美国企业已警告称，填补空缺职位面临挑战。
一份新报告指出，一支“隐性”劳动力群体或有助于填补这一缺口。
这些劳动者因招聘做法而被忽视。
随着新冠疫苗接种推进，经济活动逐步回升，创纪录数量的雇主都在为招聘员工而苦恼。据一个行业协会的调查，8月份，美国有一半的小企业主有想要填补的职位空缺，这一比例创下历史新高；其中91%的人表示，合格的申请人寥寥无几，甚至没有。经济学家表示，这种劳动供需错配的原因错综复杂，目前尚未被完全理解。调查。
一份新报告指出，美国存在一支由2700万人组成的“隐性”劳动力群体，他们乐意且有能力胜任这些工作，只要给予机会即可。然而，由于招聘做法的缘故，这一多元化群体的求职申请通常直接进入了被拒名单。
合著者约瑟夫·B·富勒（Joseph B. Fuller），1979年本科毕业，1981年获工商管理硕士学位，现任哈佛商学院“管理未来工作”项目联合主席，他表示，企业领导者若能更仔细地审视这些劳动者，便可解决许多劳动力问题，相较于不愿这样做的竞争对手获得真正优势，同时改善职场多元化。本访谈内容经过编辑，以求表达清晰、篇幅精简。管理未来工作项目，任职于哈佛商学院。
《公报》：此份报告的契机是什么？
富勒：绝大多数关于劳动力市场的学术研究都是从供给侧出发的。这类研究并未将雇主视为一个能够基于或许合理、也可能不合理的逻辑做出决策的能动主体。在我成为哈佛商学院教授之前，我曾在业界工作，当时我总是注意到这些反常现象：一些社区有大量求职者，而雇主却抱怨缺乏合适人选，但雇主实际上的做法是，仿佛一位[合格]候选人理应自行出现，并按照他们所提供的条件，应聘其所提供的职位。如果事情没有这样发展，就被认为是“出了问题”。然而，雇主们自身并不积极解决这一问题。这是为什么呢？
第二点是，如果你查看政府数据，会发现这些数据缺乏可操作性。[它没有细分]“这是长期失业者的人数；这是气馁劳动者的人数；这是未充分就业劳动者的人数。”人数庞大，却很少解释背后的细微原因。因此，我想了解这些数字背后的究竟是什么。
《公报》：许多人在申请流程的早期就被筛除，其中包括有重罪定罪记录的人和没有大学学位的人。那么，这一“隐性”劳动力还包括哪些人群？
富勒：退伍军人往往被忽视，因为他们的技能，以及这些技能的描述方式，与雇主所寻求的技能描述并不相符。如果雇主正在招聘销售人员，他们寻找的是销售经验。因此，他们会在你的简历中自我描述部分寻找此类关键词。如果简历中没有这些关键词，你便不会被考虑。
工作经历中存在空档的人群：在美国，有一半的公司设有筛选条件，用以排除过去六个月内未就业的申请人，或工作经历中存在超过六个月空档的申请人。
最大的一类人群被称为NEET，即“不就业、不升学、不接受培训”群体。这类人既没有工作，也没有学位，也不在学校就读。[自动化筛选系统]对如何处理他们束手无策。
本研究工作的一大重点，是将这2700万人的数字加以拆分，划分为可识别的群体，并为雇主和政策制定者提供洞见，帮助他们了解需要采取哪些措施，才能让这部分人口重新进入劳动力市场。
《公报》：约99%的《财富》500强企业使用人工智能跟踪系统筛选申请人，并在进入面试流程之前，将申请人缩减至可管理的数量。这些系统根据特定参数或关键词决定谁能入围。为何要采取这种全有或全无的做法？
