让别人说“是”,或许是推动职业发展的最佳方式

British Prime Minister Tony Blair (L) shakes hands with German Chancellor Gerhard Schroeder at the Gleneagles Hotel for the G8 summit in Gleneagles, Scotland July 7, 2005. Aid, debt relief and climate change will top the agenda when leaders of the G8 - the Group of Seven industrialised nations plus Russia - meet for three days in Gleneagles. UNICS REUTERS/Jim Young CRB - RTRGQCN
How to get other people to say "yes"Image: REUTERS/Jim Young
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你有时会在向别人提出请求前犹豫吗?俗话说:“当断不断,反受其乱。”别犹豫。你无法控制别人会如何回应或行动,但你可以掌控自己的行动,从而提高获得积极结果的可能性。

如果你想获得实现目标的机会,就需要有目的地采取行动。以下是四个让别人说“是”的方法:

1. 想想对方想要什么或需要什么。

如果你忽视对方的需求和愿望,他们很可能不会说“是”。正如沃顿商学院教授、组织心理学家Adam Grant所说,大多数人都是“互惠者”——你帮助他们,他们才会帮助你。很少有人是“给予者”——帮助别人,却不求任何回报。

如果你希望对方答应你的请求,就要考虑对方的想法。他们想要什么或需要什么?例如,如果你想加薪,而经理当前优先考虑的是另一个团队的项目,就告诉经理你曾支持该团队的负责人,以及这对团队有何帮助。如果你能促成双赢局面,对方更有可能说“是”。

2. 让对方感到自在。

考虑对方想要什么是一回事,让对方信任你则是另一回事。如果你想让对方感到自在,就需要赢得他们的信任。

避免咄咄逼人或针锋相对。不要使用强硬的谈判策略。坐在对方身边,而不是隔桌相对。提出问题。确保对方感受到你在倾听,并且他们是讨论的核心。

3. 保持沉默。

不过,你也可以让对方短暂地感到不自在。你不必立刻回应。停顿一下,保持沉默。沉默会带来不适,可能让对方想要填补空白,开始说话,并顺从你的意愿。

4. 让对方先说“不”。

有时,你需要先让对方说“不”,他们才会说“是”。人质谈判专家Chris Voss认为,让对方说“不”是一种让他们感到自在的策略。

Voss认为,说“不”能带来保护感和掌控感。当对方感到自己能够掌控局面时,他们会敞开心扉,也更愿意倾听。所以,对方说“不”时,别以为一切希望都破灭了。“不”不是终点。“不”是起点。“不”能引领你走向“是”。

要实现目标,就要策略性地思考如何达成目标。如果你想获得认同,就要聪明地推销自己的想法。

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