在她的新书《洞察力》中，心理学家塔莎·尤里奇指出，你越准确地认识自己，就越有可能取得成功。
为此，她提供了一系列策略，帮助人们更好地了解自己；每种策略都极其高效，并侧重解决问题，而非反复纠结。
其中一种策略有些违反直觉，叫作“问什么，不问为什么”工具。尤里奇写道，当你面临棘手处境，或是在哪方面出了差错时，要问自己“是什么”而不是“为什么”。
5月造访《商业内幕》办公室时，尤里奇举例说明了这种工具的适用情境：你刚刚给客户做了一场糟糕透顶的演示。
尤里奇这样说道：
“如果你是一个心怀善意、事业有成的人，你可能会问自己：‘那次会议我为什么会搞砸？’或者‘我怎么把事情弄成那样了？’
“我和其他研究者的研究发现，当我们问自己这些‘为什么’问题时，就会陷入自我厌恶的漩涡。
这会让我们沮丧；往往还会让我们以无益的方式责备自己。但如果我们能问‘是什么’，问题就更面向未来。这会带来天壤之别。”
尤里奇具体说，你可以问：“今后我能做出哪些不同的改变？”或者“我能从这件事中学到什么，以便下次做得更好？”
在《洞察力》中，尤里奇列举了“问什么，不问为什么”工具奏效的几个原因。她写道，首先，“问‘是什么’能让我们保持开放，去发现有关自己的新信息，即便这些信息是负面的，或与我们已有的信念相冲突。”
尤里奇引用了一项研究：研究让两组学生阅读关于其性格的正面和负面评价（学生并不知道，每个人收到的评价都相同）。
研究事先让一组学生思考是什么样的人；另一组则思考为什么自己会成为这样的人。结果发现，“为什么”组的学生对负面反馈较为抗拒，而“是什么”组的学生则更愿意接受。
“问什么，不问为什么”工具奏效的另一个原因是：它会促使我们给情绪贴上标签；心理学家发现，这种做法有助于我们管理情绪。
尤里奇写道，如果你下班回家时心情很差，不妨问自己：“我现在有什么感受？”她写道：“你或许会意识到，自己在工作中不堪重负，又累又饿。”接下来，你就可以采取措施，消除这些各自独立的压力源。
尤里奇写道，总的来说，“问什么，不问为什么”工具能让我们摆脱自怜心态，明确把注意力转向未来。她写道：“从为什么转向是什么，可能就是受害者心态与成长之间的分水岭。”
