后疫情时代，许多员工希望保留混合办公模式。
但据一项新调查显示，大多数资深领导希望员工在办公室环境中协作工作。
益普索表示，这种预期上的鸿沟需要加以解决，无法使用远程工作的数字鸿沟问题同样需要解决。
这是一个工作日。你起床、洗漱、穿衣，然后前往办公室……或者也许不去。
据一项新调查显示，虽然大多数资深领导希望员工在办公室环境中协作工作，但大多数员工并不希望一直待在办公室。
益普索的研究人员分析了逾54万份调查问卷，这些问卷揭示了95个国家和地区对混合办公的态度。结果显示，领导层与员工之间的差距日益扩大。
混合办公、独自居家，还是办公室生活？
大多数受访者在远程工作中获得了益处，其中超过一半的人享受到了更灵活的工作时间。
在接受调查的人群中，三分之二的人表示，混合办公改善了他们的工作与生活平衡；绝大多数人（85%）表示，摆脱每日通勤为其节省了时间和金钱。
近四分之一的受访者表示，远程工作改善了沟通与协作，并加快了决策速度。
大多数人青睐灵活工作
在新冠疫情期间尝试过居家办公后，许多员工不愿全职重返办公室生活的种种辛劳。事实上，在受访者中，这一比例不到十分之一。
在全球范围内，68%的受访者倾向于混合工作模式，而近四分之一的人会选择完全远程工作。
但各国之间的态度存在差异：若可以自由选择，新加坡、香港、德国和英国的员工最有可能选择混合办公。
在印度、美国和波兰等国家，有很大比例的员工希望采用完全远程的工作安排。
领导层仍希望员工回到办公室
然而，资深领导的调查回复却讲述了另一番故事：仅有10%的人表示倾向于全职居家办公。中层管理人员想要远程工作的可能性几乎是资深管理人员的两倍，而初级员工的可能性则约为其三倍。
在受访者谈及不同工作环境中协作的有效性时，也出现了类似的分歧。
初级员工认为，100%居家办公比混合或办公室工作更有利于有效协作；而对资深领导而言，协作效果在办公室环境中达到峰值。
在接受调查的中层管理人员中，大多数（71%）认为有效协作与混合办公最为相关。
不断变化的工作场所
调查结果凸显出一种日益扩大的体验差距：一方面是希望员工回到办公室的领导层，另一方面是已适应新工作模式并希望获得更大灵活性的员工。
那么，接下来会发生什么？
劳动力市场的变化意味着，领导层未必能够决定工作安排，因为在许多劳动力市场中，权力平衡已转向有利于员工的一方。
近60%的人力资源负责人表示，如今吸引人才比疫情前更加困难。
为员工提供远程或混合工作选择的公司，在吸引和留住优秀人才方面可能更具优势。
此外，强制员工返回办公室的公司可能会遭遇阻力。全球招聘公司罗伯特·哈夫（Robert Half）的一项调查发现，美国有一半的工人表示，若被迫全职返回办公室工作，他们会选择辞职，据英国广播公司（BBC）报道。
但员工的诉求并非唯一需要考虑的因素。展望未来，工作者与领导者需要在员工需求与企业可行之处之间找到平衡，才能找到切实可行的解决方案。
人人享有数字接入
必须区分能否接入互联网这两类人群。必须采取行动，弥合社会富裕群体与贫困群体之间存在的数字鸿沟，以及富裕国家与可能缺乏数字基础设施和资源、无法进行远程工作的发展中国家之间的数字鸿沟。
在能够采用混合模式的国家和企业中，益普索的调查指出，管理者与员工都需要接受远程工作方式，并制定清晰的企业策略，以确保混合办公取得成功。
