正在我们身边兴起。

LinkedIn近期数据显示,自2015年以来,岗位所需技能组合已改变约25%;预计到2027年,这一比例还将翻倍Image: LinkedIn

以技能为重,让招聘更轻松、更高效

我们需要抓住这一势头。技能优先招聘应成为连接人才与机会的新方式。世界经济论坛估计,到2030年,我们需要帮助超过10亿人提升技能。除了数字技能,新型混合办公环境对专业人际交往技能的需求也将很高。随着岗位不断演变并要求新的技能,招聘经理需要少看学历,多寻找当前技能与岗位相匹配的人才。

这要求彻底改变根深蒂固的招聘惯例。根据哈佛商学院近期的研究,88%的招聘人员仍在淘汰技能出众的求职者,仅仅因为他们缺少传统资历。这种情况亟须改变。我们最新技能报告中的新数据显示,疫情大幅加速了职场技术的发展。

这意味着,对个人和企业而言,工作的要求以及不断演变的岗位所需技能,都与疫情前大不相同。事实上,根据经合组织的估计,未来十年,超过10亿个工作岗位(几乎占全球所有岗位的三分之一)可能会因技术而发生转变。好消息是,快速增长且薪酬较高岗位所需的许多核心技能,与其他领域所需的技能相似。例如,收银员具备成为客户服务代表所需技能的70%,而司机具备成为供应链专员所需技能的57%。

好消息是,快速增长且薪酬较高岗位所需的许多核心技能,与其他领域所需的技能相似Image: LinkedIn

即使在传统上并不被视为科技重点领域的行业,我们也看到核心技能正在转变,以适应这种新型混合办公时代。在这一时代,所有职能都日益依赖数字工具来协作并完成日常任务。以建筑业为例。随着自动化、机器学习和协作工具迅速融入建筑项目管理,具备科技技能的员工已不可或缺。

聚焦职业发展,提升员工留任率

雇主正难以留住优秀人才:美国LinkedIn会员中,2021年换工作的比例升至30%,高于2021年。雇主难以足够迅速地填补空缺岗位,也难以留住员工。这在很大程度上是因为人们的期望正在改变——如果企业不投资于员工看重的事情,如今员工更愿意离职。

员工认为,学习和成长的机会是良好职场文化的首要驱动力,但我们的数据显示,只有52%的员工认为经理鼓励他们利用工作时间学习新技能。随着技能经济不断发展,这种严重脱节将开始影响雇主。企业关心员工的职业发展、投资于技能培养并帮助他们转向新岗位,也能从中受益。当领导者通过内部流动提供成长机会时,员工的留任时间几乎是其他同类企业员工的两倍。

重视技能提升要求管理层转变观念。从上到下的每个人都需要认识到持续学习和提升技能至关重要,这不仅关系到员工成长,也关系到保持公司的竞争优势。能够让员工掌握新技术的组织,才能在这个全新的职场世界中取得成功。

例如,由于威胁形势持续变化,网络安全专业人员需要定期更新技能。新的安全技术不断推出。为了在就业市场中保持竞争力,员工需要时间,也需要雇主许可,来学习新技术并备考认证。

为员工提供学习和成长的机会已不再是福利,而是必需。员工如今对此有所期待。注重技能提升且善于推动内部流动的公司,能够留住员工,平均留任时间达5.4年。这几乎是难以做到这一点的公司的两倍;后者的平均留任时间为2.9年。

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凝聚力量,把握未来机遇

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在劳动力市场的历史上,我们从未拥有清晰可靠的方式,来了解人才与岗位是否实现了最有效的匹配。劳动力市场曾让部分人受益,却未惠及所有人——技能可以改变这一点。借助新数据和工具,人们与企业可以轻松地依据技能识别人才;再加上建立更多元、更公平人脉网络的机会,我们就能根据求职者的实际能力,帮助填补需求最旺盛的岗位。这不仅能提升经济中的公平性,也能增强活力,带来新的发展与繁荣。

俗话说,人才分布均匀,机会却并非如此。如果各个行业和社会携手合作,现在或许正是我们最终彻底解决这种失衡的时刻。

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