为什么不应为了文化契合而招聘

为什么不应为了文化契合而招聘
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企业文化并非一成不变、不可撼动,也不是自上而下设计出来的。它更多取决于企业增长的速度、是否将合适的人安排在合适的岗位上,以及员工、管理者和文化本身是否足够灵活,能够适应不断变化的经营状况。

当人们的工作与其激励需求不相符、与其管理者或管理方式发生冲突,或与更宏大的企业目标脱节时,他们的表现就会低于预期。这些因素都会影响他们的态度以及他们的“文化适应力”。

在招聘时,与其按文化契合度筛选,不如先按岗位匹配度筛选。然后,确保候选人能够与招聘经理以及各种各样的人在各种情境下共事。如果这些环节都做对了,企业文化自然会良好。因此,你不仅会拥有更多元化的员工队伍,也会拥有适应力更强的文化。

多年来,我发现了一种简单的方法,可以妥善处理大多数匹配问题。首先要认识到,工作只有四种基本类型,它们分别对应企业成长的不同阶段。图示突出了这一概念。阅读下文的描述时,请注意,这些角色在企业成长的每个阶段都不可或缺,但其构成比例会随着时间推移和企业文化的变化而改变。

150408-四类工作 lou adler linkedin 图表

四种基本工作类型及其对文化契合度的影响

思考者: 这些人是创意构思者、战略家、发明者和创意人才。他们处于增长曲线的前端,工作涉及新产品、新商业构想,以及日常事务的不同做法。有时,随着公司或项目开始发展壮大,他们会成为阻碍;但每当公司需要重新思考任何事情的做法时,这些人都至关重要。从文化契合度的角度看,这些人的思维、外表或行为方式可能与其他人不同,但这恰恰是好事,因为最优秀的思考者善于跳出框框思考。所以,除非你想继续打造同样的框框,否则就需要在团队中加入一些思考者。

建设者: 这些人将思考者的构想变为现实。企业家、项目经理和扭转局面型高管,都是强调建设者特质的典型岗位。他们在快速变化的环境中如鱼得水,能在信息不完整时做出决策,并能在混乱中建立一定程度的秩序。他们在日趋成熟的组织中会感到受到束缚。同样,这些人中的大多数并不容易符合文化规范,但排斥他们,就意味着任何需要从头建设或重建的事物,都无法以应有的速度或质量完成。

改进者: 这些人接手现有项目、流程或团队,对其加以组织并使之改进。他们比建设者更注重流程,在日趋成熟的组织中如鱼得水。他们组建团队、帮助培养人才、增添组织架构,并推动重大和小幅变革。在大型公司,他们需要克服强烈阻力来完成这些工作。在快速成长的公司,他们则搭建桥梁,帮助公司迈上新的台阶。从文化契合度的角度看,他们需要能够与所有人打交道、管理任何人,并在动荡中保持沉稳。公司需要有足够多的改进者,但如果过多,他们会更专注于达成共识,而不是推动事情发生,变革也会因此步履迟缓。

执行者: 这些人负责执行可重复的流程,确保质量和交付。工作范围从处理交易类业务活动,到更复杂、技术性强且技能密集的任务,例如审计大型系统的运行表现、管理流程驱动型部门、设计和测试产品,或分析月度财务结果。每家公司都需要执行者;但如果他们被安排在不合适的位置,或在组织中占据主导,就会阻碍进展、阻止变革。无论如何,因文化原因而不考虑执行者,等同于在说:“我们不在乎优秀的流程或卓越的质量。”

工作类型的平衡是组建团队、营造活力文化的关键

打造优秀文化,始于组建优秀团队。但组建团队应先于文化契合。大多数人兼具四种工作类型的特点,其中通常有一两种占主导。随着公司不断发展变化,保持整体构成平衡至关重要。这样,实际的企业文化才能根据需要变化、演进,以适应不断变化的经营状况。遗憾的是,招聘新人和重新分配现有员工时,很少考虑工作类型的平衡。建立并发展一家成功的公司并非易事,每一项招聘决定都至关重要。将工作类型纳入选拔流程,可以让这项工作稍微容易一些,也更有逻辑。

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作者:Lou Adler 是 The Adler Group 的首席执行官兼创始人。

图片:2008年12月5日,员工在马德里市中心的办公室交谈。36岁的 Balmaseda 六个月前失去了会展展台设计师的工作。西班牙—失业 / 路透社 / Susana Vera。

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