如今，越来越多的办公室职员每周至少有一部分时间可以在任何地点工作。据Work Foundation统计，2016年，30%的办公室职员每周至少有一部分时间可以在任何地点工作。预计未来几年这一比例将升至70%。
这些人就是移动办公者。无论是在家、公司或客户办公室，还是在公共场所，他们都能履行自己的工作职责。只要有笔记本电脑或平板电脑、智能手机，最好再有可靠的互联网连接，他们就能完成工作。正如我们在研究中采访的一位受访者所说，在我们的研究中：我的电脑就是我的办公室。
移动办公让人们可以灵活地在方便的时间和地点工作，其益处众所周知。它使人们（尤其是女性）能够兼顾照护责任与有偿工作，也让他们得以与工作场所保持联系、跟进本专业的最新进展，并为养老金缴费。
移动办公让人们可以在家或附近的公司办公地点工作，从而减少一周内的通勤时间，提升身心健康并带来环境效益。它还使机构能够通过减少办公桌和储物设施来削减地产成本，甚至关闭整个办公室。在财政紧缩时期，这种方案颇具吸引力。
但移动办公也给个人和机构带来重大风险。研究表明，持续通过智能手机保持在线，会导致工作与非工作生活之间的界限逐渐模糊。此外，移动办公者面临越来越大的外部压力，必须在工作日或工作周内更有效、更高效地工作。例如，远程办公者可能需要在一天结束时提交报告，办公室甚至可能打电话核实他们是否确实在工作。
压力之下
我们的研究在公共部门和私营部门机构以及个体创业者中开展，也揭示了移动办公者常常感受到的内在压力。他们觉得自己必须工作更久、工作到更晚，并倾向于通过平板电脑或智能手机始终保持可联系状态。他们经常得不到充分休息，有时甚至完全不休息。因此，许多人无论身处何处，都始终被各种形式的工作包围。
一些受访者表示，他们有各种可能损害健康和身心福祉的行为。例如，他们把白天的休息时间压缩得极短，有时短到只有十分钟的如厕休息，因为他们会高度留意新邮件提示音，并觉得自己必须立即回复。
另一些人习惯性地查看工作邮箱，不仅白天查看，晚上睡前最后一件事和早晨醒来第一件事也是查看邮箱。用一位参与者的话说，他们正变成电子邮件的奴隶。有些人甚至不认为查看和回复工作邮件属于工作范畴；对他们来说，晚上和周末这样做很正常。
事实上，我们采访过一些人，他们在休闲时仍随时待命、回应工作要求，习惯于把休闲与工作交织在一起，例如一边看晚间电视节目一边处理工作。另一些人说，他们不介意在深夜（也就是凌晨3点）、周末或度假期间登录远程访问服务器，因为他们感到压力，必须始终在工作，哪怕只是远程办公。
即便承认现代经济日益全球化和数字化所带来的要求，这种行为仍表明，移动办公者不仅难以把工作限制在正常工作时间或工作周内，也很难在传统上被视为非工作时间的时段彻底放下工作。
管理者请注意
与此同时，管理者对促进工作与非工作生活之间更健康平衡的应对往往流于表面。毕竟，移动办公带来的工作时间延长和工作强度加大，通常会提高团队的生产力、效率和效能。一位我们采访过的管理者说，他曾建议团队不要在深夜或周末发送邮件，同时也强调，控制整体工作模式是员工自己的责任。
总的来说，那些试图从移动办公的优势中获利，却不缓解其心理和社会影响的机构，是在试图鱼与熊掌兼得。
管理者与团队如何引入并沟通移动办公，会影响人们给自己施加多大的内在压力，而这一点往往未得到足够重视。然而，个人层面累积的压力最终可能不仅影响人们的私人生活，也会长远影响他们的工作关系和生产力。
移动办公确实有其益处。但企业必须周全考虑如何推行移动办公，并制定平衡的政策，兼顾风险与优势，从而确保机构和员工实现双赢。
