一些年轻员工表示，在工作中受到尊重和支持，比获得“时髦”福利更为重要。
这提升了他们的使命感。
如果这些需求得不到充分满足，企业就有可能失去年轻员工。
一项研究发现，年龄在21至34岁之间的当今部分年轻工作者，更看重职场中的尊重性沟通，而非时髦的工作福利。
“领导者和管理者有能力帮助培养有意义工作之间的这种联系，determine what employee well-being means，并以尊重的方式向员工传达这一意义。”堪萨斯州立大学战略传播助理教授丹妮尔·拉格里（Danielle LaGree）说道，她在密苏里大学新闻学院获得博士学位。
LaGree及其同事在调查中发现了职场价值观的这一转变，其对象为年轻工作者。该团队调查了1000多名全职工作者，他们分属18个不同的职业领域，包括服务业。
研究团队分析了参与者如何以1至5分的量表，对以下各项职场文化要素与其当前工作单位的契合程度进行评分：尊重性互动、自主尊重、职业韧性、工作满意度、员工忠诚度与留任率，以及工作投入度。
既往研究显示，领导者和管理者70%至90%的时间用于沟通。拉格里认为，本研究表明，需要更加重视培训领导者和管理者，使其成为有效的沟通者，并与员工进行尊重性沟通。
她认为，尽管该研究是在COVID-19疫情爆发之前完成的，但其结果对当今的职场仍然具有相关性。当今的职场可能已转向更多的混合办公模式，即工作与家庭办公相结合，或者已完全转为远程办公。
LaGree承认，领导者和管理者能在多大程度上营造支持性文化并取得相应成效，目前尚不明确，但她认为，该研究有力地印证了一个观点：职场是一种高度社会化的体验。
“正如我们在这项研究中所见，积极认可员工为组织所作出的价值，将有助于使他们在逆境中恢复状态、更好地履行工作职责，并在长期内对组织更加忠诚，”LaGree说道。“我认为这在今天尤为重要，即便本研究是在新冠疫情爆发前开展的。”
Novak领导力研究所执行董事、密苏里大学新闻学院战略传播教授玛格丽特·达菲（Margaret Duffy）认为，如果雇主不努力在职场中运用尊重性沟通，就有可能失去年轻员工。
“如果雇主不能帮助员工获得使命感、幸福感和投入感，将面临巨大风险，”达菲说道。“上班未必每天都令人愉快，但如果工作能让我获得成就感，让我感受到作为人的尊重，最重要的是，让我感到自己赢得了上司和同事给予我的尊重与认可，那就足够了。”
该研究发表于《国际商务传播期刊》（International Journal of Business Communication）。该研究获得了Novak领导力研究所的部分资助。
