你有时会在向别人提出请求前犹豫吗?俗话说:“当断不断,反受其乱。”别犹豫。你无法控制别人会如何回应或行动,但你可以掌控自己的行动,从而提高获得积极结果的可能性。
如果你想获得实现目标的机会,就需要有目的地采取行动。以下是四个让别人说“是”的方法:
1. 想想对方想要什么或需要什么。
如果你忽视对方的需求和愿望,他们很可能不会说“是”。正如沃顿商学院教授、组织心理学家Adam Grant所说,大多数人都是“互惠者”——你帮助他们,他们才会帮助你。很少有人是“给予者”——帮助别人,却不求任何回报。
如果你希望对方答应你的请求,就要考虑对方的想法。他们想要什么或需要什么?例如,如果你想加薪,而经理当前优先考虑的是另一个团队的项目,就告诉经理你曾支持该团队的负责人,以及这对团队有何帮助。如果你能促成双赢局面,对方更有可能说“是”。
2. 让对方感到自在。
考虑对方想要什么是一回事,让对方信任你则是另一回事。如果你想让对方感到自在,就需要赢得他们的信任。
避免咄咄逼人或针锋相对。不要使用强硬的谈判策略。坐在对方身边,而不是隔桌相对。提出问题。确保对方感受到你在倾听,并且他们是讨论的核心。
3. 保持沉默。
不过,你也可以让对方短暂地感到不自在。你不必立刻回应。停顿一下,保持沉默。沉默会带来不适,可能让对方想要填补空白,开始说话,并顺从你的意愿。
4. 让对方先说“不”。
有时,你需要先让对方说“不”,他们才会说“是”。人质谈判专家Chris Voss认为,让对方说“不”是一种让他们感到自在的策略。
Voss认为,说“不”能带来保护感和掌控感。当对方感到自己能够掌控局面时,他们会敞开心扉,也更愿意倾听。所以,对方说“不”时,别以为一切希望都破灭了。“不”不是终点。“不”是起点。“不”能引领你走向“是”。
要实现目标,就要策略性地思考如何达成目标。如果你想获得认同,就要聪明地推销自己的想法。


