自疫情开始以来，员工对工作的诉求持续发生变化，微软的一项调查显示。
微软的调查发现，管理者与员工对远程办公是否影响生产力看法不一。
微软首席执行官表示，应当停止围绕居家办公的“生产力偏执”。
有证据表明，自疫情爆发以来，工作时间变长、周末加班增多，而且弹性工作可能导致数字疲劳。
微软最新的职场趋势调查显示，老板与员工对居家办公的效率看法存在明显分歧。
受访管理者中有过半数告诉研究人员，远程办公转型后，生产力有所下降。但每10名员工中有8名表示，他们在家上线工作时，效率至少不低。
这是《Work Trend Index Pulse Report》的主要发现之一，该报告调查了11个国家的20,000人。
微软首席执行官萨提亚·纳德拉在接受英国广播公司（BBC）新闻采访时表示，居家办公时对生产力的看法分歧需要得到解决：
“我们必须摆脱……‘生产力偏执’，因为我们掌握的所有数据都表明，80%以上的个人都认为自己工作效率很高，只是他们的管理层认为他们效率不高。”纳德拉说。
居家办公引发的矛盾只是该调查所涉及的问题之一，以下是其五大主要发现：
1. 员工形成了新的“是否值得”的衡量标准
报告称，过去两年间，人们对工作的期望回报与愿意付出的代价发生了重大转变。
约53%的人表示，与疫情前相比，他们现在更倾向于将健康与幸福置于工作之上。
“疫情以来，我更加重视家人。”一位来自加拿大的公共部门管理者说。“工作总能再找，家人却无法再找。”
对管理者而言，这带来的挑战是打造一种以福祉为优先的弹性工作文化。
2. 管理者夹在领导层与员工期望之间，压力重重
老板与员工在居家办公时有多少有用工作在进行这一问题上，看法存在明显差异。
在受访企业领导者中，有一半表示其公司已经要求或计划在未来12个月内要求全职到岗办公。
尽管有52%的员工表示，他们可能会考虑转向混合办公或远程办公。
报告写道：“在经济和劳动力市场不确定的情况下，领导者面临着新的紧迫挑战：在兼顾业务成果与员工新期望的前提下，为弹性工作树立标准。”
3. 领导者需要让办公室值得通勤
在远程办公的时代，老板是否足够清楚地说明员工何时以及为何应到办公室上班？
调查显示，只有28%的领导者制定了明确办公日用途的协议。
因此，并不奇怪，38%的混合办公员工表示，他们最大的挑战是不知道何时以及为何去办公室。
报告称，领导者需要明确“面对面协作的目的”，并补充说，未能做到这一点的人“可能会错失混合办公的真正益处”。
4. 弹性工作不必意味着“时刻在线”
报告指出，弹性工作存在导致数字疲劳的风险。
根据从Microsoft 365用户收集的匿名数据，自疫情开始以来，每周会议时间大幅增加，工作日也比疫情初期延长了46分钟。
自2020年3月以来，非工作时间的工作量增加了28%，周末工作增长了14%。
报告称，企业需要做出更多努力，确保实行“可持续的混合办公实践”。这包括“围绕弹性工作建立新规范，以减少会议时间，并使员工能够真正下线”。
5. 在混合办公的世界里，重建社会资本的方式有所不同
研究表明，随着远程办公变得十分普遍，我们在工作中的朋友变少了。
只有一半的远程员工告诉研究人员，他们与团队保持着牢固的关系。
这些工作关系及其带来的益处——即“社会资本”——对企业成功至关重要，报告称。
“当人们彼此信任并拥有[社会]资本时，人们就更愿意承担风险，更能带来创新与创造力，也更少出现群体思维。”微软研究院首席研究员南希·拜姆（Nancy Baym）说。
因此，报告指出，管理者需要给员工时间，以便与同事建立更好的关系。
让工作惠及所有人
“目前正处于一个混乱、模糊的时期，但如果我们处理得当，它将创造一个对员工和雇主都更有利的未来”微软现代工作企业副总裁贾里德·斯帕塔罗（Jared Spataro）对英国报纸《泰晤士报》。
世界经济论坛本年度在达沃斯年会上也审视了疫情后的工作未来。尽管弹性工作可能使更多女性参与劳动力市场，但会议也强调了因教育、医疗和护理投入不足而加剧的不平等。
在上述三个领域增加支出，将改善社会流动性并推动增长，这是根据论坛的《Jobs of Tomorrow》白皮书得出的结论。
据美国经济模型显示，每一美元投资将产生相当于初始支出2.3倍的乘数效应。这意味着100万美元的投资将使GDP增加230万美元，部分原因在于创造了更多就业岗位。
世界经济论坛如何促进职场平等？
《未来就业报告》（2023年）发现，受访企业中有75%预计未来五年内将采用人工智能、大数据和云技术。
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