为应对倦怠，一家公司每月为员工提供一个三天周末。
公司发现，生产力、精力和士气立即发生变化，员工敬业度提升了5%。
以下是企业减少员工倦怠的另外3种方法。
在“安静离职”现象与各行业持续面临的人才吸引和留用难题之间，倦怠问题依然十分严重。Indeed的数据显示，67%的所有劳动者认为倦怠状况在恶化，过去两年尤其如此。作为一名在职家长，我也感受到了这种影响。工作与家庭生活的界限日渐模糊，这意味着一天中的任何时候，我都要应对团队、家人等多方面事务带来的牵扯。
在工作世界不断变化、经济环境充满挑战的背景下，吸引并留住员工变得愈发重要。然而，当前现实让原本就艰巨的员工敬业度提升工作更令人望而生畏。曾经能让员工投入的做法，如今可能引发挫败感。例如，线上欢乐时光活动一度十分常见，直到研究发现这种做法适得其反。
谷歌的洗衣服务和Meta的早餐自助餐曾是职场令人艳羡的福利。如今，员工的期待早已超越冷榨绿果汁。人们希望企业把员工视为完整的人，重视他们从身心健康到个人价值观的方方面面。
作为Highspot的人力资源总监，一家销售赋能公司，我的职责是提升员工体验，并帮助员工应对更广泛的外部变化，这也意味着要相应地重塑职场。以下是四项贵公司可以实施的做法，以调整职场环境并防止倦怠。
职场生活不只有福利
在Highspot，我们决定提供一种影响力更大的举措，而不只是增加福利。我们为全体员工推出每月一次的公司三天周末。每个月，我们都会请所有员工在指定的星期五休假，在现有的无限带薪休假政策之外增加12天假期。
实际影响超出预期。我们立即看到生产力、精力和士气发生变化，而且这种变化持续了一整年。年度全公司调查也证实了这一变化：针对“Highspot激励我比在其他公司担任类似职务时更加努力”的回答，认同度提升了近10%。员工敬业度也提高了5%；这一指标衡量员工与公司的联系，以及他们对公司及其目标的承诺，比新兴科技公司的行业基准高3%。多一天假期对员工福祉带来的影响显而易见。最初作为临时疫情应对措施推出的做法，如今已成为公司文化的固定组成部分，称为“充电星期五”。
“充电星期五”体现了人们对职场的关注重点和期待发生的巨大转变。倾听当今员工最看重的事情，并采取行动，可以显著改善员工体验。
灵活安排者得其所
麦肯锡公司《美国机会调查》的调查结果反映了劳动力市场的深刻变化：历史上首次有58%的就业者（相当于9200万人）表示，他们至少有部分时间可以远程工作。人们已经接受了灵活工作方式，并希望获得更多灵活性。然而，员工若无法在工作中获得灵活安排，报告不满的可能性会高出一倍（PDF）。
对一些人来说，远程工作已成为必需。除了育儿之外，千禧一代还承担着更加广泛的照护责任，千禧一代照护者平均每周花21.2小时帮助亲人，无论是父母、祖父母还是兄弟姐妹。对我来说，灵活安排意味着早上有时间送孩子上学，晚上也能腾出时间与家人好好相处。
虽然每月提供一个三天周末有助于支持员工，但我们也需要审慎考虑这些新做法和政策如何体现我们对多元、公平与包容工作的承诺。每个人的工作体验都不相同，因此工作方式、需求和偏好各异。对一些人来说，在办公室工作必不可少；对另一些人来说，在家工作则是刚需。秉持激励并赋能员工发挥最佳水平的原则，在制定新冠肺炎安全规程后，我们有意识地决定继续开放办公室，并提供多种远程办公选择。
状态不佳也没关系
长期以来，职场心理健康问题一直被扫到地毯下面；如今，它已成为人们关注的焦点。2021年的一项研究显示，半数离职员工离职是为了维护自己的心理健康。
稍作休息就能带来很大改善。事实上，43%的劳动者表示，鼓励员工休假并提供心理健康假，是职场更好地支持他们的方式。
我在员工的领英动态中看到，额外假期带来了实际影响，他们分享了自己如何度过“充电星期五”。每到周一，我的信息流里就满是家庭徒步旅行、制作蜡烛和纽约美食之旅的照片。Highspot的一位招聘人员分享道：“作为家里的第一代女儿，我非常感激自己能抽出一天时间，陪妈妈去换一部更好的手机。虽然她会说英语，但要她翻译商务相关内容并不容易。我所做的一切，都是因为她没有得到我曾拥有的同等机会。”
除了“充电星期五”，Highspot还持续营造一种环境，让员工每天都能以完整而独特的自我投入工作。从为管理者提供培训，帮助他们以坦诚和共情的方式领导团队，到成立促进包容、凝聚社区的员工资源小组，我们相信，要打造让所有员工都感到归属的文化，这些工作不可或缺。
使命导向至关重要
Gartner调查了2021年10月全球3500多名员工，其中65%表示，疫情让他们重新思考工作在自己生活中占据的比重。
价值观成了新的薪酬。超过半数美国员工表示，他们愿意接受降薪去一家与自己价值观相符的公司工作。另有56%表示，他们甚至不会考虑加入价值观与自己不一致的公司。
如今，企业开始涉足过去避而不谈的领域，包括投票权、堕胎权和气候变化等争议性议题。价值观是否可信，取决于它们推动的现实行动。企业应准备好通过公司立场、政策变化或高管公开声明践行承诺。例如，在罗诉韦德案判决之后，Highspot推出了新的福利，以平等保障人们获得生殖健康和性别肯定医疗服务的机会。
未来何去何从
Highspot决定每月提供一个三天周末、推行“充电星期五”并增加福利，这些举措不仅帮助了员工，也助力了业务发展。员工是我们产品背后的力量，而疫情期间，Highspot的年度经常性收入（ARR）超过了增长目标。
思考如何应对倦怠、将员工视为完整的人并给予支持时，不妨考虑提供灵活性、促进整体福祉并践行企业价值观的举措。员工始终是、也将继续是任何企业最重要的投资。
